UPS Omdömen 

Tyvärr har mitt paket återigen hamnat i detta företags händer. Utfallet präglas av bristande hantering, utebliven leverans samt oriktiga uppgifter om genomförda leveransförsök.

Inte ens i min värsta fantasi kan jag föreställa mig ett sånt fruktansvärt dåligt företag.

Skulle få leverans under eftermiddagen. Sitter och väntar. Plötsligt kommer att mail att paketet inte levererats då mottagaren inte var tillgänglig. Jag har väntat hemma hela eftermiddagen. Det skulle ha försökt med leverans 10 minuter innan jag fick mailet. Inget heads up om att de var hos mig eller någon som ringde på dörren. Uselt! Riktigt bottenmärke när det gäller leveransföretag! Beställer aldrig mer av någon som använder UPS.

Skulle skicka en begagnad mobiltelefon till Afrika Packade tillsammans med duchgele och lite kläder Skrev tull deklaration med alla tariffkoder betalade frakten efts det måste göras innan man får ut dokumenten som ska bifogas. Lämnade till ombud.Då jag kontrollerade status 5 dgr senare visade det sig att paketet blivit stoppat och returnerat från Järfälla till ombudet. Det hade mao aldrig lämnat landet. Anledningen till att det blev stoppat var att man inte får skicka mobiltelefon (lithiumbatteri) tillsammans med vätskor. Hämtade tillbaka paketet från ombudet fick bekräftat att bet frakt kommer att krediteras. Tar dock 6 veckor
Idag fick jag ett mail från UPS med info om obetald faktura a 4035.00kr När jag kontaktade dom fick jag till svar att pga att jag hade skickat en förbjuden vara blir jag debiterad detta belopp trots att sändningen aldrig lämnade Sverige. Så jag blir m a o straffad för att jag ville skicka något som jag inte visste måste skickas i separat försändelse. Det kom inte upp någon varning då jag fyllde i tulldeklarationen. Helt sanslöst Vet inte hur jag ska ta mig ur detta. Allmäna reklamationsnämnden???? UPS borde informera kunden att det ev föreligger ett fel när man skriver dokumentet Har anv UPS tidigare utan problem med sändning förutom att det är svårt att få prata med en live agent man blir kopplad till en robot Tycker det är dåligt av UPS att straffa en kund pga ovetskap

Leverans försenad minst 7 dagar, de skyller på olika saker hela tiden adress ogiltig , väder , sjukdom. Har ännu inte fått Leverans.

Skulle få leverans mellan 11-15 skjöt på alla aktiviteter denna dag för att vara hemma och kunna ta emot min laptop. Klockan slog 15 och ingen leverans hade dykt upp och inga uppdateringar kunde ses i leveransen. Ringer kundtjänst och frågar vart min leverans är och dom svarar att vi kan se här att den är försenad men den kommer till 100% levereras innan dagens slut. Dagen tog slut och ingen leverans kom och inga uppdateringar i ärendet förräns nästa dag då dom uppdaterat till du kommer få information om en ny tid. Inga företag borde anlita UPS. Kommer undvika att köpa varor från företag som har ups som fraktsätt i framtiden

Sökte på UPS hemsida och fick besked om leverans 17/12 12.00-15.00. Verifierade denna tid den 15/12 och flyttade aktiviteter från givna datum.Leveransen kom uppenbarligen den 16/12 ca 15.45 då leveransen stod utanför dörren när Jag kom hem. Inget SMS eller telefonmeddelande, lite magstarkt med en leverans värde 16'000

Ups fejkar att de försökt lämna paket men att ingen var hemma.
Välj annan leverantör än Ups om du kan.

ups som leverantör är totalt värdelösa. Beställde två lådor vin.
Får mail om när det ska anlända, det är samma dag, då hinner man ju inte vara hemma. Bara 11 åringen hemma, chauffören säger till honom "se till att din mamma eller pappa är hemma i morgon den här tiden".
Vi ringer upp ups och säger att de måste ju ringa 30 min innan så att man kan åka hem, för vi kan inte sitta hemma halva dagen. "Våra chaufförer har inga telefoner " säger de då. Men de lovar ändå lösa det så att de ringer innan dagen efter. Och berättar då att paket 2 kommer samma kväll de ligger på en annan bil. Jaha, det hade vi inte fått veta något om, men vi ska vara hemma så det blir ju bra.
På kvällen anländer både paket 1 och 2 med samma bil. Det var ju bra så klart. Men nu hade jag ju ändrat om i jobbplaner för att vara tillgänglig dagen efter, i onödan...

Sen var det fel med en flaska så det skulle skickas en ny... Och återigen med ups... fick mail i onsdags att den skulle komma idag, fredag mellan 12.45 och 15.45. Jag kan inte sitta hemma och vänta men jobbar i närheten så tänker att jag får väl sätta en lapp på dörren med telefonnummer och hoppas att chauffören har telefon och kan ringa. Men sent igår, torsdag, kväll kommer ett mail med ändring av leveransen till tisdag. Jaha, rodda om med jobb så att jag kan vara tillgänglig då...
Men idag kl 15.45 knackar det på dörren och paketet är här. Då hade jag precis klivit innanför dörren, så det var ren tur. Men jag har ju återigen roddat om med jobb till tisdag i onödan....
Aldrig mer ups om det är ett paket man måste vara hemma och ta emot.

Som med varje sändning som skickas till mig via UPS upprepas leveransdramat.

Vi bor avsides, men alla andra transportörer – Postnord / DHL / Schenker / FedEx och mindre åkerier – lyckas alltid leverera.

Jag får ett meddelande om att chauffören inte kunnat leverera.

Jag uppmanas att ta kontakt.

Igår ringde jag alltså återigen länge med UPS.

Jag frågade om man vänligen kunde leverera till närmaste UPS-utlämningsställe (45 minuters enkel resa).
Av oklar anledning var detta inte möjligt.

Det lovades att chauffören skulle ringa före leverans så att jag kan hjälpa till eller möta upp.

Återigen väntade jag hemma hela dagen. Ingen ringde och leveransen som jag verkligen behöver kom återigen inte före helgen.

Så nu måste jag ringa igen och försöka låta bli att låta arg eller frustrerad… för personen i telefonen kan ju trots allt inte hjälpa det.

Det mest frustrerande är att detta har hänt i flera år nu. Jag försöker låta alla sändningar gå via andra transportörer, men det har man inte alltid kontroll över.

Jag beställde ett paket från Storbritannien. Avsändaren lämnade ingen tydlig info om speditören så jag visste inte var jag kunde spåra mitt paket.
Idag fick jag äntligen ett mail från leverantören med spårningsinfo och får då veta att UPS har försökt leverera mitt paket under gårdagen.
Jag har inte fått några notiser eller mail om leverans och ingen som helst info om betalning av tull.
Jag kontaktar kundservice som, på knackig engelska, påstod att jag måste betala tullen innan leverans och att jag kan betala kontant till chauffören vid leverans, utan att jag får ett kvitto. NEJ TACK!

När jag googlar så visar det sig att en tullfaktura skickas ut EFTER leverans eller så kan jag betala i förhand via hemsidan.
Ska man behöva registrera sig hos UPS för vettig hantering?!

Jag tycker att detta känns väldigt oseriöst av ett så stort företag! Det är bäddat för bedrägerier och stulna paket...

Hade jag kunnat ge 0 stjärnor hade jag gjort det. Alldeles för många problem för att ens orka börja

De påstår att de ringt men jag har inga missade samtal, därefter går det flera dagar utan att nått händer. Det står att ups letar efter en säkerhetskod för att leverera.
Jag ger upp och väljer att åka och hämta paketet på ett ombud långt bort istället. Sjukt irriterande!!
Både jag och min man har ett varsitt paket och det är samma dåliga service för oss båda. Hoppas att paketet kommer fram nån gång ..

Så sjukt dåligt, säger att de ska leverera en dag och så säger de att de inte får tag på dig när man är hemma hela dagen.

Känns inte som om något har fungerat med den leverans jag skulle fått från UPS. Ingen avisering om leverans varpå jag inte var hemma när man påstår att man sökte mig dag 1. Dag 2 var jag hemma men inget bud dök upp och anledningen som ges är att man "letar efter en säkerhetskod" som chauffören behöver för att leverara paketet. När jag pratar med UPS dagen efter hövdar de att det saknades portkod, vilket inte finns då jag bor i en villa på landet. Dag tre får jag plötsligt meddelande om att paketet leverarat men när jag kommer hem finns inget paket och företaget kan heller inte visa upp npgot bildbevis på att leverans skett. Reklamtionen jag gjort har stängts eftersom de inte kan hitta paketet och därmed fortsätter hävda att det ör levererat.

UPS är och förblir något att INTE lita på. Beställde för 400 kr en extra snabb leverans från Frankrike. Det blev flygförsening,... utlovade leveranstider som inte hölls...och till slut den vanligaste lögnen ...att budet varit på min adress men kunde inte leverera...sen en ny lögn för mig...att paketet kunde hämtas hos mitt ombud...men inget paket hade lämnats där.

S-Ä-M-S-T. man får ingen info. paketet påstås ha varit ute för leverans, men "misslyckades" inga/otydliga aviseringar. i mitt fall visade det sig att det fanns obetalda avgifter som tillkommit.

Katastrofal hantering av expressleverans

Beställde en kritisk komponent med UPS Express. På torsdagen upptäckte jag att UPS inte ens lagt in mitt telefonnummer för avisering. Det fixades först efter att jag ringt.

Trots att paketet stod som ankommet blev det ingen leverans på fredagen. På måndagen ändrades leveranstiden flera gånger och när jag ringde kunde de varken ge besked eller nå chauffören. Ingen återkoppling, ingen tydlighet, ingen leverans.

Det här är långt ifrån första gången UPS strular i Sverige, och den här gången gick det ut över verksamheten. Rekommenderas inte för någon som behöver pålitliga leveranser.

UPS💕Detta är mycket snabbare och billigare än den annan som hade tidigare och jag är väldigt glad att jag bytte fraktbolag.

Paketet sitter flera dagar i Västerås oavsett att sändnings adress är annan stad.
Sen dess påstår UPS att jag förändrat min adress oavsett om samma adress är överallt.
Paketet kom öppnad och bara tejpat med vanliga tejpen!!! Någon hade lusten på ett par Levi's jeans?
Varan i paketet inte var i original förpackningen, den var bara slängt i kartongen!
Vad synd att jeans inte passade någon av UPS anställda i Västerås.

2 försenade paket på 2 veckor.
Dålig information på webbsidan, står bara att det är försenat utan info om när det kommer.