Trafikverket Omdömen 

Jag är verkligen besviken på hur processen kring körprov hanteras.

Köerna till uppkörning är långa, vilket gör att man i praktiken måste boka tid långt innan man ens vet om man är redo – annars riskerar man att få vänta flera månader med risk att teoriprovet löper ut.
Samtidigt får man varken innan eller efter provet någon konkret bild av vad “redo” faktiskt innebär.

Trots att jag ställt tydliga frågor kring rättssäkerhet, transparens och hur bedömningar kvalitetssäkras, får jag mest generella svar.

Det går inte att få konkret information om vad som faktiskt gick fel, eller vad som hade krävts för att bli godkänd. Istället hänvisas det till att bedömningen är objektiv – utan möjlighet till oberoende granskning om något upplevs fel.

Det är också problematiskt att samma person både leder provet och gör bedömningen. Små skillnader i tolkning kan få stora konsekvenser, och det upplevs som att man i viss mån är beroende av vilken examinator man får.

Jag vill vara tydlig med att bemötandet från examinatorerna varit trevligt, men återkopplingen är väldigt okonkret och gömmer sig bakom att de “inte ska utbilda”.
Att ge tydlig feedback är dock inte samma sak som att utbilda – det handlar om transparens och rättssäkerhet.

Det blir motsägande att säga att man är objektiv - sen gör en subjektiv bedömning utan rätt att överklaga - prövaren kan i praktiken säga 'sväng vänster' - mena höger - och när du svänger vänster är det fel och du står utan körkort utan rätt att ifrågasätta.

Förtroendet för systemet hade stärkts av tydligare kriterier, mer konkret återkoppling och möjlighet till extern prövning - även om trafikverket är perfektion som vi alla vet.

Jag vill härmed framföra ett formellt klagomål gällande mitt genomförda CE-körprov.
Redan vid det inledande mötet upplevde jag förarprövarens bemötande som otrevligt och avvisande. Tonen var kylig och kommunikationen saknade den professionalitet och neutralitet som bör prägla myndighetsutövning. Ett CE-prov innebär avancerad fordonskombination, större riskexponering och höga krav på precision, riskbedömning och trafiksäkerhet. I en sådan situation är det avgörande att förarprövaren skapar en saklig och trygg miljö där fokus ligger på prestation.
Under provet genomförde jag säkerhetskontroll, manövrering samt körning med tung lastbil och släp enligt gällande krav. Jag visade, enligt min bedömning, god fordonskännedom, korrekt spegelarbete, framförhållning, anpassad hastighet, stabil körteknik samt medveten riskhantering i trafikmiljön. Trots detta upplevde jag att helhetsbedömningen inte stod i rimlig proportion till min faktiska prestation.
Det som särskilt påverkar min upplevelse är kontrasten mot när jag tidigare genomförde mitt C-körprov med en annan förarprövare. Vid det tillfället präglades situationen av professionalism, respekt och tydlig kommunikation. Bedömningen upplevdes transparent och kopplad till konkreta kriterier. Skillnaden i bemötande var markant. Det visar att det går att genomföra ett krävande prov på ett sätt som är både rättvist och professionellt.
När skillnaden mellan två provtillfällen är så stor väcks frågor om likvärdighet och konsekvens i bedömningsprocessen. Körprov ska inte upplevas som beroende av enskild förarprövares attityd eller personliga framtoning, utan enbart baseras på fastställda bedömningskriterier och trafiksäkerhetsmässig kompetens.
Jag har full respekt för att CE-behörighet ställer höga krav, och det ska den göra. Det jag ifrågasätter är inte kravnivån, utan bemötandet och den upplevda bristen på objektivitet. Trafikverket har ett viktigt ansvar att säkerställa att alla provtagare behandlas likvärdigt och professionellt.
Jag önskar att ärendet tas på allvar och att ni ser över hur bedömningen genomfördes samt hur bemötandet upplevdes under provtillfället.

Om det fanns ett lägra betyg skulle jag skrivit!

Smidigt, snyggt och väldigt bra service! Personalen på Trafikverket i Gävle är både trevlig och kompetent. Jag, Gustav, upplever personligen att jag fått det allra bästa bemötandet. Körprovet var mycket trevligt och allt kändes proffsigt rakt igenom. Tack för en underbar upplevelse!

Helt otroligt nu som först skall Trafikverket samarbeta med SMHI
Inte alls konstigt att det blir kaos
I trafiken

Dåliga upphandlingar, dåligt system med mycket röda signaler och signalfel. Kommer inte i tid till arbetet längre pga arbetena mellan Gbg och Alingsås, blir sämre för varje halvår.

Intressant helhetsbedömning idag i Farsta för min andra uppkörning för taxi. Helt sjukt! 99% av taxiförare använder ju GPS för att hitta till resmål, men här ska man göra på papper och försöka hitta rätt siffran medan man måste köra trafiksäkerhet. Dessutom underkänner dem en för att man var försenad till målet med 3min eller kört i mittersta fält på motorvägen. Säg till Trafikverket, om ni behöver mer pengar, så svischar vi gärna istället för att underkänna massa människor för små fel som egentligen inte avgör något i verkligheten.

I Simrishamn jag rekommenderar hemskt inte att ha ditt körprov där. Jag har haft två körprov med samma person och varje gång är det någon nytt att säga! Jag kommer inte från Sverige så har jag haft körkortet i annat land för 5 år!! Så varför är det att jag kan inte få en här i Sverige?? Det finns ett problem med systemet eftersom varför är det en person som välja om du är godkänd eller inte? Jag har också gjort ALLTING med trafikskola, kör lektioner, övningskörning, ALLT! Om någon kan svara mig eller prata om hur det har varit med dig så kommer jag att vara jättetacksam!

Hasslare är det ända ordet jag har för dem underkänner utan anledning och hittar på massa saker som inte ens stämmer och överklaga går inte heller undrar varför riktiga idioter hela högen.

Totalt värdelösa värderingar och påståenden. Du kan köra hur bra och riskfritt som helst, men de gör sina egna bedömningar som inte har ens något med lagen att göra, bara vad dem själv tycker.

Snälla Trafikverket, gå efter helhetsbedömningar som ni faktiskt ska göra eller lägg ner hela den här katastrofala verksamheten.

Synd att man inte kan ge 0 stjärnor till dessa ligister! Det känns som att man är dömd redan innan man sätter sig i bilen. I Malmö gör de allt för att underkänna ungdomar! Småsaker blåses upp till stora fel och rutterna känns nästan designade för att få en att misslyckas. Resultatet blir att unga kuggar gång på gång, oavsett hur bra de kör.

Det hela upplevs mer som ett system för att pressa pengar än ett test av körförmåga. Föräldrar får betala tusenlappar helt i onödan när deras barn kör bra men ändå blir underkända. Och det värsta? Det går inte ens att överklaga. Trafikverket Malmö framstår mer som en kassako än en rättvis myndighet.

Mitt råd är enkelt: undvik Malmö om du kan.

De reagerar absolut INTE på mejl. Skrev flera gånger. I år, förra året osv. Jag försöker att få kontakt med de (skriftligt) sedan flera år, men kommer aldrig få ett svar. Super irriterande.

Otroligt otrevlig personal. Kanske inte alla men en del har en otrolig atetyd och så ohjälpsama... väldigt besviken och kommer vända mig till andra trafikverk i skåne trotts att jag bor i helsingborg.

Fick Sanna som inspektör och hon var toppen! Va trevlig, lugn, fick än att känna sig lugn och säker under körprovet och gav en bra feedback efteråt✔️👍🏻

Som vanligt försenat måste va en av dom få fullkomligt stres fria arbetsplatser som fins för attityden på dom är ju alltid den samma kommer det inte fran i dag så kommer det kanske fram någon annan dag !

Hej uppsala trafikverket
Jag fick vara med min son idag på provkörning, och vilket dålig bemötande var det. TÄNK ATT DET SKA TAS SYN TILL FÖRÄLDRAR SOM ÄR STRÄSAD FÖR SITT BARN DEN DAGEN.

Har försökt att ansöka om körkortstillstånd men har en diagnos som kräver läkarintyg. Inga problem. Läkare skickar in.
Det går 2 månader. Ingenting händer. Ringer läkaren. Ringer trafikverket som påstår att "nej läkare kan inte skicka in" fast jag sitter på deras hemsida med länken öppen för "Här kan läkarna skicka in intyg".

Okej, vi kör old fashioned. Skickar in intyget via post. 4 månader senare. Ingen uppdatering. Ringer dem idag för den 30:e Juni är det sista datumet "innan du måste göra en ny ansökan". De har fortfarande inte fått in intyget.
Får en väldigt konfronterlig kvinna på telefonen som dirrekt går in i försvarställlning om "ja vi har inte fått in det" och när jag påpekar att jag har skickat in det för 4 månader senare får jag samma svar "ja men vi har inte fått in det". Tillslut lyckas jag lugnt att dra en email adress ur henne och förhoppningsvis svarar trafikverket innan det är försent.

Det har alltså tagit trafikverket över ett halvår och ingenting har hänt trots att jag och läkare har gjort allt som de har bett om. Om detta tar mycket längre kommer jag att få göra om min ansökan: inte för att jag inte gjort som jag ska utan för att trafikverket tydligen äter läkarpapper.

Totalt omöjligt att komma fram till kundtjänst. Hamnar inte ens i kö. Mitt ärende kräver att jag pratar med kundtjänst, vet inte hur jag ska gå vidare.

Kära trafikverket:

Sug den, pengagrisar.

Med kärlek, Arvid

Hej Trafikverket i Växjö.
Var där idag 6/5-25 för att förnya mitt körkort.
Framför mig i kön står en äldre kvinna som försöker swisha för sitt foto som hon tagit hos er. Kvinnan bakom kassan, en blond historia, förminskar henne för att hon inte lyckas swisha pga inget internet. Kvinnan är i ca 80-årsåldern, och är väl tillräckligt exkluderad av samhällets framfart. Kvinnan bakom kassan himlar med ögon, uttrycker hur tröttt hon är på kunden, och mimar till oss hur less hon är.
Vi hjälper kvinnan med internetdelning då hon kan genomföra sin betalning. Tack, du dumma människa, som antagligen bidrar till att de äldre känner sig ännu mer exkluderade i samhället och konstant är beroende av andra människor.