Vores forventninger var høje, men de blev godt nok slået ned med det samme. Det første vi så da vi ankom var akvarier med axolotls som tydeligvis ikke havde det godt (vi har selv 7 derhjemme), n... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vores forventninger var høje, men de blev godt nok slået ned med det samme. Det første vi så da vi ankom var akvarier med axolotls som tydeligvis ikke havde det godt (vi har selv 7 derhjemme), n... Se mer
Företaget har svarat
Bestilte online. Blev kontaktet af butikken da en af varerne ikke var hjemme og ville tage ekstra tid at skaffe. Fik skiftet til alternativ vare og fik afsendt samme dag. Meget fin service og f... Se mer
Har efterhånden været rigtigt mange gange forbi Tropeland. Køre hellere end gerne den længere tur derop, personalet er helt fantastisk og ved meget om dyr/fisk og er altid i godt humør. Priserne... Se mer
Købte et akvarie med en pumpe der begyndte at larme rigtigt højt efter et par dage. Tropeland mente ikke den larmede da jeg var ude ved dem, med pumpen. Har skrevet til producenten Aqua medic der sige... Se mer
Företaget har svarat
Dagmar Centret 4, 8660, Skanderborg, Danmark
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hej, jeg har bestilt planter og diverse hos jer. Men jeg har hverken fået en bekræftelses mail eller nogen form for info om min pakke...? jeres levering tid er normalt på 1-5 hverdage. Men der er gået en uge nu uden jeg ved hvor i verden pakken er. og i svare ikke, mår man skriver til jer?. SÅ SVAR VENLIGTS. mit ordre nummer er: 80830
-Jeppe
Jeg bestilte nogle akvarieplanter og fik god service, indpakning og en ekstra plante gratis.
Jeg er min oplevelse med 2x køb hos tropeland. Mit første køb af to store fisk, gik desværre lidt galt. UPS havde modtaget pakken, men kunne pludselig ikke leverer dag-til-dag. Derfor måtte jeg køre lidt for at hente dem på UPS' lager, det var lidt ærgerligt. Jeg fik skrevet lidt med Tropeland, som svarer meget hurtigt på facebook, og jeg fik gratis fragt på min næste ordre.
Anden gang gik super nemt, bestilte fisk, som blev sendt mandag og modtaget tirsdag. Fiskene var godt pakket ind og ser ud til at klare sig godt efter fragten. Jeg ser frem til at købe flere fisk herfra.
Utrolig snusket butik, ikke et sted jeg vil handle. Dyrene lever i alt for små burer, og så meget stresset ud.
Jeg havde en helt igennem super god oplevelse da jeg var i tropeland den 6/5
For at købe en kuglefisk, jeg får fat i første ledige medarbejder (Claus)
Udover at Claus er serviceminded helt ind til benet så svarer han også på alle de spørgsmål som jeg har og der var rigtig mange, jeg følte slet ikke på noget tidspunkt at Claus havde for travlt til mig skal du have en god kundeoplevelse
Så få fat i Claus i tropeland
Virkelig god behandling af deres side di brugt en 1 time på at hjælpe os i dag og vi fik varen billigere end normalt billet var rigtig rigtig godt der vi kommer far en døgninstitution og ikke har mulighed for at låne disse pinge da vie di gode til at hjælpe os med et finde denne vare vi skulle bruge og så fik vi den billiger end normal pris da vi ikke vade flere pinge in det da man ikke kan låne af personale der hvor jeg bor så god god service
Har købt akvarieplanter flere gange, sendt med posten. Hvis de ikke lige har planten på lager, eller den er lidt medtaget, bliver man kontaktet telefonisk for at finde en løsning.
Ingen problemer med at anbefale butikken.
Dyrene lever under forfærdelige forhold!!! Man kunne se på dem hvor stressede og deprimeret de var. Forholdene var meget dårlige og dyrene får ikke de ting og plads som de har brug for for at være glade. Jeg har fået et hamster derfra som IKKE er som et sundt hamster skal være. Hun er vogen i løbet af dagen og natten og falder aldrig helt til ro. (Hamstere er nat aktive) Hun er også helt døv og reagerer ikke på nogle som helt lyde. Det er helt uacceptabelt at man mishandler dyr sådanne! 😡🤬
Hvis du kigger efter et sted at finde dig et kæledyr så tag i Plantorama eller andet.
Det var en fed oplevelse, at købe akvariefisk hos tropeland.dk igår.
Super betjening og vejledning, de kan varmt anbefales.
Kommer meget gerne igen 🙂
Det er så dejligt at komme her op de er så søde alle sammen selv medarbejderne er søde der er aldrig noget galt når vi kommer der op vi køre fra Esbjerg til Skanderborg da det er det eneste sted vi handler tak til dejlige tropeland
Mange af deres fisk er syge og priserne er helt skæve... Handl ikke her
Min kone elsker at komme i Tropeland og købe fisk, og kører gerne 80 km for at besøge butikken. Hun har fået en god behandling af samme mand hver gang. Men i dag blev hun skældt ud højlydt (af en anden ansat), fordi hun vinkede til en fisk i et akvarie!!
Nej, hun bankede ikke på glasset eller råbte højlydt. Hun kender reglerne. Det var så sidste gang hun køber fisk hos Tropeland. Synd af en enkel ansat skal ødelægge det. Håber han får lidt træning i kundeservice og hvordan man snakker til kunder fremover.

Svar från Tropeland
har besøgt tropeland for første gang de har kundeservice helt i top og venlige rare ansatte kan kun anbefale tropeland :-) flotte koraller og fisk
Yderst kompetent betjening. Helt klart besøget værd
Jeg kører gladeligt de 40 km hver vej for at handle i butikken, hvor man altid mødes at venlige og hjælpsomme medarbejdere.
Desværre har jeg kun haft bøvl med levering og betaling de 2 gange jeg har forsøgt med online bestilling. Så fremover kører jeg hellere efter det jeg skal bruge, for at undgå trælse situationer.
Har købt koraler her et par gange og malawi. Altid god tid til kunden.
Ufattelig dårlig service fra de ansatte hos tropeland. De virker ligeglade med at man handler hos dem og har ikke forstand på fisk, bundlag eller planter. Forsøger blot at stikke det dyreste i hånden på dig. Butikken er til grin, så gå i plantorama meget bedre service og til rimelige priser.
Tropeland jeg kommer aldrig igen. Farvel og tak.
Ja så har man også prøvet det
Bestildet et akvarie bord online og der står under forsenlse min adrasse at det vil blive leveret og jeg skal være hjemme når frakt manden kommer
Vil arldig og anbefaler ikke ander at handle hos dem

Svar från Tropeland
Rigtig klog fiske specialist (Janus) . Han er altid med god råd. Han hjælper dig med finde alt som du skal bruge. Jeg kan 10000% anbefaler Tropeland i Skanderborg
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.