Transaher Omdömen 405

Este empresa otra terrible gestionado.
Evitar con todas posibilidades.
No contestan, cuelgan, abusivos, no tienen responsabilidad ninguna. Lamentable, otra empresa española que no entienden nada de servicio al cliente y mejor evitar tener nada que ver con ellos.

La primera vez lo pasé mal porque se retrasó algún dia el pedido y la web dijo durante 3 dias que estaba en reparto pero nada.
Cuando leí las opiniones aquí me acojoné, pero finalmente recibí el producto pedido a Temu sin problema.
Como tuve el susto, pedí a Temu que no me hicieran mas envíos a través de esta empresa. Ahora todo me llega por MRW.

En esta segunda experiencia todo ha sido muy rápido.
Hicimos un pedido a Dyson el sábado 02/08 y el martes 5 ha aparecido como “en reparto” y a media mañana nos lo han entregado.
En mi caso no puedo hablar mal de esta empresa.

No cumplen con las entregas y mienten sobre la situación de los envíos. En su página te dicen que lo tienen en el almacén pero en un email te dicen que 4 días después ahun no lo han recibido. Si intentas hablar por teléfono con ellos se rien de ti, la centralita te pasa la llamada a un teléfono donde no coje nadie, yo lo intenté en 5 ocasiones consecutivas y alguna espere hasta 12 minutos.
Una vergüenza de compañía

Ladroes! Quem trabalha nesta empresa são uns ladroes! Ficam com as encomendas dos clientes!

Mi envío ya debería haber llegado hace mucho tiempo. Ayer me dijeron que llegaría hoy, y ahora dicen que no llegará hasta el lunes. Esta empresa de transporte es lo peor. No puedo recomendar en absoluto trabajar con ellos. Me parece una falta de respeto absoluta.

Llevo 15 días esperando un envío de Keter y no hay manera de que me contesten el teléfono en esa compañía de transporte, por favor si hay un teléfono en donde atiendan que me lo puedan dar para hacer seguímiento a mis muebles. Gracias

Servicio pésimo. Consta como entregado, no nos saben decir quién lo ha recibido, y al cabo de 4 días reconocen q no se ha entregado. Lo ponen como prioritario y al día siguiente se les estropea el camión y sigue sin entregar. Llamo para poner reclamación y me cuelga el teléfono la persona que me atendió. Ni una disculpa ni nada. Servicio pésimo y chulería. Suerte que el comercio remitente (Bauhaus) se ha responsabilizado y con muy buena atención al cliente

No pongo 0 estrellas porque no puedo.
Te citan, no llegan,, te hacen perder todo el día y cuando contactas son maleducados soberbios y mentirosos.
Penoso.

Cometieron un error al permutar dos referencias de dos envíos simultáneos de la marca Dayson. Un lío. La empresa Dayson horrorosos, no resolvieron nada y sin embargo Transaher, mediante el contacto de Madrid (la entrega era en BCN) lo solucionaron con cierta rapidez. Muchas gracias a la Sra. Encarni que se ocupó y siempre estuvo disponible

Malos no, lo siguiente. Mentirosos, dicen que te han llamado y es mentira, dicenque te han mandado whattsapas, en mi caso 3, y también es mentira.
Señores de Bauhaus si siguen confiando en esta empres de reparto no pienso comprarles más

A Shady Operation to Avoid at All Costs!

Transaher is hands-down the worst shipping company I’ve ever dealt with, and I strongly urge anyone to steer clear of them. I ordered products from Dyson Portugal to be delivered to the Azores, and Transaher has turned this into a complete nightmare. Since June 22, there’s been no update on my package—no tracking, no communication, nothing. Their excuse? My package is supposedly stuck in customs for a delivery from Spain to Portugal, which makes zero sense for EU countries and screams scam. They keep demanding my ID number or NIF, which I’ve provided multiple times, yet the package still hasn’t moved.

Their customer service is nonexistent. Every call or email is met with vague promises or outright silence, leaving me and my friend—who also ordered through Dyson Portugal—feeling robbed. BTW these calls are with Dyson, when you go to the Transaher website in portugal there are 2 numbers to contact, one that does not work and one that the lady says she doesn’t work for Transaher. Online reviews paint a grim picture, with countless others reporting similar experiences of undelivered packages and shady tactics. Transaher’s operations feel like a deliberate con, designed to waste your time and money. Save yourself the headache and avoid this fraudulent company at all costs

Boa tarde, péssima experiência com a dyson… comprei um aspirador novo que veio avariado, constatamos que era a bateria… enviaram por esta transportadora e até hoje não chegou. Dizem que estou ausente quando nem saí de casa… uma pouca vergonha

Pésima empresa de transporte. Te pierden el pedido y encima en atención al cliente se ponen chulos y faltándote al respeto. Actualizan en su página los estados del paquete pero es mentira porque luego no saben donde está.

Envio de um terrário de grandes dimensões em 3 dias úteis para Lisboa , chegou em condições e bem embalado. Resposta rápida ao e-mail que enviei.
Correu tudo super bem.

Son malísimos nunca cumplen los plazos de entrega.Como pidas un mueble y te lo envíen por esta agencia vete contando que te va a tardar 15 días mínimo aunque te den plazo de entrega de 3 a 5 días.

El trato lamentable al cliente.En la delegación de Jerez además la educación brilla por su asusencia encima de perder los pedidos.
Lo de perder los pedidos según leo en las más de 300 reseñas que tiene negativa y la nota veo que es una cosa muy normal en esta empresa.

Desde el encargado hasta los que gestionan los pedidos.

Cero recomendable …ya no porque te pierdan los pedidos si no por el trato recibido, para mi fue mucho peor lo último que la pérdida de mi pedido.
Si fuese una empresa jamás contrataría con transaher mis envíos.
Y por supuesto le pongo una estrella porque no te da opción de no poner ninguna.
Espero q alguien tome medidas con esta empresa , porque yo me he sentido totalmente despreciada como cliente.

Tenía que haber llegado en 5 días máximo , el pedido lo tienen en la delegación de Vitoria desde el 4/6/25 y el 17 no lo han puesto en reparto todavía.La opción que me dan es venir en el horario que les conviene a ellos hoy o que vaya a recogerlo a la compañía.

Si hubiera sabido que la empresa de transporte era Transaher, no hubiera comprado en Bauhaus.
1. Te dicen cuando compras el producto que te llamará la empresa de transporte para concertar entrega, NO LLAMAN. Se presenta a las 8,15 h sin avisar (era para una segunda vivienda?.
2. Son 5 paquetes y se olvidan 1.
3. Me dicen que al día siguiente me lo traen.
4. Al día siguiente llamo a mediodía y me confirman que me lo traen por la tarde, PERO NO LO TRAEN.
5. Igual sí, pero peor no se pueden hacer las cosas.

Conclusión. No llaman antes. Se olvidan 1 paquete de 5. Me quedo esperando el paquete 1 día en una segunda vivienda porque me confirman que lo traen, pero no es así. Y además, te toman el pelo y tienes que cambiar toda tu agenda por ellos.
La próxima vez que compre preguntaré cuál es la empresa de transporte, y si es Transaher, saldré corriendo.

PD: huir de gente poco profesionales e incompetente, hay otras opciones.

Nos querian cobrar 100 euros por 200 metros de camino completamente transitable. Muy mala gestion, han retrasado mucho el pedido. Muy descontentos.