Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Tokheim Group S.A.S., based in Paris, France, is one of the world's leading manufacturers and servicers of fuel dispensing equipment. Tokheim est lun des principaux fabricants mondiaux déquipements pour la distribution de carburant.
Hejrevang 10, 3450, Allerød
Have to agree, had a good back office system called Flow by Background2. Then Tokheim took over the company, only some clever executive in his ivory tower did not sign up the organ grinder for the long term. Result the organ started developing bugs but with no organ grinder to fix it. So Tokheim get rid of the lemon and all the businesses who used Flow were left high and dry. Not a company who really value their customers.
Huw
If we would treat our customers the way Tokheim does we wouldn't excist anymore. But Tokheim has this monoploy position, so they can do what they want I guess.
Their customerservice is very, very bad. In fact you could say there's no service at all: There's no helpdesk, no frequently asked questions page on the website, no occuring problems page in the manuals. Nothing! Then make a phonecall you suggest?
If they answer a question by phone, they charge automatically €175....
Ved kontakt gennem Q8, har Tokheim Scandinavia A/S udført et fint stykke arbejde hos mig og kundekontakten har været professionel og venlig. Arbejdet omhandlede blænding af gammel olietank og installation af en brugt olietank, jeg havde købt på nettet.
Opgaven var lidt speciel, da jeg ikke skulle købe tanken hos dem, men de var meget fleksible og afhentede tanken hos sælger (selvfølgelig mod betaling), men stadig en ydelse over min forventning.
Derudover tappede de brugbar restolie fra den gamle tank over i den nye efter at bundslammet var frasorteret. Noget ikke alle gør.
Eneste minus er, at den nye olietank ikke er placeret i skuret helt, som jeg forventede, men der har jeg nok ikke været skarp nok omkring mine ønsker.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
