Tropical Islands Omdömen 

780
TrustScore 1.5 av 5

1,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

worst aquapark ive been to, there are 2 pools otherwise its a botanic garden restaurants, shops etc. we wanted to try the spa you didnt have to pay before and there wasnt any price shown then when we... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Qualität der Essens- und Getränkeangebote entspricht leider keineswegs des Preises. Online Check in funktioniert teilweise überhaupt nicht, sodass an der Rezeption sehr lange Wartezeiten entstehen. Ei... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horrible experience. Will not come again. Long lines, poor quality of food yet high prices. Needs modernization. Poor information display. Nervy lifeguards blowing whistles far too often. Save you... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wir waren mit unseren 5 Kindern ( 2,7,8,9,11) als Tagesgäste im Tropical Island. Die Kinder hatten Spass beim Baden. Die Sauberkeit war mässig. Der Service war grauenhaft und die Preise für Essen un... Se mer

Företagsinformation

  1. Pengar och försäkring

Informationen kommer från olika externa källor

Tropical Islands, Europas gröߟte tropische Urlaubswelt, Deutschlands gröߟte tropische Sauna-Landschaft. Bali, Borneo, Samoa, Thailand. Höchster Wasserrutschen-Turm Deutschlands.


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

780 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,5

Alla omdömen

(780)

296 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uhygiejnisk og dårlig service.

Uhygiejnisk og dårlig service til alt alt for dyre priser. Jeg var i chok over at ingen gik i bad inden svømmepølen bliver indtaget, i badet var der heller sæbe. Stanken af klor i hallen er enorm og trykkende. Maden og service står ikke mål med den pris der ønskes. Mange ting var defekte og blev ikke fikset. SKAL ALDRIG TILBAGE.

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

TI - 2 Nächte im Ohana

Eins vorweg - das Kind hatte Spaß. Aber das TI hat seine besten Tage hinter sich. Positiv ist der Online-Checkin - eigentlich - trotz online-Checkin mussten wir uns dann doch anstellen. Sinnbefreit. Es gab Probleme mit den Armbändern. Sie öffneten die Hotelzimmer nicht. 3 Mal mussten wir zu Rezeption zurück, bis wir dann einen Schlüssel bekamen, da das Problem nicht gelöst werden konnte. Die Ohana Zimmer sind ok, aber es gibt keinerlei Trocknungsmöglichkeiten für die Badesachen+Handtücher. Auch einer der beiden Fahrstühle war defekt - dies scheint ein Dauerproblem zu sein. Das Verhältnis von Wassertemperatur, Lufttemperatur und Luftfeuchtigkeit stimmt nicht - man friert eigentlich durchgängig. Leider ist zu den vergangenen Jahren ein Abwärtstrend zu verzeichnen. Andere Spaßbäder sind wohl eher zu empfehlen - Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr. Und trotz der gehäuften negativen Bewertungen ändert sich nichts. Schade.

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Den værste ferie

Den værste ferie, dårlig service ingen hjælp at finde og meger skuffende personale, man skulle tro de var tvunget til at arbejde der. Ville ikke anbefale stedet til nogen!!! Vinter perioden var der ingenting udover 2 svømmebassiner som var uhygiejniske. Så ville ønske vi havde valgt Lalandia istedet!!!

9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sehr enttäuscht

Wir sind das zweite Mal da aber diesmal mit Übernachtung im Woodhouse und nicht außerhalb des tropical Islands.
Diesmal ist es total kalt und ich möchte gar nicht dran denken das ich morgen den ganzen Tag da drin bin.
Die Häuser sind sehr klein! Für 4 Personen finde ich es nicht groß genug im Wohn und Essbereich. Es ist nicht günstig und ich erwarte kein Luxus aber ich hatte Haare auf meinen Bett und in einem Badezimmer flog die Glas Duschtür meiner Tochter entgegen als sie geduscht hat. Zum Glück stand ich daneben und hab schnell genug reagiert. Das Essen war außer dem Bürger eine Chatastrophe! Die Pommes waren nicht durch und der Kellner hat mich nicht verstanden. Etwas schade wenn ich überlege ich habe 380€ gezahlt für die Übernachtung. Alleine das man täglich 2.50€ zahlen muss pro Tag für eine Spindnummer ist eine Frechheit bei den Preisen. Soll ich es mit rein nehmen? Dazu kommen täglich 7€ Parkgebühr. Tag eins fast 100€ weg und eigentlich nichts gemacht außer was essen, parken und zwei Spinde genutzt. Freu mich auf morgen. Wir machen es nicht nochmal

13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geld geil

Es regnet rein, weil das Dach undicht ist. Alles ist völlig überteuert, fast doppelt so teuer wie anderswo. In den Unterkünften laufen ständig Katalanen herum, und oft arbeiten hier Immigranten, die wenig oder gar kein Deutsch sprechen.

Es gibt nirgendwo Strom, Wasser oder sonstige Grundversorgung – wenn man das haben möchte, muss man extra zahlen. Zum Beispiel kostet ein Monster White hier 4,90 €, im Supermarkt dagegen nur 1,89 €.

Schlaflose Nächte sind garantiert, da ständig Kindergeräusche über Lautsprecher laufen. Das Personal ist in keiner Weise freundlich. Es werden keinerlei Ausnahmen gemacht. Unser Gepäck wurde unnötig umständlich gewogen und aufgeteilt.

Eine 0,5 l Cola kostet 5,50 €. Insgesamt wirkt alles sehr geldorientiert. Absolut nicht empfehlenswert.

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Es war schön aber der seveirs war…schlecht

Es war schön aber der seveirs war katrastrofe wir haben 3 ambende für kosteloses Essen gehabt wir hatten aber 4 Essen genommen und wir hatten noch 5 gratis Felder aber wir dürfen nocht die haben uns angeschrien die schaffen vom fastfood laden hat den Mitarbeiter unterstützt und nur die Frau die da gearbeitet hat hat auch ihr job richtig gemacht

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Das Tropical Island ist sehr schön…

Das Tropical Island ist sehr schön angelegt, mit vielen liebevollen Details. Das Wasser ist schön warm, die Lufttemperatur könnte etwas höher sein. Die Besucher sind teilweise unverschämt und respektlos, das war sehr schade und hat mich betroffen gemacht. Das Personal war bemüht dem Andrang gerecht zu werden.
Der gebuchte Bungalow war sauber, zweckmäßig, und kuschelig warm.
Der Shuttle Bus fährt zuverlässig.

8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas på deres betalingsarmbånd

Pas på deres betalingsarmbånd. Vi mistede et i vandet som blev misbrugt for 235 euro (der er automatisk en kredit på 250 euro på) ingen hjælp eller forståelse. Blev tvunget til at betale, da vi ellers ville blive politianmeldt. Aldrig igen
Alt er desuden generelt nedslidt. Skrækkeligt sted - selv for børn

8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zehn Jahre Erfahrungen mit dem Tropical…

Zehn Jahre Erfahrungen mit dem Tropical Islands

Seit zehn Jahren gehört das Tropical Islands zur festen Destination für Kurzurlaube mit meinen Kindern. In der Dekade hat sich vieles verbessert, einiges verschlechtert. Fangen wir mal mit den Dingen an, die sich verschlechtert haben.

Bei meinem letzten Aufenthalt in diesem Jahr fiel auf, dass die Wasser- und Lufttemperatur im Vergleich zum Jahr 2025 abgesenkt wurde. Es ist immer noch wärmer als in normalen Schwimmbädern, aber man merkte schon, dass es gegenüber früher kühler war.

Der allgemeine Mangel an Arbeitskräften macht auch vor dem Tropical Islands nicht halt. In den Shops und an den Bars arbeiten weniger Personen, was sich teilweise in längeres Warten niederschlägt. Darüber hinaus ist die Belegschaft sehr international geworden, viele junge Polen, Griechen und Spanier die da arbeiten. Dies kann schwierig sein, wenn man nicht fließend Englisch spricht.

Leider führt der Personalmangel auch dazu, dass in der Nacht die Schwimmfläche erheblich eingeschränkt wird. Früher war abwechselnd in der Nacht die Lagune oder die Südsee offen. Diesmal war nur ein kleiner Teil der Südsee verfügbar. An Tagen, an denen ein Mangel an Bademeistern vorherrscht, wird der Strömungsbereich in der Lagune nicht in Betrieb genommen.

Ein Spint kostet für Übernachtungsgäste inzwischen 2,50 € pro Tag, früher war er mal kostenlos. Beim letzten Besuch waren auch eine nicht gerade unerhebliche Anzahl der Schließfächer defekt.

Letztes Mal war ich in einem Zimmer, wo ich schon vor zehn Jahren war. Damals war es wirklich top, heute könnte es eine Renovierung vertragen.

Was ich bis heute nicht mag, sind diese Buden, wo man für viel Geld diverse "Geschicklichkeitsspiele" machen kann, um überdimensionierte Kuscheltiere zu gewinnen. Das hat für mich damals das familienfreundliche Image der Tropical Islands ganz schön geschmälert.

Und was schon immer ein Problem war: Das unsägliche Reservieren der Liegen. Es wäre besser, hätte man eine Reservierungsgebühr für Liegen eingeführt als für Schließfächer.

Aber kommen wir doch mal zu den Dingen, die sich verbessert haben.

Da wäre ganz oben auf der Liste der Online-Check-in. Früher stand man durchaus mal eine Stunde in der Schlange des Check-Ins. Heute die Sachen einfach online bezahlen, die Armbänder (die auch gleichzeitig Zimmerschlüssel sind) am Automaten abholen und los geht es.

Einige der neuen Flatrate-Angebote sind durchaus attraktiv. Vom All-Inclusive raten einem sogar die Mitarbeiter ab. Aber Getränkte-Flats können sich durchaus lohnen. Bei der Softdrink-Flat für 19 € erhält man einen Becher, den man alle 45 Minuten befüllen kann. Selbst mit dieser Zeitbegrenzung ergibt das mehr Cola, Fanta oder anderes Zuckerwasser, als man trinken sollte. Ebenfalls gibt es eine Flat für Slushys.

Wirklich attraktiv ist das, was als Kaffeeflat beworben wird, sich aber als Heißgetränkeflat herausstellt. Sprich: Für 10€ bekommt man nicht nur beliebig viel Kaffee (was auch mehr Kaffee ist, als man im Zweifel trinken sollte), sondern auch beliebige Mengen an Tee. Bei mir summierte sich das dann auf mehrere Liter Tee.

Das Abendessen-Buffet hat eine wechselvolle Geschichte hinter sich. Früher gab es da mal deftiges, vor allem asiatischen Essen. Dann wurde mal eine zeitlang eine komische Regel eingeführt, dass man nur einmal zum Buffet gehen durfte, das ganze verlor an Attraktivität. Jetzt kann man wieder beliebig oft zum Buffett gehen (aber nur einmal ins Restaurant gehen), weshalb ich es wieder gebucht habe. Das Angebot hat mir richtig gut gefallen, neben einigem Junk Food gibt es auch eine wirklich gute Salatbar und schöne Sachen wie Gnocchi, Rotkohl, Rosenkohl etc. Dazu auch eine kleine Auswahl an frischem Obst. Ob sich die 26,90€ für einen Erwachsenen lohnen, hängt ein bisschen davon ab, wie weit man mit einer Mahlzeit kommt.

Das Frühstücksbuffet ist bei der Übernachtung mit drin. Da ist eigentlich für jeden Geschmack was dabei. Egal, ob man amerikanisch (Ei, Speck, Pancakes mit Ahornsirup), Englisch (Würstchen, Bohnen, Toast), Französisch (Croissant, Marmelade, Honig), Deutsch (Brötchen, Käse, Belag) essen will. Für jeden ist was dabei. Auch Naturjoghurt, Sojamilch, Hafermilch und diverse Zutaten für ein frisches Müsli sind da.

Wenn man es wie ich schafft, mit zwei ausgiebigen Mahlzeiten über den Tag zu kommen, kommt man mit Frühstück, Heißgetränkteflat und Abendessenbuffet da recht preisgünstig durch den Kurzurlaub.

Es gibt einen neuen Tropino-Kinderclub, der den in die Jahre gekommenen Aufbau ersetzt. In meinen Augen ist der schöner und übersichtlicher. Auch wenn ich mit dem alten Club viele schöne Erinnerungen verbinde.

Viele Veränderungen und immer noch eine Reise wert.

3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es ist eiskalt

Es ist eiskalt. 23°C. Man muss lange Klamotten tragen.
Der Indoorspielplatz wurde massiv verkleinert.
Die Tische kleben als wären sie 3 Wochen nicht gewischt worden.
Wir gehen seit 20 Jahren jedes Jahr her. Die Qualität hat massiv abgenommen. Der Preis massiv zugenommen.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das tropical island ist ein großer…

Das tropical island ist ein großer Witz. Die Zimmer ( Premium ) sind abartig . Der Service ist gleich null . Die strandtücher erinnern an einen rot Kreuz Container . 30,- Pfand ???? So ein Handtuch nimmt doch niemand mit. Check in = 2 Stunden . Note 5 geht nach Spanien , an die Eigentümer .

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das einzig positive an dem Besuch waren die Erinnerungen an die Zeiten in denen Tropical Island noch toll war.

Urteilt selber:
Online Buchung und online Check in inkl. Zahlung erledigt, die Mail mit dem QR code wurde nicht versendet, es kam eine Fehlermeldung. Mehrfach probiert und dann beim TI angerufen,“ Pech gehabt“, hieß es da noch mal probieren oder bei Ankunft über die Rezeption einchecken. Nach 2 Stunden Wartezeit an der „Rezeption“ waren wir dann endlich drinnen, von den 5 Rezeptionsplätzen waren nur 2 belegt, der Eincheckvorgang pro Familie lag bei 20 – 35 Minuten. Natürlich war das Zimmer noch nicht fertig und wir mussten mit Sack und Pack erstmal sehen, wo wir abbleiben konnten. Wir haben dann nach 7 Versuchen einen Schrank gefunden, der noch funktionierte, auch hier wurde natürlich noch mal abgebucht und uns der Schrank mit 2X2,5€ berechnet( eine Frechheit, aus meiner Sicht) Irgendwann konnten wir dann ins Zimmer, dort lief Ungeziefer ( Milben oder Wanzenlarven) rum, die Dusche war verschimmelt und der Raum als solches ranzig und schmutzig. Ich wollte mich Beschweren aber, wer hätte das gedacht, bei der Info war wieder eine extrem lange Schlange und da wollte nicht erneut 2 Std. warten. Naja ab in Wasser, das war jedoch so kalt, dass wir es nicht lange ausgehalten haben, auch die Lufttemperatur im „Tropical“ Island war alles andere als tropisch, es waren so um die 22 Grad. An jedem Stand waren lange Schlangen, viele Attraktionen wurden zeitnah gegen 19 Geschlossen so dass etwas später nur ein ganz kleiner Bereich in der Lagune noch nutzbar war. Frühstück für 29€ pro Person war auch unverschämt teuer. Bestellen ging vielfach nur in Englisch oder evtl. anderen Sprachen, die mir nicht geläufig sind, jedenfalls nicht Deutsch. Ausziehen aus dem Zimmer bis 10 Uhr, dann hatten wir wieder das Problem mit dem Gepäck. Natürlich noch 2X7€ Parkgebür on Top. Alles in allem war der Besuch teuer, frustrierend, kalt und nicht erholsam. Das einzig positive an dem Besuch waren die Erinnerungen an die Zeiten in denen Tropical Island noch toll war.

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

War sehr schön gewesen

War sehr schön gewesen, mitarbeiter waren nett gewesen, essen war sehr gut gewesen und das flate rate trinken Konnte man zwar nur einmal in der Stunde auffüllen aber für das geld lohnt sich das schon. Empfehlung ist das man im sommer hin gehen sollte weil es den schön warm drin ist. Immer wieder gerne 👍👍

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dreckige Unterkunft

Bei der Ankunft des "Woodhouses"hat uns schon eine derartige Kälte empfangen,da noch nicht mal die Heizungen aufgedreht waren.Ganz toll bei -6 Grad im Februar👍🏼Ausserdem,war die Tür undicht,sodass die Kälte schön ins Haus ziehen konnte.Müll hinterm Sofa,Müll(entweder noch von der Reinigungskraft oder den "Vormietern")war im Mülleimer zu finden,sowie ein verdreckter Tisch lieferten uns einen wunderschönen Empfang!
Schade,dass nach so vielen negativen Bewertungen offensichtlich immer noch nichts passiert ist!!!
Für das Geld,habe ich mehr erwartet.

Steffi

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrophal

Katastrophal: Wartezeiten am Check in bis zu 2 Stunden, da nur 2 Schalter offen waren. Nicht nur überteuert, verdreckt und kalt, sondern auch völlig überfüllt und viel zu wenig Personal! Die Einrichtung sollte geschlossen werden oder das Managment entlassen! Nie wieder!

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer