Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estoy muy satisfecho con Tocopay. La página web tiene un diseño sencillo y claro. Las transferencias a Cuba funcionan a la perfección y, en mi opinión, son muy rápidas. Estoy muy contento. Es estupend... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio y rápido. Pensé por un momento que había problemas con Tocopay pero fué por desconocimiento, hay veces que los correos entran en la carpeta de Spam y no nos damos cuenta de que los... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

EXCELENTE SERVICIO, GRACIAS POR LA RAPIDEZ Y SERIEDAD.. ACABO DE HACER UN ENVIO Y YA ESTA DEPOSITADA LA TRANFERENCIA EN LA TARJETA DE MI FAMILIAR. UNA VEZ MAS GRACIAS!! POR MI PARTE SIEMPRE LOS RECOME... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevo más de un año usando este sistema de ayuda económica a mis familiares y amistades 100% recomendable. Honestidad y muy buen servicio no tengo que estar usando a terceros es muy directo y en... Se mer

Företagsinformation

  1. Penningöverföring

Skrivet av företaget

Envío de dinero a Cuba con Tocopay: rápido y seguro. Tocopay es la plataforma ideal para enviar dinero a tus seres queridos en Cuba de manera rápida, segura y con tarifas competitivas. 🌍💸 Con Tocopay, puedes realizar tus envíos desde cualquier parte del mundo y disfrutar de la tranquilidad de saber que los depósitos se procesan de forma inmediata. 💳 Esto significa que el dinero llega a las cuentas en Cuba al instante, ya sea a tarjetas bancarias MLC, AIS USD, tarjetas CLÁSICAS y tarjetas prepago BANDEC, facilitando el acceso a los fondos en cualquier momento. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio confiable y sencillo, con una experiencia de usuario que te permite realizar transferencias sin complicaciones. Además, estamos constantemente mejorando para brindarte las mejores tarifas del mercado, garantizando que el envío de tu remesa sea accesible y eficiente. ✅ En Tocopay, sabemos lo importante que es mantenerte conectado con tus seres queridos, especialmente en momentos especiales. Por eso, también te ofrecemos promociones exclusivas y beneficios adicionales, recompensando tu fidelidad. 💙 Elige Tocopay para enviar remesas a Cuba con total confianza. ¡Estamos aquí para ti y para quienes más quieres! 🚀


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

443 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

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Hola estoy muy contenta ya he hecho…

Hola estoy muy contenta ya he hecho varios envios todo bien gracias solo q deverian de llegar mas rápido porq se demoran de dos a tres dias fuera genial q llegará más rapido

14 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, gracias por tomar el tiempo para dejarnos tu opinión. Continuaremos esforzándonos por mejorar la rapidez en los depósitos.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buena experiencia con tocopay

Muy buena experiencia con tocopay, los recomiendo porque tienen muy buenas tarifas para enviar dinero y aunque demora un poco en caer en la tarjeta clásica no supera los 2 días hábiles y lo más importante tienes tranquilidad que no es estafa que ya caerá

14 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hla, agradecemos la fidelidad y tus palabras. ¡Seguimos a tu servicio!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Preocupante

Ya no estoy tan feliz con vuestros servicios de tocopay, las comisiones, son realmente alta, t llevo más de 24 horas,esperando un depósito pequeño, de muy poco dinero 24.70

8 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, Lamentamos mucho la demora y la insatisfacción que has experimentado con nuestro servicio. El plazo establecido por el servicio es de hasta 5 días hábiles para el depósito. Gracias por tu paciencia y confianza.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidez

Al parecer tienen mejoras en el depósito pues esta vez fue el mismo día. Super! Que se mantenga así

7 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, genial que estés tan satisfecho. ¡Apreciamos tu recomendación!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente trabajo hasta el momento

Excelente trabajo hasta el momento. Espero que se mantengan con la misma rapidez y garantía.

6 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, gracias por tomar el tiempo para dejarnos tu opinión. Continuaremos esforzándonos por mantener la calidad y la rapidez en cada envío.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Deben mejorar la aplicación y el…

Deben mejorar la aplicación y el soporte al cliente para no demorar tanto en responder, pero si debo decir q el envío es rápido

6 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, agradecemos tus comentarios y sentimos la demora en las respuestas. Ya estamos trabajando para mejorar la velocidad de nuestro soporte y la experiencia en la app. Nos alegra saber que el envío es rápido.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Totalmente recomendable.

Es la segunda vez que utilizo está vía para enviar dinero y es bastante simple el proceso y rápido el envío.

2 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, agradecemos la fidelidad y tus palabras. ¡Seguimos a tu servicio!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es mi primer envío con ellos

Es mi primer envío con ellos, y si todo sigue igual de rápido y claro tendrán una cliente por bastante tiempo, buen trabajo.

3 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, agradecemos tu comentario. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de rapidez y eficiencia.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Buenos dias Directrices muchas gracias…

Buenos dias Directrices muchas gracias a todos por alludar con su agencia haci podemos enviar un poco para nuestros familiales cordialement

3 oktober 2025
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Svar från Tocopay

Hola, valoramos tu retroalimentación y estamos listos para seguir ayudándote con rapidez y precisión.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Exelente trabajo..!

Exelente trabajo..!hasta el momento todo como lo esperado, espero sigan con este servicio por mucho tiempo. Saludos y Éxitos..!👍

30 september 2025
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Svar från Tocopay

Hola, ¡Mil gracias! Nos motiva saber que el servicio cumple con tus expectativas.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente servicio

Excelente servicio, rápido y lo más importante, seguro. Espero que se mantengan así pues continuaré utilizándolo.

29 september 2025
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Svar från Tocopay

Hola, es un placer leer tu mensaje. Seguiremos realizando un buen trabajo para ti.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mehr Sprachen

Grundsätzlich bin ich zufrieden.
Es wäre sehr nützlich wenn die Seite und die Abwicklung auch in Englisch und/oder Deutsch
möglich wäre.

27 september 2025
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Svar från Tocopay

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Die Site ist auf Englisch verfügbar.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy buen trabajo

Muy buen trabajo y sobre todo muy rápido en el envío
Muchas gracias
Seguiremos usando su prataforma por considerarla confiable

25 september 2025
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Svar från Tocopay

Agradecemos mucho su comentario y recomendación. Seguiremos trabajando con la misma eficiencia para brindarle siempre el mejor servicio.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Depósito en tarjeta clásica

El servicio relativamente rápido( a lo sumo 48hrs en ocasiones menos ) , eficiente cumple el objetivo, al menos para depósitos en tarjeta clásica .

24 september 2025
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Svar från Tocopay

Gracias por destacarnos con su comentario. Nos motiva a continuar esforzándonos cada día para superar sus expectativas.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lo ùnico que creo que el dinero no…

Lo ùnico que creo que el dinero no llega cuando la persona lo necesita.Puede que lo envíes por una necesidad urgente y se demora mucho en llegar.

23 september 2025
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Svar från Tocopay

Hola Gessy, Estamos trabajando en mejoras continuas para optimizar la rapidez del servicio para que el envío llegue justo cuando lo necesiten. Su comentario nos ayuda a seguir creciendo y ofrecer una mejor experiencia.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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