VGZ Omdömen 

Hele slechte zorgverzekering.
Vermijd deze t.a.t.

Eerder dit jaar heb ik medische kosten in het buitenland gemaakt voor een acuut medisch probleem. Daar diverse onderzoeken gehad. In eerste instantie werden deze kosten niet vergoed. Ik heb het complete dossier inclusief alle correspondentie met mijn NL huisarts en NL medisch specialist en alle buitenlandse info daarom per post nogmaals ingediend. Deze declaratie was mijns inziens volledig legitiem, maar uiteindelijk klaarblijkelijk afgewezen op basis van formaliteiten. Er wordt geeneens contact opgenomen om uitleg te geven. Kortom, de menselijke maat bij VGZ is volledig zoek. Je betaalt daar de hoofdprijs en na 25 jaar klant te zijn geweest verwacht je op zijn minst enige coulance. Niet dus. Daarom ben ik zorgverzekeringen gaan vergelijken en heb de VGZ verzekering opgezegd. De medische kosten krijg ik indirect dan toch nog vergoed via een veel lagere premie bij een andere zorgverzekeraar. Al met al zeer teleurgesteld in VGZ dus.

Vermoedelijk uit frustratie over het feit dat ik mijn zorgverzekering bij VGZ publiekelijk (want: op Trustpilot) heb opgezegd - zie mijn recensie van 20 december - laat VGZ mij vervolgens per mail weten mijn zorgverzekering al vóór het einde van het lopende verzekeringsjaar te hebben beëindigd. Waarom? Joost mag het weten. Ik wil VGZ om opheldering vragen, maar ook nu bots ik weer tegen een muur van onbereikbaarheid. VGZ wenst NIET gemaild te worden - het mailbericht van VGZ is verzonden vanaf een laf noreply-adres en op de hele VGZ-website is geen mailadres te vinden, ik mag bellen en oneindig lang in de wacht gezet worden, of ik mag me door de chatbot proberen heen te worstelen. Dat vertik ik. VGZ, ik heb de door jullie geïncasseerde premie voor de gehele maand december inmiddels laten storneren en vervolgens de premie tot aan het moment van beëindiging handmatig naar jullie overgeboekt. En daar zullen jullie het mee moeten doen, want uiteraard ben ik voor jullie nu ook niet meer bereikbaar! (En als jullie dan toch per se via dit platform willen reageren, reageer dan gelijk ook even op jullie bedroevend lage score op Trustpilot: 1,3!)

Naastenverstekking bij een dementerende bejaarde, dit is echt niet te doen om dit fatsoenlijk te regelen.
Dit formulier is namelijk alleen geschikt als iemand zelf nog bij machten is de naastenverstrekking te regelen.

klantenservice is echt slecht en kan je niet fatsoenlijk helpen. Uitbesteed is niet altijd beter VGZ

Nemen de telefoon niet op.
Wel een heel vervelend bandje.
Dat ze heel erg druk zijn.
Ik heb het vaak geprobeerd maar telefoon wordt niet opgenomen !!!

Op 11 december kocht ik in Thuiszorgwinkel een Wuzzi Alert alarmeringsapparaatje ad 139,50 incl. een abonnement, die ik met de pin afgerekend heb,
Ik probeerde het te declareren met de pinbetallingbon bij mijn zorgverzekeraar VGZ, maar die eiste een originele factuur die ik nooit gekregen had.
Dus meteen weer contact opgenomen met Vegro Thuiszorgwinkel in Krimpen aan den IJssel , die mij de factuur alsnog opstuurden.
Meteen weer die factuur opgestuurd naar VGZ, maar tot mijn grote verbazing weer afgewezen. Nadat ik 2xgetracht had telefonisch contact te krijgen met VGZ, wat uiteindelijk onmogelijk bleek, want zoveel wachtenden voor je en je betaalt je blauw aan telefoonkosten die voor jouw rekening komen.
Toen getracht via de chat, waarna je eerst tot grote irritatie te doen krijgt met een robot die tig keer niet begrijpt wat je bedoelt. Uiteindelijk na eindeloos proberen contact gekregen met een chatmedewerker, ene Donovan. Mijn god, die bleek bijna zelf een robot. Deed niks anders dan herhalen dat ze een originele factuur moesten hebben met notanr (notabene het factuurnr staat op die factuur van Vegro, mijn volledige naam (staat ook op die factuur), het bedrag (staat ook op die factuur), soort behandeling (tja, wat moet Vegro nou vermelden om wat voor behandeling het gaat als het om je veiligheid gaat als 73-jarige).
Ben al 2x op mijn snoet gevallen in mijn woning, zit als longpatiënt aan de zuurstof ook nogeens en kon nergens hulp krijgen, want dierbaren heb ik al niet meer!
Ik was dus helemaal op mezelf aangewezen en ik zal hier maar niet vermelden wat voor halsbrekende toeren ik heb moeten uithalen om overeind te komen.

De factuur was volgens hen ook niet duidelijk, nou, volgens mij was het prima te lezen allemaal!!

Hoe ontmoedigen wij onze klanten ooit nog een declaratie in te dienen.
Mijn God, volgend jaar maar gauw overstappen naar een andere zorgverzekeraar, want wat een ellende is VGZ zeg. Het is ook bijna een tienjarenplan om contact met ze te krijgen. Heb het helemaal gehad met ze en ben er helemaal van aan de stress.

Ik had een openstaande rekening die ik moest betalen voordat ik kon overstappen naar een andere zorgverzekering, ik heb op 18 november alle premies tot op de laatste cent betaald
Ik heb de medewerker gebeld die vertelde dat ik een brief zou krijgen waarin stond dat de premies binnen 14 dagen is voldaan, maar helaas is dit een leugen en tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Bij de landelijke Vecozo is nog niet afgemeld en dat had heel snel moeten gebeuren en anderhalf maand later is dat nog steeds niet doorgegeven door de stelletjes maffia’s
Als ik nog een jaar vast zit aan Izz is dit onterecht en zal ik elke cent terug laten storneren dat ze van mij stelen

zeer slechte klanten service. geen gehoor op mijn vragen en gelijk chat beëindigen. walgelijk ik stop gelijk met mijn verzekering als er niet normaal geholpen word.

Nul Eigen Risico, Maar Een Torenhoge Premie: Waarom Is Het Gemeentepakket In Rotterdam Zo Duur?

Als aanstaande moeder wil ik mijn zorg goed geregeld hebben zonder me zorgen te maken over onbetaalbare kosten. Het gemeentepakket in Rotterdam leek hiervoor een goede optie, met nul eigen risico als belangrijk voordeel. Maar de hoge premie maakt dit pakket voor veel mensen, zoals ik, simpelweg onbetaalbaar.

Een goed voorbeeld van hoe het anders kan, is Capelle aan den IJssel. Daar is het gemeentepakket niet alleen betaalbaar, maar ook toegankelijk voor iedereen die zorg nodig heeft. In Rotterdam is dat helaas niet het geval. Het gemeentepakket hier is nauwelijks te onderscheiden van een reguliere zorgverzekering door de torenhoge premie.

Het lijkt alsof nul eigen risico wordt aangeboden, maar dat de kosten vervolgens worden doorgeschoven naar een extreem hoge premie. Dat is niet de oplossing die mensen met een lager inkomen nodig hebben. Het doel van een gemeentepakket is juist om zorg betaalbaar en toegankelijk te maken, maar in de huidige vorm schiet het in Rotterdam volledig zijn doel voorbij.

Ik roep de gemeente Rotterdam op om naar het voorbeeld van Capelle aan den IJssel te kijken en de premie van het gemeentepakket opnieuw te evalueren. Zodat zorg ook écht toegankelijk wordt voor mensen die het hard nodig hebben.

Waarom kan het gemeentepakket in Rotterdam niet betaalbaar zijn, net zoals in Capelle aan den IJssel?

They make it impossible to cancel your insurance. The website leads you in circles and contact details are hidden from you on purpose.

Vgz gunt de apotheekassistenten nog geen euro er bij. Schande.

Denk niet dat je goedkoper uit bent bij vgz, vergoeding is zeer minimaal. Kan straks online naar apotheek, ggz of huisarts. Ze willen alles digitaliseren. Is toch niet te doen voor de ouderen...
Lees vooral de kleine letters. Ze kunnen tussendoor het jaar veel veranderen qua afspraken.

Oplichters en afzetters, ze maken je wijs dat je geattendeerd bent, voordat ze je dossier aan het incassobureau overhandigd, zelf heb ik daar niks van gemerkt. 2024 OVERSTAPPEN hoop dat tenminste 75% van hun klanten zullen kwijtraken, aan de hand van de reviews zijn ze hard op weg, bij hun ben ik al weg. Niks

ik probeer een machtiging te regelen voor 'naaste' om de zorg voor mijn vader te regelen. Dat is echt niet te doen bij VGZ. Slechte info op de website, geen reactie op mijn ingediende aanvraag van ruim 2 wk geleden, alleen mogelijk te bellen tussen kantooruren en telefonisch zeggen ze me niet te kunnen helpen etc.... echt drama vergeleken met mijn eigen verzekering

Antwoord van VGZ op 23 december:

Je kunt een Naastenverstrekking regelen door samen te bellen of het webformulier in te vullen. Je kunt alle informatie nalezen op de volgende pagina: ....

Dat geeft dus aan dat ze mijn review niet eens goed lezen. Daarin staat namelijk al dat ik een aanvraag heb ingediend begin december. Nog steeds geen enkele reactie hierop ontvangen overigens

VGZ is een zeer slechte verzekeringsmaatschappij. Ik ga overstappen want ze zijn veel te duur. Je moet bijna alles bijbetalen. De zorg in dit land is de laatste jaren een regelrechte ramp in Nederland. Waarom maken ze ons land volledig kapot, waarom....

Hele slechte zorgverzekering met te veel macht. Ze maken hele hoge winsten over de rug van de zorg.

Vind het schandalig dat de VGZ als enige zorgverzekeraar een eerlijk salaris voor apothekersassistenten tegen houd. Maar zelf hebben ze hun personeel wel een loonsverhoging gegeven.

Het is weer tijd om over te stappen en dat is een mooi moment om over te stappen naar een zorgverzekering die zorgmedewerkers en hun eigen klanten niet uit kleed. Op de onafhankijke vergelijking sites zijn voldoende verzekeraars te vinden die meer en makkelijker aan hun klanten zorg vergoeden. En waar de klantenservice ook nog eens veel hoger scoord.

Heb mijn verzekering ook op gezegd bij Die VGZ
Omdat ze niet mee willen betalen voor de apotheek assistenten.ze zijn goed om hun eigen zakken te vullen .

VGZ scheint der einzige Versicherer zu sein, der sich nicht finanziell an der CAO Lohnlücke für die Apothekenmitarbeitet beteiligen will.

Een steeds hogere premie, een steeds strenger beleid naar eerstelijnszorg. Wat wil VGZ... alles naar de mallemoeren werken. Fysio laag betaald en dan nu de apotheken. Preferentiebeleid, steeds minder medicatie leverbaar, leg t balletje bij de eerstelijnzorg dan hoeft VGZ zich DE HANDEN NIET VIES TE MAKEN 😡

Dankzij en Over de rug van apotheek medewerkers zijn er de afgelopen jaren miljoenen euro’s bespaard middels het preferentiebeleid. Ze voerden de door de zorgverzekeraars opgelegde regels uit en incasseerde de (verbale) agressie van de cliënten. Een dankjewel kan er niet vanaf bij VGZ!
En nu is het 5 voor 12! Medewerkers stappen uit het vak of verdwijnen naar het ziekenhuis. De opleiding droogt op.
VGZ is op dit moment de dwarsligger in de CAO onderhandelingen. De CAO van apotheekmedewerkens is belabberd om meerdere redenen en een half jaar over tijd, maar aangezien VGZ 500 apotheken wil zien verdwijnen, staan ze erbij en kijken ernaar. Terwijl de medewerkers van VGZ wel Loonsverhogingen en een eindejaarsuitkering krijgen. (Powered by de OVA gelden)