Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
6 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Didn't even bother to reply to my online enquiry about a flush valve washer. Luckily I tried another online company (bathroomspareparts.co.uk) who replied promptly and I have now ordered from them.
I’ve ordered from this company several times before and, as I run a campsite, I’ve always found them helpful and easy to deal with. This time, in particular, the customer service from Lewis was absolutely brilliant.
I ordered a siphon which unfortunately didn’t fit. Lewis helped me via WhatsApp, and I was able to send photographs of the parts back and forwards so he could see exactly what I needed and help me order the correct one. This made the whole process so much easier.
I did have to pay to return the original item, but as soon as they received it, my refund was processed very quickly. Lewis was extremely helpful throughout and made sure I ended up with the right part.
Being able to contact someone personally on WhatsApp and send photographs was particularly useful and made resolving the issue easier. A really good experience overall, and a special thank you to Lewis for being so helpful and going the extra mile.
RIPOFF AND BAD CUSTOMER SERVICE.
Poor quality replacement Derwent syphon supplied which lasted just 10 weeks before it fell apart. Previous one lasted 17 years! Tracked them back down, couldn't find any address, phoned them and there was no reply. So I sent them an email. Four days later no response. There are only a few companies supplying Derwent syphons and I clearly chose the wrong one!
NB; This company is part of York and Young Ltd., a bathroom shop in Liverpool. If they don't answer the phone or emails at ToiletSpareParts, get on the phone to York and Young Ltd.............
Ordered parts for customer
Did not receive
Emailed 4 times no reply
Do not buy from this company
Do not use. Placed order, nothing received. Nobody answers phone or emails. Obviously a fake company.
Placed an Order on 2nd Jan, had a response EMail confirming order. NOTHING has happened since. No telephone number. Have not replied to two EMails asking what is going on, when to get delivery.
Cancelled order, now wating to see whether they will issue a full refund.
Save yourself time and wasting money, go elsewhere.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
