We ordered items early December 25 - paid express post 1-4 days promise. We are still waiting. Just empty promises that they are working hard to get orders out. Very poor experience. 1/10
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Put to use the next day for a mortar mix - so much better than using a sheet of wood with the mix falling of the edge. One of the few suppliers to state what material it was made from. Shipped promptl... Se mer
Företaget har svarat
Picked up one of Tough Tools on site very impressed with the quality of the equipment for carrying out a tricky complex job! couldn’t fault the end outcome by using Tough Tools product’s!.
Företaget har svarat
first time to use tough tool,s as i work for a adult learning colluge were we do /plumbing/gas/plastering/carpentry/etc access training wales . so i tried these guys out quite a quick del and produ... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Yorkshire based tool manufacturer for the construction industry. Made in house to meet every day construction problems with tools. Our tools have a reputation within construction as being superb quality and customers come to us again and again. Specialist Tool Supplier to the construction trades covering plastering, screeding, rendering and general building tools.
Kontaktuppgifter
The Old Chapel, Halifax Road, Cross Roads, Halifax Road, BD22 9BG, Keighley, Storbritannien
- 01535 640235
- info@toughtools.co.uk
- www.toughtools.co.uk
4,4
Utmärkt
80 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top service every time
23 februari 2026
We ordered items early December 25
We ordered items early December 25 - paid express post 1-4 days promise. We are still waiting. Just empty promises that they are working hard to get orders out. Very poor experience. 1/10
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tough Tools
Hi - i believe you have purchased from the australian company https://tufftools.com.au/ - we are a uk business and do not even ship to Australia. Please move your review to the correct company as this is damaging our reputation. Our site is https://toughtools.co.uk/
Great product fast delivery great all…
Great product fast delivery great all around
30 september 2025
Good communication
Good communication, arranged to pick up item 👌
Spot on with price and quality
28 september 2025
Svar från Tough Tools
Thank you
Spot board stands
Quick response to the order and quick delivery.
The quality of the stands is brilliant.
14 augusti 2025
Svar från Tough Tools
Thanks for this.
I think the boards are no good and wont…
I think the boards are no good and wont last a month i have email the company with pictures of how much they bend with fill with cement
3 juli 2025
Svar från Tough Tools
Hi - we emailed you straight back to sort this out, please can you come back to us. We have sold 1000's of these boards with no other complaints so we want to get to the bottom of any issues immediately.
Svar från Tough Tools
Cant get a better review than that !
Svar från Tough Tools
Thank you!
Svar från Tough Tools
Great to hear !
Straight edge but when opened there was a dent
The item arrived quickly which was great as I needed it for a job but there was a dent at one end of the box section which annoyed me. Whilst I was still able to complete the job I had purchased a damaged product. The straight edge was really well wrapped and there was no sign of damage to the wrapping so it must have been damaged before it was wrapped.
I appreciate your replacement offer but I needed to use it...I opened it when I was about to use it so there would have been no time to wait for a replacement. As I say it was still usable. But I will say that for the price it should be in mint condition prior to being wrapped.
12 maj 2025
Svar från Tough Tools
Hi - we had no idea that there was an issue with the product, we can only apologise. If we had been notified or contacted immediately after delivery we would have provided a replacement.
Great price and fast delivery
Really quick delivery time and reasonable delivery fee for such a heavy item. Great price for the tools aswell.
8 maj 2025
Svar från Tough Tools
Great feedback - we constantly struggle with shipping so this is good to hear
Quick delivery and floor scraper was…
Quick delivery and floor scraper was exactly what I needed
23 april 2025
Svar från Tough Tools
Thanks for the review
Great product we can’t fold them
26 mars 2025
All went has planed.
22 april 2024
Ordering a set of floor laying straight…
Ordering a set of floor laying straight edges as usual great service great edges
27 mars 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.