Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Es un timo! Me ponía que por convertir un PDF me cobraban 0,10€ y resulta que ahora me han suscrito automáticamente a una membresia y me pasan un cargo de 49,99€! Sin ninguna indicación previa. Pague con Apple Pay y solo salía el cargo de 0,10. He escrito al soporte para que me devuelvan ese importe que en ningún momento he aceptado! Súper disgustada
La compra de las zapatillas fue online. La entrega en la sucursal seleccionada no se realizó nunca. Pagué el día 25 de junio del 2025 y hoy es 11 de julio del 2025, el paquete se perdió y el reintegro no está en mi cuenta bancaria. En la comunicación por Whatsapp, distintos operadores me dan vueltas sin darme una solución, devolverme mi dinero.
Hoy 23 de julio del 2025 miro mi movimientos en mi cuenta de caja de ahorro y encuentro que ayer Topper realizó el reintegro total, $55.020. 22 días despué de que fallaron en la entrega. Voveré a comprar pero de forma presencial. Nunca más online en Topper. No cumplen con los plazos que ellos mismos estipulan, ni con la entrega, ni con lo que muestra el gráfico de seguimiento del envío.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
