Beställde 2 väskor den 7/2. Stod snabb leverans men inget hände. Inget svar på mejl eller tele. Och nu har dom plötsligt gått i konkurs enligt deras hemsida.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag fick info om att min väska var restnoterad och efter jag läst några recensioner här blev jag lite orolig. Jag gjorde först misstaget att svara på information mailet som kom först. I mailet står de... Se mer
Köpte en dyr dramaten väska och den tippar över hela tiden. Är inte alls stadig. Jag ringde och lämnade meddelande och hörde aldrig tillbaka från dem. Det var bra kvalitet på väskan men den står inte... Se mer
Företaget har svarat
Beställde en resväska 18 december, enligt hemsidan 1-2 dagars leveranstid. Mailar flera gånger och undrar var väskan tar vägen - 6 januari får jag ett svar att väskan är skickad och ett spårningsnumme... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
AB Väskan etablerade 1939 och är den äldsta väsk- och handskbutikskedjan i Sverige som fortfarande drivs av samma familj - nu i tredje generation som Väskan.com! Företaget grundades i Karlskoga av paret Birgit och Martin Wahlsten och idag finns det sju butikerna idag i Västerås, Uppsala och Karlstad. Det familjeföretaget blivit kända för är bl a den goda servicen, det stora sortimentet och den mycket kunniga personalen. Dessa tre viktiga kännetecken har bidragit till att bygga upp en mycket stor och trogen kundkrets genom åren.
Kontaktuppgifter
Arnbomsgatan 6 A, 721 32, Västerås
- 021-4444991
- info@abvaskan.com
- www.väskan.com
2,4
Dålig
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Svar från Väskan.com
Tack för er positiva feedback.
Mvh Andreas Väskan.com
Jättenöjd
Jättenöjd! Snabb levernas. Fick ett par handskar med hål i. Det löste sig snabbt genom att jag fick nya handskar skickade när jag returnerade de gamla.
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Va kul att det blev bra till slut Lina.
Mvh Andreas Väskan.com
Svar från Väskan.com
Hej Susanna!
Kul att höra att du blev nöjd :)
Mvh Andreas Väskan.com
Bara gott att säga +++++
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Tack Lars Erik kul att höra!
Mvh Andreas Väskan.com
Snabb leverans trots att varan ej fanns …
Snabb leverans trots att varan ej fanns på lager.
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Kul att höra att du blev nöjd Magnus.
Mvh Andreas Väskan.com
Väskan,com
Jag är supernöjd med såväl service som väskan jag köpt.
Beställde en resväska ena dagen och fick den levererad dagen efter.
Väskan var jättefin, bra förpackad och jag har absolut inget att klaga på.
Jag kan varmt rekommendera denna nät-butik.
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Öppningsinstruktionen var inlåst i väskan
Tyvärr fanns instruktionen hur man öppnade (den låsta) väskan inne i det låsta facket!!!
Vi försökte ringa och fråga men gav upp efter lång väntan. Av en tillfällighet råkade vi sedan röra låset (skjuta det åt sidan) varvid facket kunde öppnas.
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hej Göran.
Vi hade hundratals samtal in på linjen igår varav det tyvärr var många som fick vänta vilket jag ber om ursäkt för.
Samtliga resväskor är inställda på 000 när de levereras. För att öppna låset så behöver man dock skjuta reglaget åt sidan vilket jag förstår att ni lyckades med till slut.
När ni nu ska ställa in kombinationslåset så rekommenderar jag er till att kolla på våra instruktionsfilmer som vi laddat upp på länken nedanför.
https://www.youtube.com/channel/UCTcwL-nCuIDwFI931hYc4Tw
Lycka till, Mvh Andreas Väskan.com
Svar från Väskan.com
Hej Viktoria, tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar Andreas Väskan.com
Snabb leverans 👍
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hej Ann-christin Davidsson
Tack för din feedback det glädjer oss att höra att vi lyckats leverera din order snabbt.
Med vänliga hälsningar Andreas Väskan.com
Snabb leverans och nöjd med mina köp av …
Snabb leverans och nöjd med mina köp av resväskor
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hej Pia.
Tack för ditt omdöme.
Önskar dig en fortsatt bra dag.
Mvh Andreas Väskan.com
Snabb leverans och bra paketerat
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Tack för din feedback Sanna.
Mvh Andreas Väskan.com
Svar från Väskan.com
Tack för ditt omdöme Jonatan, kul att höra att du blev nöjd med ditt köp hos oss.
Mvh Andreas Väskan.com
Allt gick som det skulle
Allt gick som det skulle, snabbt och allt enligt förväntningarna!
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hej Hans.
Riktigt kul att höra att du blev nöjd med produkten du handlat av oss.
Mvh Andreas www.väskan.com
Jag beställde resväska medelstor men …
Jag beställde resväska medelstor men till mig kom stl large. Skulle på långresa och hade inte utrymme i tid att returnera/invänta korrekt storlek.
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hejsan, På ditt order id 104928398 du bifogat så står det att du beställt en Large resväska. Bifogar en print screen på länken nedan.
https://i.gyazo.com/1c4208b1020366a484f0015e71466e63.png
Om du vill ha en annan storlek går det bra att returnera den då vi alltid bjuder på returfrakten. Jag finns även på chatten eller på direkt nr 021 - 4444993 om du vill prata med oss. Mvh Andreas www.väskan.com
Krångligare när ni väljer DHL som …
Krångligare när ni väljer DHL som distributör.
14 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hej Anna.
Vilken distributör skulle du vilja att vi använder istället? VI har tidigare använt Postnord och Schenker men aldrig haft så små leveransproblem som vi har med DHL i dagsläget. Även leveranstiderna från oss har sjunkit med 6% vilket många av våra kunder uppskattar. Tar gärna emot din feedback.
Mvh Andreas Väskan.com
Svar från Väskan.com
Hej Emelie.
Kul att höra att du blev nöjd med ditt köp hos oss
Mvh Andreas Väskan.com
Tycker att det är helt omöjligt att få …
Tycker att det är helt omöjligt att få kontakt med er. Köpte en stol i April i år.
Den brakade isönder i helgen efter att blivit mycket lite sutten i.
Jag har ringt, mailat och pratat in på telesvar men ingen respons.
Mycket dåligt./Ann
13 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hejsan Ann. Som jag berättade igår så ska reklamationer normalt gå via reklamation@abvaskan.com
Som jag även informerade er om så går det bra skicka möbeln eller köra över den till oss så ser vi till att kontrollera den och får vi den innan månadsskiftet så kan en reparation ske omgående. Vår adress är AB Väskan, Arnmbomsgatan 6a 72132 Västerås.
Mvh Andreas Väskan.,com
Köpte en Rimowa Classic 55mm för lite …
Köpte en Rimowa Classic 55mm för lite mer än ett år sedan och efter 4-5 resor (ej incheckad) så gick ett av låsen i baklås och flygplatspersonalen kunde inte öppna väskan med sina TSA nycklar. Enkelt garantiärende trodde jag. Fick svar efter ett mail via telefon med väskan.com att de skulle återkomma med returen vilket de sen aldrig gjorde. Har därefter försökt nå dem via mail, lämnat meddelande mm angående ärendet utan respons och fick tillslut vända mig direkt till Rimowa i Tyskland. Enormt besviken och trodde aldrig detta om ett av Sveriges största försäljningsföretag av väskor.
12 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Gokväll Ola. Beklagar så hemskt mycket att återkopplingen inte fungerat från vår sida. Det är mitt fel då jag fick dina uppgifter av min kollega för att sedan råka radera en stor mängd data från vårt register där bla era uppgifter fanns med. Detta ursäktar inte att du blivit missad med det är förklaringen. Vi kompenserar er självklart för detta om du skulle ge oss en ny chans framöver. Mvh Andreas Väskan.com
Mkt snabbt och prisvärt!
22 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Väskan.com
Hej Anna Kristina
.
Riktigt kul att höra att du blev nöjd med ditt köp hos oss.
Mvh Andreas Väskan.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.