TPL Omdömen 188

pour vous vendre il y a pas de problème, LES PROBLEMES arrive après un SAV inexistant de plus ne réponde ni au telephone ni au mail et quand vous vous déplacer ( de mon coté j ai 5 heures de route aller et retour ) ils vous dissent .... je vous donne un rendez vous ou on a pas reçu vos pieces des gens foutres un conseil fuyiez!

Nous avons acheté un van en juillet 2023, 10 mois plus tard le robinet est tombé en panne et la moustiquaire de la tente trouée par un défaut. Nous avons fait marcher la garantie. Au jour d'aujourd'hui, toujours rien de fait. Le sav de tpl ne répond pas ni au telephone ni aux mails, n'achetez surtout pas de véhicules chez tlp vendargues.

Une Ste qui prends ses clients pour des imbéciles vous savez qui : c'est TPL.
Attention à leurs "promesses" Avant la vente car aucune ne sera tenue après.
Attention à leurs tarifs qui en regard des services sont exorbitants
Attention ensuite à leurs Sav inexistant voire dangereux puisqu'avec leurs travails de sagouins, ils vous detruisent plus votre Camping car qu'ils ne l'améliore.
En sus c'est Narbonne accessoires, Ct Car et le groupe Trigano, soit prés de 22 marques de Camping car
En résumé fuyez fuyez puisqu'en aucune façon vous ne ferez une bonne affaire chez eux . C'est EUX qui vont la faire sur votre compte
De plus Personne dans cette boîte pleine aux as n'est Responsable et ne vous montrera un qqconque Respect pour votre achat
En plus vous verrez c'est Vous qui selon eux aurez tord de vous plaindre ... Réfléchissez y, cela croyez moi pour un tel investissement ça vaut le coup d'aller et de chercher un véhicule dans un autre département que ceux gérés par ces voleurs

Mauvaise expérience avec TPL Les Pennes Mirabeau
SAV nul -carrosserie mal maitrisée peinture différente de l'originale. un exemple parmi tant d'autres!!!
Personnel incompétent
Adieux TPL

du jamais vu ! gap un accueil glacial dans tous les sens du terme; la personne de l'accueil n'est jamais a son poste; la soit disant directrice vendeuse n'a jamais de solution, ne sait pas, doit voir avec sa direction, demande l'avis de ses collègues pour prendre une décision
bref a fuir

Je recommande TPL à Castelsarrasin équipe sérieuse merci à Nathalie pour son accueil ça gentillesse et merci à Nicolas et son collègue pour leurs professionnalisme toujours aimable et prêt à rendre service bonne continuation je recommande ce garage à Castelsarrasin Mr Lartigue

Concession à fuir absolument !!!!! très bon vendeur en salon ,mais aucune suite en SAV un conseil en cas de problème n'y allez pas seul présentez-vous avec un huissier, qui pourra constater.
Directeur, monsieur numéro 2 très arrogant se permettant de vous juger .

Suite fente apparue sur bac douche et ce jour problème de chauffage. Après maintes et maintes relances depuis le 28 juin aucune réponse. Les différents SAV tapent en touche ainsi que le directeur Général Mr TRINQUIER. Je précise que le Camping car à été acheté neuf. Faut-il donc en arriver à mette le concessionnaire TPL en justice alors que le camping car est encore sous garantie. En tous les cas, il ne faut rien lâcher devant ces concessionnaires indélicats. Bon courage

Bonjour madame monsieur
Je suis passé cette après midi vers 14, heure.avec mon camping car.
Je me suis garer devant la réception.
Je pensé voir les camping car que vous avez sur le site.
J'ai cherché l'entrée.
J'ai vu sur la porte d'entrée.
Marqué réception pour les RDV.
Donc j'ai supposé que les clients sans RDV n'avait pas le droit de rentrer et de regarder vos camping car.
Je suis repartie et je ne reviendrai sûrement pas chez vous .
Tout les clients on droit de voir vos camping car,?
Je crois que TPL est une grosse boîte mais il vaut mieux l'éviter d'aller chez eux pour pas avoir de problème merci
Il y a d'autres concessions mieux eux .

Surtout n'allez pas acheter chez TPL.

on m'a livré un véhicule chez TPL Narbonne qui n'etait pas le bon et cela fait 10 mois que j'ai affaire a des personnes qui parlent beaucoup mais ne font rien , même en contactant le siège cela ne bouge pas a croire que c'est la politique du groupe , faire de l'argent mais n'avoir aucune considération envers ses client , cela est déplorable A bannir

Bonjour, je me dois de reconnaître que mon précédent message mérite d'être rectifié. Après 1 début de relations assez "tendu et laborieux ", les relations ont très sensiblement évolué. Les soucis de mise en service sont bien réels mais force est de constater que l'équipe en place a bien assuré. Sur 1 problème de conception de blocage de la porte coulissante du lit fixe, nous avons trouvé une solution locale que je recommande. J'en ai même fait part à la maison mère Burstner France car ce problème est sensible. Je ne mets pas 5 * car le début ne le permet pas mais MERCI pour le suivi.

TPL, Attention, des menteurs et des incompétents, à fuir.
D'abord TPL sorgues qui nous a vendu un Rapido neuf et qui finalement n'assure aucun service après vente.
Donc après avoir vendu le véhicule ils nous envoient vers TPL les Pennes Mirabeau.
TPL les Pennes Mirabeau, des incompétents qui ne savent pas que le chauffage du camping car fonctionne au fuel. Un atelier qui ne répond jamais au téléphone. Un secrétariat qui également ne répond jamais et un directeur arrogant.
Je me plains à la maison mère à Narbonne et là encore une fois un monsieur désagréable, arrogant qui me donne tort plutôt que de tenir compte des avis dont beaucoup vont dans mon sens.
Donc fuyez les TPL.
J'ai trouvé enfin un garage compétent c'est à Carpentras.

TPL Sorgues , une vendeuse qui ne connaît rien à sont métier, qui se permet de se mêler de la vie privée de ces clients et qui drague le mari de sa cliente.Je lui poser des questions sur un véhicule, elle n’était pas capable de me répondre car elle ne connaissait même pas le véhicule qu’elle vendait. Par contre elle répondait à mon époux, et pas à moi avec des grands sourires. Moi je n’appelle pas ça être commercial. Cette personne s’est permise de me raccrocher au nez à plusieurs reprises au téléphone. Quand mon époux lui téléphoner, il se parlait pendant de longues longues minutes. Quant à moi quand je téléphonais elle ne me répondait jamais, même quand je laissais un message et ça se dit commercial très très très mauvaise publicité, je ne recommande absolument pas à éviter .Sa direction est informée

Pour faire des salons et vendre des camping-car, ça ils savent faire.
Par contre il ne faut pas avoir de problèmes, ils ne répondent plus et attendent que le temps passe et que les gens se décourage.
TPL les Pennes Mirabeau, nul et incompétent pour le peu qui à été fait sur mon cc.
J'ai eu tellement de problèmes avec eux que je ne peux pas les lister.
Le directeur est un menteur imbu de sa personne, il est de mauvaise foi, mais je ne me laisserais pas faire.

Soucis d'étanchéité lié à la pose du panneau solaire et une fuite de gaz dans le fourgon lors de la livraison du véhicule.
TPL Toulouse a bien assumé ses responsabilités et tout a été rapidement réglé.
Depuis QUE DU BONHEUR !!

Non recommandable.
Véhicule en depot vente vendu au mois de Juin . Après de nombreuses démarches , une partie du paiement nous a été versé avec plus d'un mois et demi de retard . Depuis nous attendons le dernier versement......
A fuir.....

J'avais une serrure de porte abîmée sur un carthago suite à une effraction sur un parking.
Ils ont regardé aussitôt et essayé de trouver une solution.
Un accueil, une écoute une réactivité que l'on aimerait voir plus souvent chez les concessionnaires.
MERCI

Super equiipe à l'écoute du client.
Personnel sympa est accueillant.
J'avais un pb sur tablette Xperience sur Pilote G740.
Problème réglé en une après-midi. Remplacement par une tablette Navitec.
Je recommande cette concession.

Bonjour Si vous êtes au Salon Villepinthe /Le Bourget ce week-end et que vous Rencontrez la CONCESSION TPL NARBONNE bien faite que regarder juste je vous met en garde et je suis très Correct quand je vous dis Cela ,vous risquer d'être attiré par le bagout qu'ils ont pour Vendre !
Mais ils n'ont que Cela je suis actuellement en Galère ils m'ont vendu un Camping-car Bavaria 7.46 reçu en décembre 2023 super équipé d'une valeur
105.000 depuis le tout début le Réservoir d eau propre fuit et je retrouve ma soute trempé donc obligé de l eponger après chaque Sortie je les Consulte ramène celui-ci en atelier a plusieurs reprises mais malheureusement ne trouvent rien et finalement ils me disent de rouler Réservoir vide MDR! Jamais vu cela si je part dans le Désert mdr je prend des bidons !!! Bon sauf aujourd'hui il se retrouve de nouveau en atelier cette fois CTCAR VANDARGUE DES PRO il trouve effectivement que nous avons raisons donc TPL où PILOTE POUR MOI LES DEUX SONT RESPONSABLES Vente d'un camping car NEUF aujourd'hui de plus ont nous demande de fournir la fameuse GARANTIE PILOTE que nous aurions dû avoir lors de l'achat ni l'un ni l'autre ne nous l'a remis ,donc tenez vous bien sans cela pas de travaux ,déjà 15 jours qu'il est en atelier donc ils nous disent patienter attendre la garantie puis après qu'ils l aurons puis à ce moment là ils passeront commande !!!! Sauf nous sommes dehors chez TPL Personnes ne Répond aux MAIL TÉLÉPHONEvous voyez vraiment très PROFESSIONNELScela et Ironique biensur!!!

Vous Voulez savoir un Véhicule Neuf j insiste Porte Cellule centralisation ne fonctionne pas ! Les câbles installés à la Construction trop courts ...
TPL m a installer la télé dans celle-ci il y'a une carte ! Même pas ils se sont aperçu le meuble trop juste et la carte ne résiste pas a la fermeture elle se plis lorsque l'on ferme la porte du meuble! Le fusible du lit pavillon qui grille chaque fois que l'on s'en sert!! Pourquoi? Bon CTCAR VANDARGUE au top ils nous réglerons tous nos soucis a condition que PILOTE NOUS donne notre Garantie et qu'il nous commande nos pièces je ne ferai pas de bonne PUB PILOTE/ TPL NARBONNE.

A FUIR OU VOYS SUBIRAI.

Fourgon campereve neuf remise des clefs le 29avril 2024,manquait pose du ventilateur chambre,n étant pas de la région il devait le livrer en Bretagne, malgré les nombreux appels et SMS avec le commercial à ce jour nous n avons tjs pas été livré et monté,Entre la vente et le service après vente le professionnalisme n est pas au rdv,très déçu mais les bretons sont tenaces,nous ne lâcherons pas, concession tpl st Alban.