Väskan.com Omdömen 

2 481
TrustScore 2.5 av 5

2,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde 2 väskor den 7/2. Stod snabb leverans men inget hände. Inget svar på mejl eller tele. Och nu har dom plötsligt gått i konkurs enligt deras hemsida.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag fick info om att min väska var restnoterad och efter jag läst några recensioner här blev jag lite orolig. Jag gjorde först misstaget att svara på information mailet som kom först. I mailet står de... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Köpte en dyr dramaten väska och den tippar över hela tiden. Är inte alls stadig. Jag ringde och lämnade meddelande och hörde aldrig tillbaka från dem. Det var bra kvalitet på väskan men den står inte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en resväska 18 december, enligt hemsidan 1-2 dagars leveranstid. Mailar flera gånger och undrar var väskan tar vägen - 6 januari får jag ett svar att väskan är skickad och ett spårningsnumme... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik för reseffekter

Informationen kommer från olika externa källor

AB Väskan etablerade 1939 och är den äldsta väsk- och handskbutikskedjan i Sverige som fortfarande drivs av samma familj - nu i tredje generation som Väskan.com! Företaget grundades i Karlskoga av paret Birgit och Martin Wahlsten och idag finns det sju butikerna idag i Västerås, Uppsala och Karlstad. Det familjeföretaget blivit kända för är bl a den goda servicen, det stora sortimentet och den mycket kunniga personalen. Dessa tre viktiga kännetecken har bidragit till att bygga upp en mycket stor och trogen kundkrets genom åren.


Kontaktuppgifter

2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,4

Alla omdömen

(2 481)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Givetvis med mitt flax några dagar…

Givetvis med mitt flax några dagar innan resan skulle gå, hade dom skickat 1av 3 resväskor fel. Men 2 dagar efter jag klagat hade jag den 3:e väskan i rätt storlek hemma.
Tycker ändå att det är bra service

29 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Snabb leverans

Snabb leverans, bra information och paketet vara väl förpackat men fel produkt. Slarv? Problemet löstes snabbt med retur av den felaktiga väskan och utbyte till rätt beställd väska. Men, eftersom just den produkten var en utgående modell fanns osäkerheten om rätt beställd vara fortfarande fanns kvar i lager. Det gjorde den.

11 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fungerade perfekt

Fungerade perfekt! Produkten var vad jag förväntat och den kom jättesnabbt!

Lätt att beställa på hemsidan.

5 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriösa

Beställde en väska(X2 sharkskin) i julklapp till sambon den 3december.
5-7leveransdagar skulle det ta. Den kom långt efter julafton, Inga uppdateringar ang leverans. Det slutade i att jag köpte en annan julklapp i panik dagarna innan.

Det lustiga är att priset var 2899:-, jag fick nån typ av rabatt på 11% för att det var mitt första köp på väskan.com.
Betalade således 2580:-. När väskan väl anländer upptäcker jag att den har en prislapp, 2499:- står det på den. Betalade alltså 80:- mer än vad den kostade med mina 11% rabatt!?

Som grädde på moset så är det en annan väska än den jag beställde som anlänt. Den har ett annat artikelnummer, annan finish, andra hjul och saknar emblem. En fulare kopia helt enkelt.
Jag får väl skylla mig själv för att jag är en sån person som ids skicka tillbaka grejer i tid och otid. Jag borde såklart ha fyllt väskan med hundbajs och återreturnerat den.

Har upplyst väskan.com om mitt missnöje.
Deras svar är att jag har fått den väska jag har beställt! Konstigt då det står ett annat artikelnummer på orderbekräftelsen jämfört med kvittot. Samt att det verkligen inte är den väskan på bilderna jämfört med den jag fått.
Väskan.com erbjöd mig mellanskillnaden på 80:- för prisdiffen. Mitt svar: behåll slantarna och köp er nåt fint!

Det lustiga är att att de fortfarande har kvar den felaktiga väska med felaktigt art nr på hemsidan för att försöka lura mer folk.

Summa sumarum
Oseriöst skitföretag som jag till 100% avråder alla från att använda.

4 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Väskan.com

Svar från Väskan.com

Hej David.

Väldigt tråkigt att höra att du är missnöjd med hur vi hanterade ert ärende.
Vi har som policy att alltid justera ner priset till det angivna om det sitter en prislapp som är lägre än det som en kund betalat oss..

Eftersom priserna justeras 1-2 ggr per år så händer det tyvärr ibland att detta inträffar trots att vi ofta påtalar hur viktigt det är att dubbelkolla detta innan en väska skickas iväg.

Gällande att du anser att väskan inte ser ut som på bild däremot låter väldigt konstigt. Du ett års öppet köp hos oss och är självklart välkommen att retunera den till oss.
Vi bjuder på returfrakten om du inte använt resväska. Har du fler funderingar är du välkommen att ringa mig direkt på 0768383076 eller på maila mig på andreas@abvaskan.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En kvalitetväska

En kvalitetväska, snabbt levererad. Har använt den utomlands och ser fortfarande ny ut ( reptålig ).

25 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd kund!

Handlade under black friday. Väskan fanns inte i lagret men det framstod tydligt när jag beställde samt beräknad leveranstid. Fick trots detta beställa till det nedsatta priset vilket var positivt då jag inte hade brottom att få väskan.

25 februari 2018
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer