Beställde samma matta för fyra år sedan, varit så nöjd med den men pga hund var jag tvungen ha en ny! Tyvärr var denna inte samma varken i färgskala eller storlek fastän det enligt beskrivningen skull... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Smidigt att beställa men jag läste väl inte så noga.Trodde det var en kudde med överdrag.Nu var det bara överdrag som var fint men med innerkudde för 90 kr o överdraget för 149 kr blev det en dyr soff... Se mer
Mycket bra och snabb leverans. Snygg matta, stämmer bra med bilderna men kvaliteten är glesare och med mer knölar än motsvarande dyrare trasmattor. Man får vad man betalar för och det är ok.
Enkelt att beställa. Lite besviken på mattans färg, såg bättre ut på skärmen... men det kan även bero på laptop/mobil återgivning.
Företagsinformation
- Nr. 26 av de 26 bästa företagen i Mattförsäljare
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Gardinaffär
- Nr. 58 av de 69 bästa företagen i Dekoration- och inredningsbutik
Kontaktuppgifter
Sverige
- www.trendcarpet.se
4,1
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Älskar färgerna i mattan
Älskar färgerna i mattan. Vackert mönster och mattan ligger snyggt på golvet.
17 februari 2026
Beställde samma matta för fyra år…
Beställde samma matta för fyra år sedan, varit så nöjd med den men pga hund var jag tvungen ha en ny! Tyvärr var denna inte samma varken i färgskala eller storlek fastän det enligt beskrivningen skulle vara så. Såklart förstår jag att den är handgjord men blev ändå lite besviken. Sätter fyra stjärnor för att mattan ändå är fantastisk dock inte riktigt vad jag var ute efter….
25 januari 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Skickade fel storlek 2ggr.
Sambon köpte en matta som skulle vara 250×80cm, Fick hem den men var bara 150×80cm. Vi tog kontakt med företaget som tog tillbaka mattan och skickade en ny efter att dom skulle "undersöka" mattan. Efter någon vecka kom en ny matta. 150×80cm.. på frakt emballaget stod det 250×80 på minst 3 ställen men på mattan stod det 150×80. Vi gav upp och begärde återbetalning, vilket vi fick mot att vi skickade tillbaka mattan.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trendcarpet.se
Hej Christian,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att ni mottagit fel matta. Din feedback är värdefull och vi kommer undersöka detta vidare med leverantören.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Vägrad reklamation
Köpte en rund matta som jag haft under ett runt köksbord.
Mattan är hel och fin bortsett från att den har gått upp/börjat lossa i trådarna på 3 platser. Min förklaring är att det skett där mattan satts ihop/avslutats då det är på EXAKT samma ställen på båda sidor från mitten. Detta är inget som slumpmässigt händer eller kan bero på yttre påverkan.
Trendcarpet vägrar godta reklamation trots visade bilder och svar på alla deras frågor om hur mattan har använts.
De skyller på/förutsätter yttre påverkan trots noll belägg för det och tar inte till sig av att det är ett tydligt mönster då felet är på identiska platser. De svarar inte ens på de bevis jag lagt fram eller på hur det kan ha uppstått på samma platser på båda sidor från mitten. De väljer istället att avsluta mitt ärende.
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trendcarpet.se
Hej Oskar,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för det inträffade och att mattan inte motsvarade dina förväntningar över tid. Vi förstår om detta var en besvikelse. Vår kundtjänst gör alltid en bedömning utifrån det givna materialet, men du är alltid välkommen att återkomma med ytterligare uppgifter så att vi kan ompröva din reklamationsförfrågan.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Snabb leverans👍
21 januari 2026
Supernöjd!
28 januari 2026
Snabb leverans och varan motsvarade…
Snabb leverans och varan motsvarade mina förväntningar.
20 januari 2026
Har reklamerat en matta och det tar…
Har reklamerat en matta och det tar alldeles för lång tid med den hanteringen!
11 januari 2026
Fina färger som matchar min inredning
Fina färger som matchar min inredning, underbart mjuk att gå på, lätt att rulla min rullator på mattan
25 januari 2026
Snabb leverans och fina mattor!
25 januari 2026
Oseriös kundservice
Mycket dålig kundservice. Företaget vägrar godkänna min reklamation trots att mattan efter endast ca 3 månader fått trådar över hela ytan och dessutom har gröna fläckar, trots att den enligt beskrivning ska vara beige. För priset är kvaliteten helt oacceptabel. Rekommenderas inte.
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trendcarpet.se
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse!
Vi beklagar att hanteringen av ärendet inte uppfyller dina önskemål. Vår kundtjänst gör alltid en bedömning utifrån det givna materialet, men du är alltid välkommen att återkomma med ytterligare uppgifter så att vi kan ompröva din reklamationsförfrågan.
Vi ser fram emot din återkoppling!
Tack för din recension!
Ditt Trendcarpet Team!
Snabb leverans o även enkelt o smidigt…
Snabb leverans o även enkelt o smidigt att returnera, då jag först beställde fel storlek.
15 januari 2026
Skitsnyggt
20 januari 2026
Bra kundservice men mattan var tyvärr…
Bra kundservice men mattan var tyvärr inte godkänd. Luktade starkt av mögel och gick inte att vädra bort. Synd.
20 januari 2026
Svar från Trendcarpet.se
Hej Cassandra,
Tack för din recension.
Vi beklagar att mattan inte levde upp till dina förväntningar. Viss lukt kan finnas eftersom mattorna varit inplastade under en längre tid under transporten. Eventuell lukt försvinner med tiden. Vi erbjuder alltid 14 dagars ångerrätt, så du kan returnera mattan. Om du behöver hjälp eller har fler frågor, är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Tack för att du delade din upplevelse!
Ditt Trendcarpet Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.