Vattenfall Sverige  Omdömen 570

Nu höjer dom elnätsavgiften med 130 kr o sänker ersättning för de som har solceller vattenfall är helt vidriga vampyrer såfort avtalet löper ut blir det byte

Ännu en höjning. Nätavgiften höjs IGEN !
Min senaste elräkning på 3600 kr och då har jag förbrukat ström för 1100 kr.

Man hänvisar till ökad elanvändning vilket inte stämmer. Enligt grafer har elanvändningen legat kring 135 TWh årligen de senaste 20 åren.

Är tvungen att ha vattenfall pga nätavgift och eftersom det inte är valbart höjer dom hela tiden utan att bli ifrågasatta. Helt sjukt att det är ett system vi har i Sverige. Dom behöver inte höja alla avgifter dom kan ta lite från sin reklambudget och inte barskrapa vanliga människor

I samband med flyttning av vårt råckade jag att betala 2 dagar försent. I stället för den 28 oktober 2025, kom pengarna på deras konto den 30 ocktober 2025. Jag ändrade vårt adress till nya adressen redan 30 ocktober 2025 hos Vattenfall och incharge.
Den 11 november 2025, kollade jag posten på den gamla lokalen. Det hade kommit påmminelse faktura+ränta+450:- påmminelseavgift som hade utfärdat den 3 november 2025. Då fanns redan pengarna på deras konto. via intrum. Jag ringde intrum och vattenfall på det felaktiga påminnelsefakturan.
1) Alla bolag har god inkassosed.
2) Jag har inte avtalet om höjning på 450:- som påmminelseavgift. Jag bad också att få kopia om sådant avtal och väntar på det.
Alla bolag har inkassosed och väntar någon vecka eller mer och därefter skickar de påmminelsefaktura.
Vattenfall via intrum har hittat på något sätt att lura folk på 450:- som påminnelseavgift. Detta känns som bedräggeri. Hur kommer det sig att de skickar påminnelsefaktura på beloppet som var redan på deras konto. Dessutom skickade de till min gamla adress trots att jag bytte adres hos de månaden innan. Hur kommer det sig att påminnelsefakturan kommer fram den 11 november 2025 och på påminnelsefaktura står beloppet skall vara på deras konto 11 november 2025, vilket är omöjligt. Detta är inget annat än bedräggeri. Jag kommer inom kort att bytta vattenfall och säga upp avtalet med de. LITA INTE PÅ VATTENFALL!!!!! DE STORA ÄR INTE ALLTID BRA!!!!

Vattenfall skickar ej ut sin faktura. Utan skickar direkt till Intrum som skickar betalningspåminnelse med förseningsavgift 450 kr. Vattenfall orkar inte skicka ut sina fakturor själv. Är nog en bra ide att få in extra pengar.Att oskyldiga människor drabbas det STRUNTAR Vattenfall i.
Någon myndighet bör granska Vattenfall.

Otroligt dåligt bemötande när jag skulle teckna elnätsavtal, sittet och skriker i telefonen och slänger på luren. Otroligt dåligt

Om det var möjligt att ge 0 stjärnor hade jag gjort det. Efter flera månaders försök att säga upp ett rörligt elavtal som vi försökte säga upp redan när vi hade 14 dagars ångerrätt efter att vi tecknat det (då de redan där strulade), där varje samtal vi haft med Vattenfall har lett till att personalen sagt att allt är i sin ordning och uppsagt. Trots detta har nya avtalsbekräftelser skickats ut och nu damp det ned en faktura från Vattenfall i brevlådan. Dessutom kan de ej hitta avtalet eller vem av mig eller min sambo som det står på, utan påstår bara att det står på den andra personen vilket det ej gör. Men inte avslutades avtalet utan det har löpt på tills nu när vi för förhoppningsvis sista gången behövt varit i kontakt med vattenfall. Aldrig mer vattenfall.

Helt galet!! Tänkte byta för 6 månader sen till Vattenfall men ångrade mig dagen efter. Skickade in ångern blankett och talade med kundtjänst som sa att det inte var några problem. Nu 6 månader ska jag helt plötsligt betala fakturor för 2 fastigheter, har inget hört på 6månader. När jag frågar kundtjänst vill de att jag ska skicka in alla fakturor ifrån EON som jag har. När jag då ifrågasätter detta och undrar varför jag inget hört på 6 månader och undrar hur de kan skicka räkning när de inte levererar el lägger dem på luren. Kommer aldrig ha Vattenfall, gör ni fel så är det väl ni som ska fixa inte kunden.

Om jag kunde ge ingen stjärna skulle jag göra det! Jag har varit kund hos Vattenfall i många, många år och aldrig har jag blivit så illa behandlad som jag har nyligen. Min mamma, som tyvärr gick bort nyligen, var sjuk under en längre period innan hon avled och hade alla möjliga maskiner etc. Jag fick ett otrevligt brev där det stod att vi använde för mycket elektricitet och att de därför skulle höja min grupp tariff. Jag förklarade situationen och de kan tydligt se under de senaste fyra månaderna hur mycket min elförbrukning har minskat sedan min mammas bortgång. Och absolut ingen empati alls för min mammas död, ingen kondoleans. INGENTING! Se hur de känner när en förälder till dem går bort!! Inte nog med det, jag är arbetslös och bor ensam, ingen partner, ingen man eller pojkvän, inga barn! Jag förklarade att jag sällan tittar på tv för att hålla mina elkostnader nere och i princip sitter i mörkret, går på toaletten i mörker osv! Du kan föreställa dig att leva så här bara för att hålla elpriserna låga. Det är verkligen synd att Vattenfall äger elnätet, jag kan byta elbolag men de tjuvarna får ändå pengar eftersom, som jag sa, de äger elnätet! Kundservicen har försämrats, eländiga människor arbetar där nu. Måste vara så att alla de bra människorna går i pension eller byter jobb, för människorna som arbetar där är elaka och värdelösa!!UNDVIK TILL VARJE PRIS, VÄLJ ETT ANNAT FÖRETAG FÖR DIN EL, VATTENFALL KOMMER ÄNDÅ ATT DUNKA UPP DIG FÖR PENGAR FÖR ATT, SOM JAG SA TIDIGARE, DE ÄGER NÄTET! Jag kommer att byta elbolag nu, Vattenfall kommer att få mindre av mina pengar efter hur de behandlade mig.

Hänsynslös maffia som inte ger sig innan elen är så dyr att vanliga arbetare fryser ihjäl .

Min mor gick plötsligt bort. Fem dagar senare kommer jag till hennes lägenhet och kollar upp all hennes post och börjar fixa allt för att undvika problem senare. Jag ringer den dagen till Vattenfall och förklarar allt och ber om hjälp för att avsluta (Tele 2 tog snabbt bort hela fakturan och avslutade abonnemanget direkt), Vattenfall tog ett långt samtal och ville ha alla möjliga uppgifter. Sista datumet som vi hade tillgång till lägenheten med (vi sa att vi egentligen inte behöver el sista månaden i den lägenheten då det var mitt i sommaren och vi har det dåligt ekonomiskt). Hon på Vattenfall var snäll och sa att elen kommer vara kvar men hon ska lösa allt och nu behöver vi inte oroa oss mer då dom har alla uppgifter. Två dagar efter vi lämnat lägenheten för gott skickar dom en faktura till lägenheten. Den har nu gått till Intrum som vill ha en extra avgift på ca 400kr. Jag har ringt och mailat, även reklamation och förklarat men dom tar inte bort den extra avgiften. Otroligt fult med tanke på samtalet dom hade med mig i chocken av min mammas bortgång, dom borde ha lagt in rätt adress då vilket inte gjorts av dem. (Priset på sista fakturan låg på 222kr... I en ljus tvåa mitt i sommaren som vi endast var i några dagar för att tömma...)

Jag önskade jag kunde byta elnätsägaren, men tyvärr.... Oavsett hur liten el man använder, de får in sina pengar ändå genom sina makalösa avgifter.

Missade en faktura (pga. senester) på 320kr som skulle vara betald 28/8 som jag betalde 2/9.

Fick en straffavgift på 450kr...

Detta är rent ocker och borde regleras, girigheten finner inga gränser.

Vattenfall skyller på att det är Intrum som sköter deras fakturering men det är ju Vattenfall som valt att anlita detta bolag.

Vattenfall är det absolut värsta företaget man kan ha med att göra , att de har monpol på nät är ett tecken på att hela energisektorn är icke fungerande .Vi har sedan vi flyttade till vårt hus haft mellan 35-50 strömavbrott om året och man är helt chanslös mot dessa .Kan ni välja bort dom så gör det.

Skandal att Vattenfall har en världskändis som lovordar Vattenfall o incest i tv-reklamen. Samt att deras vd har en lön på dryga 1,5 millioner i månaden och måste höja priserna till konsumenterna för ökade kostnader.

Som andra skriver här, sjuk dyr påminnelse för 3 dagar sent betald faktura och det var sen pga helgen och bank hantering. De värdesätter inte sina kunder direkt

Wow - nu byts de bort såväl privat som bolag. Varför? Jo, betalade 1 fakturera för sent pga sommar och bortrest hela juli. Ser då fakturan när vi kommer hem och vet direkt. Att det senare samma dag ramlar in INKASSOKRAV på en faktura, original, som då förföll 3 arbetsdagar innan med ett påslag om 450 kr ät fullständigt galet, som om de är en myndighet. Skillnaden där är att de aldrig har 25 dagars bet villkor utan är du borta 1 mån kommer du oavsett hinna vet den i tid.
Men inte med Vattenfall så detta är tanken efter +15 års lojalt avtal med dem.

Så STOR varning för Vattenfall om du har pappersfaktura och missar en betalning, då får man en present om minst 450 kr påslag istället för ett snällt påminnelsemail el notis i ex Kivra. Sker det en andra ggn må det vara en sak, men sen den dumma ändringen till månatlig betalning infördes, vilket inte är kutym i många andra EU länder, så förstår man att detta inneburit ett härligt uppsving i intäkter och en dröm för inkassobolag när de nu får skicka ut ett krav en dag efter förfallodatum.

Om någon är i valet om att teckna med Vattenfall, gör det inte. För oss slutade det med att säljaren ljög om det vi kommit överens om muntligt, skällde ut min man och osäkerhet om el skulle finnas på plats vid inflytt. Nej, det blev direkt ett byte tillbaks till Gävle Energi igen. Tar nog dock en stund att bli av med klumpen i magen efter den här upplevelsen.