A fuir absolument pour les clients français ! J'ai payé un supplément pour une livraison à domicile contre signature (pour deux colis). Les deux ont fini d'office en point relais. Après enquête au... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La commande est conforme aux produits présentés sur le site. La livraison a été assez rapide. Les tissus sont de bonne qualité; la navigation sur le site est plutôt facile. J'aime la possibilité d'env... Se mer
Le site Boutique est très agréable et permet de trouver facilement et rapidement le produit que l'on souhaite. J'ai pu bénéficier d'une promotion d'où cet achat récent après plusieurs mois sans acha... Se mer
Företaget har svarat
Les tissus que l'on voit sur Tissus.net sont très différents les uns des autres mais bien décrits. Quand on voit ce que coûtent les vêtements de prêt-à-porter sur les sites de vente en ligne et quand... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vous souhaitez coudre vos propres vêtements ? Ou offrir une création personnelle ? Sur tissus.net, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour coudre ! Dans notre vaste choix de plus de 7000 tissus et 5000 articles de mercerie, vous trouverez ce qu'il vous faut, à commander en ligne, tout simplement. Vous pouvez également demander l'envoi d'échantillons de tissus au préalable. Cela fait plus de 20 ans que nous accompagnons nos clientes et clients dans leurs projets créatifs. C'est une joie immense d'offrir, à travers nos produits, une activité créative qui apporte détente, plaisir et satisfaction du DIY.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- www.tissus.net
3,8
Bra
799 omdömen
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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
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délai de livraison
très satisfaite de ce fournisseur depuis plusieurs années
leur livraison par contre laisse a désirer
8 jours après ma commande mon colis est toujours en attente de préparation et d'expédition!!! et entre temps il y a une promotion sur les articles que j'ai commandé et donc je ne profite pas de la promotion...SUPER
13 augusti 2025
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Svar från tissus_net
Merci pour votre retour et pour votre fidélité au fil des années.
Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfaite de nos produits. En revanche, nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de préparation et d’expédition de votre commande, ainsi que votre frustration liée à la promotion apparue entre-temps. Votre remarque est légitime et votre feedback est important pour nous afin d’améliorer l’organisation des expéditions et la communication autour des actions promotionnelles.
Je commande chez tissus net depuis 5ans…
Je commande chez tissus net depuis 5ans maintenant il n'y a pas de problème (commande, livraison).
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que, depuis 5 ans, vos commandes et livraisons se déroulent toujours sans problème. Votre confiance nous fait très plaisir.
Les prix sont attractifs et la gamme…
Les prix sont attractifs et la gamme des tissus coton est intéressante. Je regrette les délais de préparation et d’envois des commandes qui pour moi sont longs.
29 juli 2025
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Svar från tissus_net
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous trouviez les prix attractifs et que la gamme de tissus coton vous plaise. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les délais de préparation et d’envoi, et vous remercions de l’avoir partagée. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos processus.
La grande variété de choix
Bonjour, je suis une petite acheuse régulière depuis plus de 2 ans et je peux dire que je n'ai jamais été déçue de mes choix! ni par le rendu des couleurs photos, ni par la qualité des tissus choisis
15 juli 2025
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Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre très bel avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que, depuis plus de deux ans, vous êtes toujours satisfaite du rendu des couleurs et de la qualité des tissus. Votre confiance et votre régularité nous font particulièrement plaisir.
Descriptif couleurs erronée
Commande assez longue a etre traiter ,
J'ai pris le temps de regarder les couleurs en descriptif, ET les photo du site , mais qu'elle surprise quant jai reçu mes tissus avec deux teinte différentes...
Et la seul option est renvoyer nous le colis a vos frais et vous serez remboursé , la prochaine fois acheter des échantillons et payer les frais de port ...
je ne recommande pas du tout
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous regrettons que le traitement de votre commande ait été long et que les couleurs reçues ne correspondent pas à ce que vous aviez soigneusement vérifié sur le site. Nous comprenons également votre mécontentement concernant la solution proposée pour le retour. Votre retour est très important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la clarté des informations produits, la gestion des commandes et la communication avec nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur le site afin que votre situation puisse être examinée plus en détail.
Rien à dire sur la qualité des tissus
Rien à dire sur la qualité des tissus
Bémol sur l emballage 3 coupons de 4 mètres
A l arrivé du colis celui-ci était dessoudé, rien ne manqué et tissus pas abîmé
Je regrette les emballage carton c était moins fragile.
C est la deuxième fois que cela arrive.
4 juli 2025
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Svar från tissus_net
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité des tissus vous ait satisfaite. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’emballage et le fait que le colis soit arrivé ouvert, même si heureusement rien ne manquait et que les tissus n’étaient pas abîmés. Votre observation sur la fragilité de ce type d’emballage est importante, d’autant plus que cela s’est déjà produit une seconde fois, et elle sera prise en compte pour améliorer nos solutions d’expédition.
Commande et livraison parfaite ...J'ai…
Commande et livraison parfaite ...J'ai acheté du tissu outdoor pour mes canapé d'extérieur et j'en suis ravie..Excellente qualité...
12 juni 2025
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Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées parfaitement et que le tissu outdoor vous apporte entière satisfaction pour vos canapés d’extérieur. Heureux de savoir que la qualité vous a convaincue.
Produits de qualité
Produits de qualité, prix compétitif, délais de livraison un peu long…
14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des produits et les prix compétitifs. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison et vous remercions pour votre compréhension.
Site très sérieux
Site très sérieux. Grand choix de tissus de qualité. Colis bien emballé et livraison rapide. Les offres de remises sont très intéressantes
1 juni 2025
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Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux du site, le large choix de tissus de qualité, l’emballage soigné et la rapidité de la livraison. Nous sommes également heureux que nos offres de remises vous aient convaincu.
La commande n’a pas été traitée rapidement
La commande n’a pas été traitée rapidement. Commande passée le 23/05 expédiée le 30/05; le service client n’a pas répondu à la question posée sur la date d’envoi lorsque je les ai contactés une première fois et le colis m’est arrivé trop tard pour qu’il me soit possible de réaliser ma robe en temps voulu pour la cérémonie...
Evidemment aucun dédommagement ou geste commercial proposé...
23 maj 2025
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Svar från tissus_net
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre déception.
Nous regrettons que le traitement de votre commande ait pris plus de temps que prévu et que vous n’ayez pas obtenu de réponse satisfaisante lors de votre premier contact avec le service client. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir une commande trop tard pour un événement important. Votre retour est pris très au sérieux et sera utilisé pour améliorer nos délais, notre communication et le suivi des demandes clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur le site afin que votre situation puisse être examinée individuellement.
Délais un peu long avant expédition par…
Délais un peu long avant expédition par rapport à la concurrence. Et même si le suivi est super important le fait de demander forcément une contre signature à l'arrivée du colis est un peu embêtant car n'étant pas chez moi de la semaine le facteur a dû revenir deux fois et au final je n'ai pas pu avoir mon colis en temps et en heure par rapport à mes commandes.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience globale reste positive. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le délai avant expédition ainsi que les contraintes liées à la remise contre signature. Votre retour est précieux et nous aide à réfléchir à des solutions plus flexibles pour la livraison.
Très jolis tissus à des prix…
Très jolis tissus à des prix raisonnables. Étiquetage fait sur chaque coupon, ce qui est appréciable. Seul petit bémol : le délai de livraison, un peu long, qu'il vaut mieux anticiper.
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les tissus, les prix et l’étiquetage vous aient plu. Merci également pour votre remarque concernant le délai de livraison : votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos tissus !
transaction parfaite ça a été un peu…
transaction parfaite ça a été un peu long mais pas dérangeant
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la transaction se soit bien déroulée. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai et vous remercions pour votre compréhension.
Les tissus que l'on voit sur Tissus.net…
Les tissus que l'on voit sur Tissus.net sont très différents les uns des autres mais bien décrits. Quand on voit ce que coûtent les vêtements de prêt-à-porter sur les sites de vente en ligne et quand on peut coudre les siens, on trouve des patrons sur ce site ou d'autres, et on peut se vêtir de très jolis tissus et de vêtements originaux, faits sur mesure à notre goût, ce qui montre bien mieux qui l'on est que si on se fie à des modèles de vêtements démodés.
28 maj 2025
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Svar från tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et inspirant ! 😊
Nous sommes ravis que la diversité des tissus et la qualité des descriptions vous aident à créer des vêtements uniques, à votre image. C’est un plaisir de savoir que nos tissus accompagnent votre créativité et vos projets de couture.
tissu de qualité
tissu de qualité
bien coupes mais livraison demande trop de delai sans beaucoup de suivi
10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité du tissu et la coupe vous aient satisfait. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le délai de livraison et le suivi, et nous vous remercions de l’avoir signalée. Votre avis nous aide à améliorer nos processus.
Svar från tissus_net
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes satisfaits de la qualité de notre prestation et espérons avoir su répondre à vos attentes.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos tissus et de notre service. Notre objectif est clair : l'excellence. C'est pourquoi nous nous engageons à améliorer continuellement nos performances.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochain achat chez nous.
(per E-Mail gesendet)
Arnaque ou sérieux ?
Commande passée le 6 mai et payée, toujours pas traitée et je reçois des mails pour finaliser ma commande.
J'ai envoyé plusieurs mails qui restent sans réponse. Mis un commentaire sur FB et messenger
Toujours pas de réponse.
Est ce vraiment sérieux ou une arnaque? Plus de 90 € !
Et impossible de trouver un numéro de téléphone.
6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par la non-réception de votre commande et pour les difficultés que vous avez rencontrées concernant le service. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et vous garantissons que cette situation ne correspond en aucun cas à nos exigences.
Veuillez prendre contact avec notre service clientèle par courrier électronique à l'adresse contact@tissus.net. Notre équipe se tient à votre disposition pour résoudre tout problème et vous garantir une satisfaction optimale.
(per E-Mail gesendet)
Conforme at la commande!
Les photos des articles proposés correspondent exactement de plus la qui est excellente !
Merci
14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre démarche.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos tissus et de notre service. Notre objectif est clair : l'excellence. C'est pourquoi nous nous efforçons de nous améliorer continuellement.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochain achat chez nous.
(per E-Mail gesendet)
J’ai commandé du tissu 26 avril…
J’ai commandé du tissu 26 avril dernier, et toujours rien reçu… Je précise que c’est la troisième fois que je commande le même tissu, car plus en stock les deux premières fois. Toujours pas expédié !
26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från tissus_net
Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons que le délai de livraison de votre commande ait été plus long que prévu. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et vous garantissons que cette situation ne correspond en aucun cas à nos exigences. Nous tenons à exprimer nos sincères excuses pour les retards subis après les fêtes de Pâques, causés par une augmentation significative des commandes.
Dans le cas où vous n'auriez toujours pas trouvé satisfaction, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre service clientèle par e-mail à l'adresse contact@tissus.net. Notre équipe se tient à votre disposition pour résoudre tout problème et vous garantir ainsi une entière satisfaction.
(per E-Mail gesendet)
Très satisfaite
Les tissus sont d'excellente qualité. Très très bon rapport qualité / prix.
13 april 2025
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Svar från tissus_net
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre démarche.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos tissus et de notre service. Notre objectif est clair : l'excellence. C'est pourquoi nous nous efforçons de nous améliorer continuellement.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochain achat chez nous.
(per E-Mail gesendet)
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