Totaalinkt.nl Omdömen 34

Ik had helaas eerder reviews moeten lezen, koop hier niet!

Ik koop inkt voor een nieuwe printer maar moet die pas na 3 maanden gebruiken, bleek dat ik mijn printer geen updates had mogen laten doen, wat een scam want ze zeggen: je hebt die voorwaarden aanvaard. Ze willen ook niet helpen met een nieuwe chip, 140 euro aan nutteloze cardridges. Aan zulke praktijken zou toch iets te doen moeten zijn! Dat is eigenlijk de mensen halvelings oplichten

Toner voor mijn lasprinter functioneert niet (chip defect), nemen de telefoon niet op en maken middels onvriendelijke mails duidelijk dat ze niet willen terugbetalen

De toners van het huismerk, die compatibel zouden zijn werken helemaal niet.
Als ik het melde dat de gele toner een fout gaf 'ongeldige toner' , vragen ze me om al de toners te vervangen door hun toners en dan een 'hard reset' te doen.
Dit werkte dus ook niet.
Nu heb ik al 3 mails gestuurd met de vraag om de toners te kunnen retourneren,maar krijg geen antwoord meer van hen.

van de 4 cartridges werkt alleen de zwarte, de andere kleuren worden direct aangegeven als leeg.
aangezien ik de printer dagelijks nodig heb is dit een enorme overlast.
Na een mail gestuurd te hebben dat dit probleem er is krijg ik een dag later een mail met allemaal instructies zoals foto's sturen, waar ik eventueel op moet letten, resetten enz. in plaats van gewoon erkennen dat die dingen niet goed zijn en een nieuwe opsturen zoals de andere leveranciers wel doen.

goeie spullen leveren tot nu toe allemaal troep mijn printer is al stuk door die bende wil me geld terug heb al mails gestuurd maar reageren niet lafbekken

Heb hier cartridges gekocht voor mijn nieuwe Epson WF-2930DWF. Ik heb ze hier gekocht vanwege de prijs, maar schrik van de vele negatieve ervaringen op Trustpilot betreffende de kwaliteit. Ik heb ze nog niet in gebruik en kan hierover dus nog niets zeggen.
Wat ik wel kan zeggen is dat er niet snel geleverd wordt omdat de cartridges uit Duitsland komen (daarom voor nu 3 sterren). Dus als je haast hebt moet je hier geen cartridges kopen.
Alternatief: op tijd bestellen.
En nu maar hopen dat de kwaliteit OK is.

Zeer teleurgesteld in de klantenservice. Ik heb drie keer gemaild over een defecte toner die in mijn printer is geknapt, waardoor het apparaat onbruikbaar is geworden. Geen enkele reactie ontvangen. Vervolgens meerdere keren geprobeerd te bellen op de aangegeven dagen en tijden, maar telkens direct een bandje: "alle lijnen zijn bezet, stuur een mail." Zelfs om 9 uur 's ochtends meteen bezet,heel frustrerend. Je komt nergens mee verder. Voor mij nooit meer een bestelling bij dit bedrijf!

Eind april van Totaalinkt een mail ontvangen, dat ik € 17,95 retour ga krijgen. Nu 22 mei, maar HELAAS, ondanks meerdere mails nog niets mogen terugontvangen.

Op 23 mei is plots het bedrag op mijn rekening verschenen.

B E D A N K T !!!!!!!

zeer slechte ervaring, verkeerde aankoop moeilijk met retour beleid

Slechte kwaliteit inkt, veel strepen, vlekken en verstopte printkoppen dus voortdurend reinigen wat veel inkt kost. Als klap op de vuurpijl verschillende inktpatronen die niet worden herkend en andere nieuwe die hij als leeg detecteert en niet gebruikt. Nooit meer totaalinkt!

MEGA SLECHTE KWALITEIT!
OPLICHTERIJ!
Inktcartridges zijn heel erg slecht, kleuren blijven uit, strepen en vlekken overal.
NIET KOPEN!

In juli heb ik bij totaalinkt 4 cartridges gekocht voor mijn HP printer ( Laser jet pro 500 color MFP M 570 dw) die ik vorige heb geïnstalleerd maar de kwaliteit van de geprinte pagina’s is alles behalve goed. Er zijn strepen, de kleuren zijn niet helder….ik heb het bedrijf gecontacteerd maar tevergeefs, ze reageren niet ! totaal onaanvaardbaar ! Ik ben eigenlijk opgelicht

Na meerdere keren mails sturen.. krijg je steeds zelfde mail terug alles vervangen doet inkt het nog niet mail sturen krijg je diezelfde mail terug... heb al meerdere pogingen gedaan om te bellen altijd voicemail... dus bij andere woorden ze willen niet gehoord worden zit nu met 10 inktpatronen die nietnwerken koop nooit meer iets hier ald je iets wilt verkopen moet je ook bereikbaar kunnen zijn en niet zelfde mails wegsturen dus gesoon verkopen maar niet bereikbaar...

even voor mezelf een reminder nooit meer iets te bestellen bij deze webwinkel.

Op 17 augustus 2021 koop ik 2 cartridges zwart voor mijn Brother Laserprinter. Op de site van Totaalinkt.nl lees ik:
Compatible cartridges zijn compleet nieuwe cartridges (100% nieuw uit de fabriek) van ons eigen Premium Assortiment. De inkt in onze cartridges is kwalitatief vergelijkbaar met deze in de originele cartridges.
Doordat wij grote hoeveelheden direct bij de importeur inkopen kunnen wij deze producten scherp op de markt brengen. In sommige compatible cartridges zit zelfs meer inkt dan in originele cartridges waardoor u dus nóg goedkoper uit bent!
En bij de bestelling:
Deze 100% fabrieksnieuwe cartridge is kwalitatief vergelijkbaar met het origineel product, en wordt geleverd met 1 jaar volledige garantie.
Dit is dus GEEN nagevulde of gerecyclede cartridge !

Helaas blijken de cartridges, ondanks luchtdicht verpakt niet meer bruikbaar na 3 jaar. De afdrukken vertonen strepen. Ik meld dat bij het bedrijf en die reageert vandaag met:
"Wij zien dat uw bestelling van 2021 is geweest en valt dus helaas buiten de garantietermijn en kunnen we niets meer voor u betekenen.
Wanneer u er zo lang over doet met een toner, dan raden we u toch aan om originele toner aan te schaffen. Deze hebben vaak een levenslange garantietermijn bij het merk en kunt u daar altijd mee terug met dergelijke problemen"

Dat van “de originele toner” wordt nu pas geopperd en dat vind ik niet correct.
Ik stel voor om “onder bijbetaling” de originele toner te leveren en mij het eerder gekochte te restitueren. Dat voorstel wordt weggewuifd.

Helaas loopt er bij Totaalinkt blijkbaar ook een streepje door "klantvriendelijkheid".

Wil toner bestellen bij totaalinkt omdat ze prijstechnisch interessant zijn. Maar na het lezen van vele negatieve reviews toch maar weer naar mijn oude leverancier.

Wilde een toner bestellen heb alle gegevens daarvoor ingevuld echter bij betaling via Ideal lukte het niet kon niet eens meer mijn bank invullen, heb ze een mail daarover gestuurd maar zoals ik het vermoedde TOTAAL geen enkele reactie op mijn mail gekregen TOTAAL baggerbedrijf dus .

Twee kleuren cartridges besteld (rood en geel) geen van beide worden erkend door de brother 4510dw
Advies van Totaalinkt opgevolgd resetten en opnieuw proberen blauw en zwart zijn van 123inkt en deze werken wel maar de andere twee van Totaalinkt worden nog steeds niet erkend door de printer
Opnieuw contact met Totaalinkt opgenomen en die adviseerde mij om de andere twee ook te vervangen door hun cartridges 🙃
Maar dat ga ik dus niet doen
Maar geld terug was ook geen optie
Bagger bedrijf met bagger service
Eens maar nooit meer

Ik had twee keer een probleem met een toner. Één gelijk na bestelling en één keer een half jaar later.
De klacht werd direct opgepakt en ik had binnen twee dagen een nieuwe toner ontvangen.

Ik bestel hier regelmatig, snel en voordelig.