Tier Herzen Omdömen 245

TrustScore 2 av 5

1,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Erreibarkeit gleich null keine Bestellnummer keine Trackingnr.Telefon Ansage nummer ist nicht vergeben Rücksendung nur nach Honkong???? Hohe kosten warum kein Rücksendeschein in der Lieferung? Sch... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Das Hundespielzeug kam leider bereits defekt an. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde zunächst um Fotos und später um ein Video gebeten. Am Ende wurde eine Teilrückerstattung von 50 % des Produ... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht nur Lange Lieferzeiten, (10Tage)Spielzeug für den Hund hat gerade bei unserem Goldendoodle 5 Minuten gehalten! Also finger weg bei so einem online Shop!! Mann sollte öfters Bewertungen lesen!!... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Produkt ist wirklich toll und hält was es verspricht. Unser Hund hat viel mehr Platz als vorher und genießt es auch als Schlafparadies bei längeren Fahrten. Da man drei einzelne Hartböden hat, ka... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

245 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

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Eine betrügerische Firma aus Hongkong

Eine betrügerische Firma aus Hongkong. Die angegebene deutsche Telefonnummer existiert nicht, und auf E-Mails wird überhaupt nicht reagiert.
Haltet euch von diesen Betrügern fern!

18 april 2026
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Hallo Tim,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Erreibarkeit gleich null keine…

Erreibarkeit gleich null keine Bestellnummer keine Trackingnr.Telefon Ansage nummer ist nicht vergeben
Rücksendung nur nach Honkong???? Hohe kosten warum kein Rücksendeschein in der Lieferung?
Scheint ein Fake Unternehmen zu sein.
Achtung beim Bestellen
Eigentlich 0 Sterne

18 april 2026
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Hallo Walter,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Nicht nur Lange Lieferzeiten

Nicht nur Lange Lieferzeiten, (10Tage)Spielzeug für den Hund hat gerade bei unserem Goldendoodle 5 Minuten gehalten!
Also finger weg bei so einem online Shop!!
Mann sollte öfters Bewertungen lesen!!

17 april 2026
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Hallo Werner,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Habe vor vier Wochen Zecken Halsbänder…

Habe vor vier Wochen Zecken Halsbänder gekauft für meine Beiden Hunde, vier wurden geliefert, laut Anleitung sollen die Hunde sie etwas 14 Tage bis drei Wochen Tragen und der Schutz wehre dann gegeben. Leider nicht, muss jeden Tag Zecken heraus holen manchmal bis zu fünf auf einmal. Habe die Firma angeschrieben, sie boten mir 30% Erstattung an, was einfach eine Frechheit ist. Werde PayPal einschalten und auch Gerichtlich gegen die Firma vor gehen, da hier ein Betrug vorliegt. Wahrscheinlich abgelaufener Schutz und dann noch Geld damit machen. Hier werden die Kunden regelrecht über den Tisch gezogen. Das kann man nicht Empfehlen. Bestellung #THDE126447

11 april 2026
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Hallo Welter,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Lieferung trotz Widerruf, kein Klarna Käuferschutz, letztendlich musst du zaheln

Keine Erhalt einer Bestellbestätigung nach Bestellung, zu keinem Zeitpunkt Hinweis auf Chinahandel, auch in Bezug auf Retouren, mit Tierschutz beworben bei Bestellung, angeblich würde ein Teil des Geldes in den Tierschutz gehen,Kontaktaufnahme, keine Rückmeldung, Händler recherchiert, bestätigt was Kunden schon hier mehrfach beschrieben haben, Mangelware, starke chemische Gerüche von Waren, Kundenservice mehr als schlecht, keine Reaktionen zu Emails, Ignorieren von Stornierung, Ware trotzdem senden 4 Wochen später, Rückversand nach China verlangen etc, die Liste ist lang! Wenn Zahlungsabwicklung über Klarna läuft, keinerlei Unterstützung, trotz mit Käuferschutz beworben, auch hier werden Mails nicht korrekt bearbeitet und tatsächliches Problem ignoriert, Fälle unter falschen Angaben im System vermerkt, ständige Forderungen von Nachweisen etc. ich kann nur abraten bei diesem Händler zu bestellen, es ist eine Abzocke am Kunden und auch mit Klarna erfährt man keinerlei Unterstützung. Deshalb werde ich auch niemals mehr Klarna für Zahlungsabwicklung in Anspruch nehmen.

15 april 2026
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Hallo Michaela,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Lange Lieferzeit aus China

Lange Lieferzeit aus China, Spielzeug kam kaputt an. Wurde entsorgt.
Mal wieder um eine Erfahrung reicher

13 april 2026
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Hallo Fred,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Kein Geld zurück

Der Kundenservice antwortet nicht und gibt KEINE Rückerstattungen!!! Kaufen sie dort nicht. Die ware wird billig eingekauft und teuer verkauft!!!

26 mars 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Leider habe ich die Bewertungen zu spät…

Leider habe ich die Bewertungen zu spät geprüft und bin auf China Shop reingefallen. Keine Antwort auf Widerruf. Empfang der Ware verweigert. Reklamiert, nie Rückmeldung erhalten. Geld weg. Ich rate, dort nichts zu bestellen

15 augusti 2025
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Hallo Jule,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Achtung!!!! Betrugsfirma

Diese Firma ist nur auf Betrug ausgelegt. Alle PRODUKTE, die sie liefern, sind Ausschussware und funktionieren nicht. Bei Reklamation soll der Kunde es nach Hongkong schicken. Ist doch klar, warum. Und immer wieder die gleiche Reaktion der Firma: Wenden Sie sich an den Kundenservice. Dabei wurde die Reaktion des Kundenservice doch schon mehrfach beschrieben. Solche Firmen gehören aus dem Verkehr gezogen.

27 mars 2026
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Hallo Margrit,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Vorsicht!

Vorsicht!! Ware kommt aus HongKong und dorthin zurück gesendet werden. Kosten trägt der Käufer!!
Ware sieht gut aus und dann ist auch schluß.

10 april 2026
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Hallo Bernd,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produkt war super

Produkt war super, einfaches Bestellen und bezahlen.
Die Lieferung dauerte etwas, aber immer noch im Rahmen.
Preis-Leistung-Qualität passt.
Immer wieder gerne.

4 april 2026
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Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Ohje

Ohje, leider so gar nicht empfehlenswert! Kundenkontakt nicht möglich da Sie nichts verstehen und man nur vorgefertigte Antworten bekommt die nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun haben.

31 mars 2026
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Hallo ,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Schönes Hundespielzeug in "Hundefarben"…

Schönes Hundespielzeug in "Hundefarben" mit Geräusch.

17 mars 2026
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Hallo Christa,

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Mit freundlichen Grüßen
Rey

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Eigentlich kein Stern geht aber nicht

Eigentlich kein Stern geht aber nicht. Ware immer noch nicht erhalten billige Chinaware denke ich . Halsband kommt mir nicht an den Hund. Leider erst jetzt gesehen ,wer weiß was da dran /drin ist. Hab auf den Fotos kein ce Zeichen entdeckt

29 mars 2026
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Hallo Sonja,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Reine, unseriöse Abzocke

Billigste Ware die mit langen Lieferzeiten aus China versendet wird.
Es werden keine Rücksendeetiketten erstellt, Rücksendung muss auf eigene Kosten nach China erfolgen.
Auch bei Umtausch keine kostenlose Rücklieferung möglich

27 mars 2026
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Hallo Nina,

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Mit freundlichen Grüßen
Rey

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe falsche ware bekommen

Ich habe falsche ware bekommen. Wurde zuruckgeschicht an eine deutsche Adresse. Die akceptieren nicht, ich soll eine chinezische Adresse Schicken. Das aber lohn sich nicht. Also, bei diese firma nicht,! Bestellen. Die wollen nur Abzokken.

26 mars 2026
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Hallo Eva,

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Rey

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absoluter Dreck

Absoluter Dreck
Billigware aus China
Betrugsverdacht
Anzeige ist gemacht

25 mars 2026
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Hallo Marikka,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten nicht, dass unsere Kunden enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice, damit wir eine für Sie passendere Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Rey

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zufriedenheit

Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden.

23 mars 2026
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Hallo Susann,

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Rey

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die Lieferung des Katzentrackers…

Die Lieferung des Katzentrackers dauerte 18 Tage !!!
Billiger China Mist

22 mars 2026
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Hallo ,

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Mit freundlichen Grüßen
Rey

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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