Hice un pedido hace más de una semana y, como no había recibido ningún tipo de información desde entonces, decidí escribirles y lo único que me han dicho es que, debido a un error ajeno, se ha retrasa... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fantàstica atenció a la botiga. Anava a comprar per un regal, i en tot moment em van estar ensenyant i aconsellant sobre les peces. A més a més, en portava una comprada que s'havia trencat la tanca... Se mer
Företaget har svarat
Qualidade de fabrico muito fraco. Utilização de materiais enganadores a olhos e muito frágeis. Produtos extremamente sobrevalorizados. Marca focada em maximizar lucros, não em agradar o cliente final... Se mer
I ordered a ring from Twojeys. It arrived on time from Spain to the Netherlands. The design and quality are amazing. Unfortunately the ring was too big (even though I measured my finger according... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TWOJEYS is a unisex jewelry brand created in 2019 by Joan Margarit and Biel Juste. Inspired by the Californian style during a trip along Route 66 from Las Vegas to Palm Springs, they decided to embark on a new adventure and create the Twojeys universe. A brand of unique and timeless jewelry for him and her, designed and handmade in Spain with sustainable, local logistics and biode- gradable packaging.
Kontaktuppgifter
C/ Perill 43, 08012, Barcelona, Spanien
- hello@twojeys.com
- www.twojeys.com
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
A los 3 días me pegue un pequeño tirón…
A los 3 días me pegue un pequeño tirón a la cadena y se soltó la cadena del enganche

Svar från Twojeys
Mariona de 10!
Mi primer pedido aquí y de momento todo genial. Encantado con la comunicación con Mariona, super eficaz y rápida, siempre dispuesta a ayudar. Y en cuanto al anillo muy bonito. Es lo que buscaba. Muy recomendado. 10!

Svar från Twojeys
I ordered a size 18cm bracelet and was…
I ordered a size 18cm bracelet and was sent one in a larger size. After pointing this out in an email, I sent the bracelet back in the wrong size and they sent me another one again in the wrong size. they are not serious

Svar från Twojeys
Mala atención al cliente y calidad del producto
El verano pasado compre el pendiente papúa,40€, y en dos meses de uso se fue todo el brillo del supuesto chapado en plata quedandose un color 'oxido' por lo que lo dejé de usar. Escribí mil quejas al correo de hello@twojeys, a través de instagram (entiendo que no lo vean pero bueno) y no recibí ninguna respuesta. Una marca que me encantaba pero que me descontentó enormemente

Svar från Twojeys
Una estrella por grabar anuncios y…
Una estrella por grabar anuncios y organizar fiestas en espacios naturales protegidos
Esta empresa envía a niñatos a hacer lo…
Esta empresa envía a niñatos a hacer lo que les da la gana a espacios naturales protegidos o que no lo están, pero que se deben tratar con respeto. La naturaleza no está para que ustedes la usen con desprecio.
Great material usage
Great material usage , my chain broke after two years of using it EVERY day and I’m happy to order a new one.

Svar från Twojeys
Gentuza sin valores que se dedican a…
Gentuza sin valores que se dedican a contratar a niñatos sin respeto a nada ni a nadie. Espero que fracase vuestro negocio a raíz de lo que han hecho en Lanzarote.
Mala atencion
Mañana atención, falta de empatía con el cliente, dejando al cliente esperando mientras dependiente atendiendo a su móvil.. increíble. No recomiendo a nadie

Svar från Twojeys
Todo perfecto
Todo perfecto, fue un regalo y le ha encantado. El envío en tiempo y forma. Genial.

Svar från Twojeys
Fallo en el producto
Acaban de llegarme mis dos pedidos, las sudaderas azules. Y los productos vienen con fallo, ya que todo es correcto menos el color de las letras, de las estrellas de atrás… Todo lo que debería de estar en amarillo, esta en verde.

Svar från Twojeys
DISAPPOINTED !
Order #185285
Bought melted star necklace + icon yin yang necklace and garden bracelet which are way more expensive things. Necklaces just darkened crazy after 6-7 uses. Like 5$ necklace but price on website which is like 142$. As for the bracelet, it broke suddenly after 5 days use. I send them like 5 mail 5 dm also comment their post. They just do not care. Such a Shame

Svar från Twojeys
Verschrikkelijke kwaliteit
Verschrikkelijke kwaliteit, service en product leek niet op de foto (liberty ring) vervolgens nog 17 euro kwijt aan de retour kosten ondanks dat ik ook al eerder verzendkosten had betaald.

Svar från Twojeys
muy resolutivos
Recientemente se me rompió la cadena, pensaba que no habría solución mas que comprar una nueva pero gracias a la ayuda de Mariona, que me atendió genial, ha conseguido enviarme una nueva!!
10/10

Svar från Twojeys
Problema con Cadena y resuelto al momento
Tuve un problema con una cadena, me puse en contacto con ellos y me atendió Mariona, que es una chica de 10, ya que me dio una solución al momento y super amable. Muchas gracias

Svar från Twojeys
👏👏👏👏
Los trabajadores de la tienda son super agradables, aparte en mi opinión, tanto trabajador como cliente mayoritariamente son del mismo rollo.
Los productos q vendeis hablando de forma vulgar son la polla, ojalá hos suban las ganancias hasta el cielo

Svar från Twojeys
No quieren reparar aún que esté en garantía
Se rompió la fianza del collar debido al desgaste hecho por el roce con la cadena y la mala calidad del material, pedí la reparación porque aún se encontraba dentro del periodo de un año de la garantía, pero se negaron a cubrírmelo con la garantía.
Y tampoco ofrecen servicio de reparación.

Svar från Twojeys
Order #204780
I ordered a ring, cleaning kit, and a keychain for my boyfriend’s birthday and I kept checking for shipping updates but my order still didn’t ship, so I contacted them via email a day later and they replied two days after saying that the keychain was out of stock and offered me alternatives, so I asked for one of the alternatives which is to refund the keychain amount and ship my order. It’s been 4 days and no reply even though I’ve contacted them from 3 different emails to try and get a reply. My boyfriend’s birthday is so close now and I have no hope in giving him the gift on his special day anymore. Truly disappointed. Ship my order now.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







