trivago Omdömen 

193
TrustScore 1.5 av 5

1,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Boeken van een hotelkamer ging snel, echter daar is ook alles mee gezegd. Wij wilden graag een nacht bij boeken, en hebben daarom meermaals geprobeerd contact op te nemen met de engelstalige klan... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hotel in Bergen was ogenschijnlijk voor 2 overnachtingen 100 euro goedkoper via Trivago, echter zonder ontbijt. Ontbijt was € 26,30 pp pn. Dus tel uit je winst Trivago 4 euro duurder dan booking.com

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We hadden een boeking gedaan en kwamen er binnen 5 min achter dat de verkeerde datum was geselecteerd. Ipv 1 juni op 2 juni stond die op vandaag, maar we boekten in de avond. Direct gebeld met triva... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Op de site hotel gezocht voor centrum Parijs in een bepaalde buurt. Verder geklikt bij een bepaald hotel 0,2km van de regio die we zochten, ook op kaart stond dit zeer duidelijk aangegeven. Hotel gebo... Se mer

Företagsinformation

  1. Hotell

Skrivet av företaget

Op trivago.nl vinden reizigers hun ideale hotel voor de beste prijs. Als ’s werelds grootste online hotel zoekmachine vergelijkt trivago prijzen van meer dan 700.000 hotels op meer dan 200 boekingssites van over de hele wereld. Door meer dan 82 miljoen beoordelingen en 14 miljoen foto’s van hotels te integreren is het makkelijk om uw ideale hotel te vinden. trivago wordt gebruikt door meer dan 45 miljoen gebruikers per maand. Zij gebruiken de uitgebreide filters om de beste deal te vinden en besparen hiermee gemiddeld 35% per boeking. trivago heeft momenteel websites voor 47 landen in 28 verschillende talen.


Kontaktuppgifter

1,3

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

193 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,3

Alla omdömen

(193)

26 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hotel geboekt en gelijk betaald

Hotel geboekt en gelijk betaald, vervolgens is het bedrag via een andere organisatie en onder andere naam een week later terug naar ons geboekt. We hebben hier geen mail of andere reactie van hun terug ontvangen. Toen
We bij het hotel kwamen en je raad het al, geen namen van ons bekend. Vervolgens contact gezocht met trivago, maar ze konden niks voor ons betekenen en daar was het mee af. dus erg slecht.

9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Niet de goedkoopste

Hotel gezocht in Den Bosch. Bijna alle vetgedrukte resultaten zijn van Booking. In kleine letters staat zo nu en dan de goedkoopste aanbieder. Waarom niet de goedkoopste vetgedrukt? Blijkbaar krijgen ze meer provisie bij Booking.com.

9 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extreem traag

Extreem trage website. Tegen dat Trivago een voorstel kan doen, heb ik al 20 reservaties op een andere site gedaan.

7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte service

Slechte service: cash en vooraf betalen anders dreigen ze dat je je eten niet krijgt.
De baas doet daaraan mee en zegt vanwege open terras, maar dat zijn de enige plaatsen.

10 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Walgelijk bedrijf 🤮 .

Walgelijk bedrijf 🤮 .
Had geboekt voor. 1 nachtje Scheveningen, gelijk betaald via iDeal , nooit geen bevestigingsmail of dergelijke gehad , dus zelf maar weer achteraan gebeld !
Blijkt dat er niks gereserveerd was en dat de fout daar lag , maar moet wel achter mijn geld aan vangen !
Als je het kunt innemen kun je het toch ook gelijk terug boeken !
Ik adviseer IEDEREEN en dan ook echt IEDEREEN om nooit zaken te doen met trivago !

21 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

we worden belazerd.

Dankzij bedrijven als dit betalen we allemaal veel teveel voor een hotelkamer, tot wel 20% verdwijnt in hun zakken, zelfde met al dit soort bedrijven zoals boeking .com. zelfs als.je niet via hun boekt.😡

11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Geweldig hotel

Geweldig hotel, NH COLLECTION IN PRAAG. Olga receptioniste was heel aardig en behulpzaam! Kamer was groot schoon en heel fijn. We komen zeker terug

25 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schandalig !

Schandalig !! Vanochtend geboekt wel geld meteen afgeschreven maar nooit een mail ontvangen. Ik hoefte maar een keer te bellen ze wisten het gelijk en meteen kreeg ik een mailtje over restitutie met 2 weken !!! Ik heb toch ook vanochtend betaald hoezo 2weken wachten!!? Wat een slecht bedrijf had ik deze site maar eerder gezien staat vol met deze klachten !! Ik boek hier nooit meer

25 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wel betaald en geen hotel

Hotel geboekt en betaald. Vervolgens meldt de website van Trivago dat ik niet betaald heb. Uiteindelijk resultaat: wel betaald en geen boeking. En wat zegt Trivago als je het probleem bij ze neerlegt: je moet niet bij ons zijn

12 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Prijs/kwaliteit ver te zoeken

Swinton hotel in Londen. Vloerbedekking in de kamers vol met vlekken, kamers niet naast elkaar (wel specifiek gevraagd bij boeking) volgende avond kamers op dezelfde verdieping maar nog steeds niet naast elkaar (niet handig met gezin met kinderen) kamer stonk zo vreselijk naar wiet dat we daar 1 nacht geen gebruik van konden maken. Nul restitutie of begrip van hotel

26 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Accomodatie totaal andere locatie

Accomodatie staat op Trivago op een locatie, zowel qua adres als op het stadsplan (Montpellier, in het centrum) en blijkt op 1 uur rijden en 50 kilometer van de stad te liggen, onbereikbaar met het openbaar vervoer. ... voorgestelde link werkt niet.

26 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för trivago

Svar från trivago

Beste Hilde,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons te horen over dit probleem!

Het spijt ons zeer voor dit ongemak. Kunt u ons nogmaals proberen te bereiken via deze link: http://trv.to/9Bw-

Bedankt voor uw begrip en we kijken uit naar uw bericht.

Vriendelijke groeten,

Sarah @trivago

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen nachtje weg voor ons.

Geen nachtje weg voor ons.
Via trivago overnachting geboekt bij expedia. Hotel in makkum, leuk.
Geen bevestigings mail gehad. 4 dagen later maar eens hotel gebeld, aardige vrouw. Geen boeking bekend.
Expedia gebeld....ik ben ook daar onbekend.
Okay maar ik heb jullie wel betaald en nu?
Die kunnen mij niet verder helpen.

18 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för trivago

Svar från trivago

Beste Bianca,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.
Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces. We konden uw bericht vinden in ons hulpcentrum, we hebben daar rechtstreeks op uw verzoek gereageerd.

Vriendelijke groeten,

Sarah @trivago

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nooit meer bij trivago en Expedia booken

Mijn vriend en ik hadden een hotel via trivago geboekt en werden doorgestuurd naar Expedia. Daar hadden we onze betaling gedaan. Na die betaling kregen we een zogenaamde foutmelding dat het niet gelukt was met het Booken maar het geld van mijn vriend was wel weg. We probeerde contact op te zoeken met Expedia, maar ze namen niet op. Echt heel erg slecht dit. Echt een oplichterij. Nooit meer bij trivago en Expedia booken.

29 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för trivago

Svar från trivago

Beste Laura,

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring.

Houd er rekening mee dat trivago een accommodatie metasearch is en daarom niet rechtstreeks betrokken is bij het boekings- of betalingsproces.

Mocht u problemen ondervinden met uw boeking, raden we u aan rechtstreeks contact op te nemen met uw boekingssite.

We zouden het op prijs stellen als u rechtstreeks contact met ons zou kunnen opnemen via ons hulpcentrum http://trv.to/9Bw -. Zodat we u daarbij kunnen helpen.

Vriendelijke groeten,

Sarah @trivago

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer