Vores forventninger var høje, men de blev godt nok slået ned med det samme. Det første vi så da vi ankom var akvarier med axolotls som tydeligvis ikke havde det godt (vi har selv 7 derhjemme), n... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vores forventninger var høje, men de blev godt nok slået ned med det samme. Det første vi så da vi ankom var akvarier med axolotls som tydeligvis ikke havde det godt (vi har selv 7 derhjemme), n... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte online. Blev kontaktet af butikken da en af varerne ikke var hjemme og ville tage ekstra tid at skaffe. Fik skiftet til alternativ vare og fik afsendt samme dag. Meget fin service og f... Se mer
Har efterhånden været rigtigt mange gange forbi Tropeland. Køre hellere end gerne den længere tur derop, personalet er helt fantastisk og ved meget om dyr/fisk og er altid i godt humør. Priserne... Se mer
Købte et akvarie med en pumpe der begyndte at larme rigtigt højt efter et par dage. Tropeland mente ikke den larmede da jeg var ude ved dem, med pumpen. Har skrevet til producenten Aqua medic der sige... Se mer
Företaget har svarat
Dagmar Centret 4, 8660, Skanderborg, Danmark
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det er super at de sender fragtfrit, og deres priser er ovenud rimelige. Men leveringen er altså ikke i orden. På hjemmesiden stod der at min vare var på lager, jeg bestilte 4 stk. Jeg får mail om at varerne er afsendt og jeg går og glæder mig til at få lys i slangernes terrarier. Pengene bliver trukket og kort derefter modtager jeg min pakke, med kun 1 lampe. Min mand er absolut ikke glad for situationen og ringer til Tropeland der lover at se på sagen. Dagen efter har vi ikke hørt noget fra dem og ringer igen, hvor vi får at vide at de vil sende de resterende lamper, 1 pakke som vi forventes at få inden påske, og 1 pakke der forventes ankommet lige efter påske.
Vi modtager intet inden påske men slår det lidt hen. Efter påske modtager vi så 2 pakker, med 1 lampe i hver. Dvs. vi mangler stadig 1 lampe og pengene blev altså trukket for længe siden. Vi ringer og rykker igen hvorefter de fortæller at de kan levere den sidste et par dage senere. Det lykkedes da også så på den måde er det en god service. Men altså! 4 varer i 4 pakker, som jeg heldigvis er hjemme til at modtage fordi jeg er på barsel.
Kære Tropeland jeg har et meget stort ønske til jer: Sørg for en eller anden form for lagerstyring på hjemmesiden, så man ikke kan købe flere end i har på lager. Det ville spare mig for frustrationer, og jer for ekstra porto og sure mennesker i telefonen.
Jeg har aldrig modtaget alle varene og det er umuligt at kontakte virksomheden. De har taget rø... på mig. Øvøv og 3 gange øv
3-4 dagens lev. not.. det tog 3 uger at få det bestiltet amatur hjem.
og da jeg endeligt fik det hjem var det knækket. tog nogle fotos af det mailet det op til ham. han ringet dagen efter og spurte om jeg ikke selv bare lige kunne lime det. så ville han give mig lidt rabat næste gang jeg handlet oppe ved ham. men det kan da ikke passe med selv skal lime en ny vare..
kørte op til ham dagen efter. der fik jeg et helt nyt grund amatur.. og der var der ikke grænser for deres høfligthed....
Jeg hander her fordi jeg får hvad jeg bestiller hurtigt og nemt. Derudover er de hurtige til at kontakte mig hvis der er udsolgt, og har altid et alternativ klar.
Bestilte hundemad til en god pris og fragtfrit. Det kom dagen efter. Perfekt
Der er gratis fragt, super.. Varene er fine og til rimelige priser... Dog synes jeg godt de kunne prøve at holde styr på deres varer. Seriøst jeg bestilte for ca. 2 uger siden tror jeg, fik så en mail hvor der står jeg skulle genbetale for en af mine 3 varer.. Skrev ind til dem for at høre hvad der var sket... Det viste sig at de 2 andre varer ikke var på lager, og den ene af dem får de aldrig igen... DOG ses de 2 varer STADIG på hjemmesiden, klar til bestilling??? Virkelig surt da den hule med magnet er super smart og kunne være god til min gekko.. Men de siger at de ikke får flere af dem. Så fjern den lige tak... Okay så jeg skulle genbetale den ene vare, jeg valgte så ikke at gøre det og lave en ny bestilling hvor jeg lagde en anden varer til. Jeg modtog nogle dage efter 2 pakker. Hvor der så var 2 af samme ting (feeding rock). Havde IKKE godkendt genbetalingen, men pengene VAR blevet trukket! Solgte den til min bror for halv pris, så har kun tabt en 50'er på det.. Men det burde jo ikke være nødvendigt.. Prøver nok at bestille noget mere til bundlag engang... Så må vi se om min anmeldelse bliver bedre :)
Varen kom dog ikke som de lovede, derfor kun fire stjerner... Kan godt anbefales.
Blev ringet op dagen efter at jeg havde bestil. Da den ene vare ikke var på lager men de ville bestille den hjem. Ringede igen og fortalte at de desværre ikke kunne levere den udsolgte vare. Dagen efter modtog jeg den anden vare jeg havde bestilt. Super tilfreds.
Jeg bestilte den 18-01-2013 en dekoration til mit kommende akvarium. I dag har jeg modtaget min bestilling, som virkelig var pakket godt ind. I øvrigt er det et super, at man ikke skal betale for fragt selv om, at man bestiller mindre ting. Så alt i alt en hurtig og problemfri handel - tilmed var prisen på min dekoration væsentlig billigere end andre steder.
TAK for handlen
Odrenr.: 898
Jeg bestilte en regnjakke til min hund. Og ringede og tjekkede om de havde den hjemme, det havde de ikke, men den ville komme dagen efter, og det gjorde den, de sendte den så i løbet af dagen, så jeg havde den dagen efter.
Jeg kan kun sige god og godt sted at handle, har dog kun handlet der en gang. Men vender sikkert tilbage.
Jeg har bestilt et CO2 system fra Tropeland og det var nem hugtigt og det var portofrit. Hvilket var dejligt da det reelt var et lille beløb som jeg købte for :-) Selvfølgelig fik jeg det så hurtigt som muligt oven i hatten. Så et godt købs situation for mig.
Jeg vil lige nævne at det KUN er købs situation jeg forholder mig til og jeg ikke kan forholde mig til hvordan man bytter hos Tropeland da det ikke har været tilfældet.
Tropeland var de hurtige til at sende det terrarie jeg havde bestilt. Desværre havde postdanmark påført skade på det, så det var defekt. Jeg var i stor knibe det jeg skulle bruge det til et par agamer, jeg havde bestilt og ventede i en lokal dyrehandel. Tropeland var dog hurtige til at sende et nyt terrarie og var meget forstående overfor min situation. Jeg kan varmt anbefale tropeland til alle der overvejer at købe online.
Kan kun komme med masser af ros herfra...
Kommer med sikkerhed igen!
alt var som det var aftalt, så mere perfekt kan det ikke være.
Super betjening, skulle have lidt ekstra med da pakken var klar til afsendelse, intet problem det blev lagt i med et smil
Bestilte varer fra hjemmesiden hvor der stod af fragt var gratis og varerne var på lager. Spurgte i ordren hvordan det kunne være man skulle betale fragt når det skulle være gratis, men fik aldrig svar på dette spørgsmål. Bestilte d. 3. oktober. Efter 2 uger ringer JEG til firmaet som forklarer at tingene ikke var på lager, som der stod på siden. Modtager mine varer d. 26. oktober. Ikke en undskyldning, forklaring eller noget som helst. Absolut første og sidste gang jeg handlede i Tropeland.dk
Jeg havde bestil en pumpe, og da jeg fik min pakke og åbnede den, fik jeg lidt af en chock, i stedet for min pumpe, var den en pose med 5 helena snegle i stedet, Fejl levering må man sige med stort, hehe, men ringede og forklarede hva der var sket, og de var forståene og sagde de ville sende en den og kunne beholde sneglene, og 2 dage efter var min pumpe ankommet:-)
Så er godt tilfreds med det hele alligevel:-)
Meget hjælpsomme og imødekomme, der vil handle fremover.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.