Vattenfall Sverige  Omdömen 571

TrustScore 1 av 5

1,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

De flesta recensenterna var besvikna över sin totala upplevelse. Många kunder upplever att priserna är orimligt höga och att företaget ständigt höjer avgifterna. Det finns en stark missnöjdhet med kundservicen, som ofta beskrivs som bristfällig, otrevlig och svår att nå. Betalningsprocessen kritiseras också, särskilt hanteringen av påminnelseavgifter och relaterade processer. Vissa kunder har dock haft positiva upplevelser med enskilda medarbetare som beskrivs som kunniga och hjälpsamma, vilket tyder på en viss variation i personalens bemötande. Trots detta är den övergripande bilden att många känner sig maktlösa på grund av företagets monopolställning och upplever att de inte har något val än att vara kunder.

Ämnen som oftast nämns

Price

Recensenter belyser negativa aspekter av priset. Många kunder upplever att priserna är orimligt höga, med... Se mer

Service

Konsumenter uttrycker stor besvikelse över servicen. Många upplever att företaget lurar kunder, tar ut höga... Se mer

Customer service

Kunder uttrycker stor missnöje med kundtjänsten. Många rapporterar att de måste jaga företaget för att få... Se mer

Payment

Recensenter uttrycker stor missnöje med betalningshanteringen. Många kunder rapporterar att fakturor skickas... Se mer

Staff

Kunder delar negativa åsikter om personalen. Många rapporterar otrevliga och inkompetenta medarbetare, där... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väntat nu i över 18 månader på att få hjälp med ny elkabel mellan gata och vår brf fastighet i Solna... Fortfarande ingen återkoppling eller prognos när vi förväntas få hjälp. Gör det väldigt svårt at... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

När jag tänker på Vattenfall tänker jag på historieberättelser om hur adel som bodde på slott sög ut de sista kronor från de hårt arbetande och fattiga bönder för att köpa lyxvaror för sig själva. Vat... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Om någon är i valet om att teckna med Vattenfall, gör det inte. För oss slutade det med att säljaren ljög om det vi kommit överens om muntligt, skällde ut min man och osäkerhet om el skulle finnas på... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag avsky verkligen Vattenfall, priserna stiger upp hela tiden - jag betalade nu mer än 20% av min lön i månad för elen! Dessutom har de tagit bort möjligheten att betala per kvartal. Man svimmade en... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

571 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sveriges värsta

Sveriges värsta bolag!!!
Det enda som ledningen kan göra är att hela tiden höja avgiften.
Vattenfall har plötsligt höjt abonnemanget från och med mars 2024, från 1 100 kronor till 1 865 kronor, vilket innebär en höjning med 70 %, för att täcka sina reklamkostnader till media som TV4 och andra kanaler som nästan är hela tiden!!!
Och nu kommer ytterligare en höjning efter bara 10 månader, från januari 2025!

Pandemin dödade inte bara människor i Sverige, den dödade också svensk moral och ansvar – helt och hållet.
Efter pandemin verkar vem som helst kunna göra vad som helst, och ingen reagerar.
Landet har blivit fritt från orättvisor, och ingen myndighet tar verkligt ansvar.
På pappret ser det fortfarande bra ut, men inte i verkligheten.

8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Att detta företag får fortsätta som det…

Att detta företag får fortsätta som det gör är för mej en gåta. Ska det ta flera år att få ett jobb slutfört som dom får betalt för. Dåligt bemötande, ingen information , ingen feedback, ingen förklaring på varför det dröjer. Inget svar på inlämnade ärenden. 2025. Rent bedrövligt.

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket svårt att få tag i någon per…

Mycket svårt att få tag i någon per telefon
Försöker att få godkänd anläggning solceller.
Det står att de har för mycket ärende. Ingen prognos när det blir klart. Ringer och kollar då är det redan godkänt men deras administration som tar tid.

9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dags att får ordning på..

Är det inte dags att få ordning på redovisningen av elförbrukning på "Mina sidor" en gång för alla snart?
Vet inte hur många gånger det inte fungerat att se förbrukningen per timme/dag. Nu senast har timredovisningen inte fungerat på över en vecka.
Inte heller redovisningen för december månad stämmer. Det fattas värden och summeringen för månaden är inte korrekt.
Om man skall tillhandahålla en sådan tjänst skall den vara tillförlitlig och det är sannerligen inte den hos Vattenfall Eldistribution.

Dessutom - varför har ni inte en app som era kunder kan använda? Titta gärna på E.ON.s snygga app och använd den som föredöme.

3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Under 8 långa månader bröt Vattenfall…

Under 8 långa månader bröt Vattenfall mitt avtal genom att inte ge mej fakturor, trots att jag ringde och mailade hela tiden. Tillslut kom en faktura på 47000kr! En helt horribel förbrukning på en liten lägenhet utan både tvättmaskin, torktumlare, diskmaskin…. Under september månad uppmättes (?) 12000kwh! På endast en spis, kylskåp, tv och några lampor. Tror 500kwh hade varit för mycket. Och det är lögn att få någon rätsida på trots att det är så självklart fel. Kravet på 47000kr kvarstår eftersom dom påstår att det inte är något fel, att jag har förbrukat all denna el. Hur kan det ens vara möjligt att förbruka 12000kwh i en lägenhet utan allt utom spis o kyl?
Akta er för Vattenfall.

19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utpressning

Kul när ett företag använder utpressning för att neka en grundlagsskyddad rättighet.
Kräver mig på deposition trots att jag har fast jobb, inga skulder eller anmärkningar. Så, julen är inställd i å för jag måste hitta 8000 kr till Vattenfalls misstänkliggörande av min person annars stryps elen.

5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Falsk marknadsföring

Skulle teckna avtal. Hade Rörligt pris avtal. Funderade på Vinterpris- respektive Fast pris-avtal.
Upptäckte att Vinterpris- motsvarar Rörligt pris-avtalet och blev lovad fastpris avtal 1663 kr/mån inkl alla avgifter o moms. Tecknade. Sedan kom bekräftelse. Men avtalet var fast kWh-pris lite lägre än rörligt Dec-Mars men avsevärt högre Apr-Maj jfrt m rörligt. Avtalet var ensidigt o beskaffat med böter om jag säger upp avtalet medan Vattenfall kan säga upp avtalet närhelst de vill utan kompensation.
Avtalet visade sig gälla fast KWh-pris inte fast månadspris. Dessutom exkl moms, inte inkl som utlovat. Avtalet annulerat och jag kommer byta el-bolag.

28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Parasiter

Vattenfall är ena riktig parasiter! Har aldrig haft så många strömavbrott som det har varit dom senaste 2 åren och då har dom mage att höja priserna på det!

Först börjar dom med att ta betalt för att välja bort kärnkraft och sen börjar man höja elnätsavgiften med 360/år för en lägenhet vilket redan är tokdyrt.

Man har monopol på elnätet så då ska priserna hållas så låga som möjligt! Inte höjas hela tiden. Äckliga företag!

27 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kunde jag så skulle jag slippa vattenfall.

Vad är det som gör att Anna Borg som är koncernchef för Vattenfall tjänar drygt 1 450 000 kronor i månaden vad gör hon för den lönen?.
Är hon verkligen så mycket bättre än dom som betalar elavgifterna. Det är osmakligt
Höjer hon elabonnemangen med flit för att få ihop sin höga lön?.

Hur ska man kunna byta elleverantör när vattenfall är nätägare?

11 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stolpskott

Att dessa idioter får hålla på med våra statliga medel !!!
Påstå att våra lägre elpriser ( just nu ) hindrar investeringar!!! Några där som har kraftiga vattenskallar o samtidigt gör de miljardvinster som de investerar till att skicka våran el till tyskland för att hålla elpriserna uppe !!! Dessa muppar till chefer inom vattenfall skulle ställas mot muren som landsförädare mot sin befolkning !

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer