Vester Kopi ApS Omdömen 

Var nede i butikken i Nørregade igår, for at få hjælp til et fotoprint. De havde ikke tid til at hjælpe, så jeg blev bedt om at tage hjem igen, sætte det op selv og komme tilbage igen idag og medbringe den opsatte fil klar til print. Kom ind i en tom butik med flere ansatte og blev sendt hjem igen med meldingen, “vores chef har imorges sagt, at vi ikke må hjælpe flere før efter jul”. Jeg gik altså forgæves to gange, med en yderst simpel opgave. Troede det var deres job og det virksomheden laver.
Jeg er en af deres gamle kunder fra kvarteret, men deres personale og håndtering af kunder generelt, er blevet ringere og ringere gennem årene.
Så nu mistede de også mig som kunde fremover.

Nørregade 7 KBH K

ALT FOR DYRT. Find et andet print center.

We had to print a couple of posters A1 for our company. They were very friendly helped on the phone and then on email and the order was done in less than a day. We sent the correct size and said what we wanted and the customer service was very good!

It is expensive sure but honesly we got the best price and service there compared to other places at Vesterbrogade for the type of print we needed. So our experience was great!

Frederiksberg: så dårlig service og sure mennesker. Virkelig ikke en rar oplevelse!

Mega dårlig service!!

I Århus: Mega dårlig service.
Jeg skulle have printet et billede ud. Det blev dårlig kvalitet. Jeg sagde det til ekspedienten. Ingen hjælp!
Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse derinde i dag.
Engang var der en flink dame som var god til at hjælpe. Nu er det helt modsat.

Jeg skulle printe en side ud på Vesterbrogade, og fik at vide at det kostede 3 kr., hvilket jeg synes er ok meget for et print. Da jeg havde printet siden ud efter max 2 min. går jeg op til kassen og får at vide at det koster 13 kr., 10 kr. i opstart. Jeg fortæller damen at hun ikke fortalt mig om det til at starte med, for ellers ville jeg nemlig ikke printe der pr. princip, det mente hun at hun havde fortalt mig. Jeg betaler og kommer aldrig der igen, tyveri på højlys dag.

Århus: Ubehøvlet arrogant personale! Skulle have printet en sort/hvid plakat efter uploaded foto. Da jeg var i butikken havde grafikeren fri så ringede til hende om plakaten. Vi fangede 1. fejl: Nemlig at ekspedienten ikke havde oplyst sort/hvid på ordresedlen. 2 fejl: plakaterne udkom i fesen lysegråt/hvidt som om printeren var løbet tør for blæk. Fik en sludder for en sladder forklaring. Dog gav grafikeren det endnu et shot. Da min mand hentede de nye print blev han overfuset med, at næste gang skal vi ikke tørre fejl af på dem. Det af selvsamme kvindelige ekspedient, der havde glemt at notere sort/hvid. Der bliver ikke en næste gang. Og jeg kan heller ikke anbefale Århus afdelingen til nogen...

I paid 48 kr for 2 copies of a black/white document. The person was extremely rude and did not bother to even print it correctly - the paper had black spots and the quality of it was horrible. I asked to print it again and it took him 15 minutes to do it. Normally a copy in b/w costs 1,5kr, however I was informed that due to the COVID-19 emergency the prices are now higher (24kr per page instead of 1,5kr..). Very bad experience.

Er blevet mødt med et sprudlende humør og har fået framragende service af butikken i Rødovre idag. Kompetent rådgivning og en gennemført løsning - virkelig fedt når man var på bar bund i et akutprojekt med en hurtig deadline

Super professionel problemløsende betjening
Kh Mie Due

På trods af lidt misforståelser i udprint gennem tiden er jeg altid imponeret over medarbejderne i Vesterkopi.
23. dec blev de ved min side til sidste julegave var printet ud efter lukketid. Og i de travleste øjeblikke har de smil og ro med på vejen.
Dertil er de forstående og retter op på fejl hvis et foto ikke ender som forventet.
Nørregade har været min Vesterkopi så sender en særlig Nytårs hilsen og Tak til dem alle. - Særligt Mette og Peter:)

Jeg stod i en uheldig situation hvor jeg skulle have printet et fødselsdagskort til en 40-års fødselsdag samme dag. Vester kopi´s mandlige medarbejder løste opgaven med det samme og til en meget rimelig pris. Jeg er meget tilfreds med service og ved ikke hvem der ellers kunne lave løst opgaven indenfor tidsrammen.

Unfriendly staff
Didn’t say hello goodbye or you’re welcome even though I greeted and smiled and said thanks...
Didn’t get he’s name

Fordi vi nu efterhånden jævnligt har handlet hos Vesterkopi, trods priser der er ikke er til den lave side, valgte vi at blive oprettet som kunde i deres system, så vi fremadrettet kunne betale på faktura. Umiddelbart skulle man tro, at det ville være nemmere for Vesterkopi end at skulle printe en fysisk faktura ved afhentning og gennemføre en fysisk ekspedition, men der tog vi helt fejl. Det koster nemlig 75,- at få tilsendt en mail med en elektronisk faktura. Ha ha ha jamen det giver jo ingen mening, men så har vi lært det:0)

2 stars instead of one because i got a discount for the product.
Ordered table cards for a funeral and sent a picture and a quote that had to go on each its side of the foldable card.
I told them to choose a fitting fond and their “graphic designer” chooses times new roman ??? pointed it out via email and told them which font to use, but when i picked them up they where half the size i asked for.
“You can pick new ones up tomorrow” - yeah thanks that’s when the funeral is.
Bottom line, 80kr discount, 400kr for twenty table cards the size of a business card when folded out. Ridiculous

Hej Jeg arbejder i en mindre økologisk bageri kæde der hedder Det Rene Brød. Vi havde en hasteopgave som var virkelig vigtig for os, den klarede Vester Kopi alligevel for os. Vi glemte så at afhente opgaven... du godeste. Men den flinke mand hos Vester Kopi valgte så at hente opgaven og bringe den til os egenhændig, selv om han var på vej hjem. Det er vi helt vildt glade for. Jeg kan kun sige, at det er venlige og rare mennesker hos Vester Kopi som fik en hektisk fredag til at ende smukt.

Super service! Kontaktede Vesterkopi i Rødovre kl. 10:00, og kl. 15:00 kunne jeg hente mine nye visitkort. Meget imødekommende personale. Jeg er meget tilfreds :)

Wonderful service (and a cop of coffee) received at Vesterkopi Nørregade today! Highly appreciated :)

Fantastisk imødekommende personale. Hjalp mig med at finde det rigtige papir til min opgave og klarede det på ingen tid. Rigtig behagelig oplevelse.

Kan varmt anbefale Vester Kopi!
Har handlet både med afdelingen i Nørregade og Gothersgade og bliver altid mødt af de sødeste og mest behjælpelige mennesker. Skal tit indsamle materiale fra mange aktører, hvilket gør at jeg presser tiden tit lidt for meget. Men Vester Kopi har altid formået at trykke mine materialer (Brochurer, postkort, visitkort) til tiden. Kvaliteten er i top og deres ansætte er professionelle og venlige. Helt klart min foretrukne trykkeri i København.