Logotyp för Tuffcycle
Besök webbplatsen

Tuffcycle Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

2,9

Cykelaffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Cykelaffär
  2. Butik med cykeltillbehör
  3. Landsvägscykling

Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Save yourself the hassle

I have a set of TUFF wheels and I have problems with them all the time. I got stranded with these wheels in remote places so often by now that I would not buy them again nor recommend them. The first issue was a broken spoke nipple right after I bought them. But the biggest weakness is the hub. I have by now had 4 hub replacements and spent >€400 in wheel rebuilds. Still, I don't have a working wheelset.

When discussing my latest hub issue with TUFF they wrote:

"we changed a new hub factory to fix the old issues. the issues are the material quality of the ratchet and axle accuracy problem."

and

"about the hub issues, now we fixed the problems. Promise you no issues within 3years. we need to send you a completed new hub that can solve all problems."

Unfortunately, the new hub did not solve all problems. 134 km later I was yet again stranded in the countryside with the same hub issue. And obviously they know about the isse and still sell them.

So far, I have not had one single season, where I could ride the wheels without a problem. As it takes TUFF very long to reply (sometimes several months to have an issue resolved), you basically need a second wheelset if you don't want to lose the entire riding season.

My latest attempts to contact TUFF were all ignored. All in all it is a frustrating experience.

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Liars!

The customer service is totally rubbish.
Liars!
They provided me with a fake tracking number and lots of lies, and this is going on for weeks.
They promised that I could have my wheels on time for my holidays, but everyday they come up with new excuses and fake Tracking numbers.
And now they stopped replying to me at all!
It was a waste of money.

14 april 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer