Tibberup Høkeren Omdömen 

Jeg synes det er uforskammet, at man på sin facebookside hænger en dårlige anmeldelse ud, bare fordi butiksindehaveren ikke lige følte for at være et godt menneske samt gøre en god gerning, i det øjeblik en betalende kunde fortæller at have brug for at låne et toilet. Havde det været mig, der var den betalende kunde, så havde jeg nok valgt ikke at købe min vare alligevel.

Jeg forstår godt, at man som butiksindehaver ikke ønsker at fungere som offentligt toilet, men for et endestående tilfælde, der havde det nok gået. Man kan jo undres, om butiksindehaver lader gæster i sit hjem låne toilettet, eller om de må gå til naboen og spørge? Man er vel som betalende kunde også gæst i butikken?

Tibberup Høkeren har egentlig altid slået mig som værende en butik, hvor man som kunde kunne føle sig velkommen, men jeg må da sige, at når butiksindehaver på en lav måde vælger at hænge en “1-stjernes anmeldelse” ud på Facebook, så er mister jeg da følelsen af næste gang at føle mig velkommen hos Tibberup Høkeren. For tænk hvis man i øjeblikket man besøgte dem fik brug for lidt hjælp eller en kærlig gestus. Det ville så ikke være at få.

Om jeg nu også får en offentlig tur i gabestokken på Facebook, der vides ikke. Men udstiller man ligefrem dårlige anmeldelser på denne måde, så synes jeg man fortjener en dårlig anmelde mere med på vejen, så den er hermed givet.

Til læselystende, der kigger med vil jeg da blot håbe at omsorgen og den gode gerning for hinanden trods alt vil leve videre der ude, for er der ikke krig og ufred nok i verden netop nu? Hver nu gode ved hinanden.

Fantastisk service. Ikke en finger at sætte 👌

Hurtig levering, gode produkter som lever totalt op til standarden.

Jeg havde desværre en meget dårlig købsoplevelse i forbindelse med mit onlinekøb.
Jeg modtog en flaske linolie med en lille revne i bunden. Linolien var sivet ud og alt var smurt ind i det meget fedtede olie. Kassen, som flasken var sendt afsted i, havde INGEN ridser, skrammer eller tryk. Jeg formoder derfor, at revnen har været i flasken inden afsendelse.
Jeg kontakter Tibberuphøkeren, som meget arrogant svarer, at de ikke har noget ansvar, når pakken er sendt. Og af jeg bare kan gøre flasken ren (de er ligeglade med alt den linolie, som jeg har betalt for men ikke for glæde af, fordi den er sivet ud af flasken).
Jeg kontakter dem igen, og understreger, at det er afsender, der skal oprette reklamation mod postfirmaet. Og Tibberuphøkeren mener jo, at skaden er PostNords skyld.
Faktum er, at jeg aldrig hører fra dem igen. De ignorerer mine beskeder.
Jeg handler ikke hos dem igen.

Min mand og jeg var kørt til Tibberup Høkeren for at købe en jakke. Jeg var trængende efter køreturen, og bad om lov til at låne toilettet, men fik blankt NEJ!!! Det er simpelthen for dårligt.

Købte nogle super lækre hængsler til to døre, som jeg skulle montere for en kunde.

Da jeg modtog hængslerne medfulgte der ikke de skruer, som der stod på hjemmesiden.

Da jeg kontaktede kundeservice, blev medarbejderen nærmest fornærmet og chokeret, samt gav mit skylden for at have smidt dem væk.

Hun lover at kontakte mig hurtigst muligt på mail, men også her halter servicen. Der går 4 dage før jeg hører noget som helst, og i mailen jeg modtager påstår hun at de tager billeder af alle de pakker de sender, og at skruer har været sendt med i pakken.

Til gengæld kan jeg få lov at KØBE de skruer der mangler…

Det er den ringeste service nogensiden og total dårlig stil at skyde skylden på sine kunder, fremfor at tage ansvar og indrømme man har lavet en fejl.

Jeg fraråder al’ handel med Tibberup Høkeren, da det simpelthen er nogle amatører der driver denne virksomhed!

Et tilfælde at vi fik øje på butikken, men vi blev enige om lige at kaste et blik indenfor, og det fortrød vi ikke, to dejlige mennesker god service og kom ud med en vest, skjorte kasket og noget sæbe men lige da vi havde forladt butikken kom jeg til at tænke på at nu når vi var i Helsingør kunne jeg nu godt tænke mig en skjorte mere, så tilbage igen dejligt
Dennis og Anette

Fantastisk butik!

Det er et rent slaraffenland for sådan en som jeg, der har et gammelt hus der skal renoveres og har brug for autentiske løsdele - så er det stedet at komme!

Rigtig god hjemmeside med grundig information om produkterne, gode fotos, skarpe priser og hurtig levering.

Jeg er ikke sikker på, jeg tør besøge den fysiske butik - så køber jeg mig jo fattig 😅

Ventet på den dag i Helsingør hvor jeg mødte en forretning hvor kvaliteten er i orden.Købte en skjorte fra LEE VALLEY som bare er håndværk på første klasse.Kan anbefales at besøge forretningen,hvor der er første klasses betjening fra ejerne.Bare en fin dag for mig.

Altid super service hos Tibberup Høkeren, man skal lede længe efter så venlige og serviceminded personale. Vi glæder os altid til at komme forbi hos jer.

Utroligt sløvt foretagende. Vi har nu ventet 17 dage på at få pengene tilbage på en retursendt vare, som Høkeren modtog og afhentede på postkontoret i Helsingør d. 30. december. Høkeren svarer heller ikke på de rykkere vi sender pr. mail. Ikke et særligt tillidsvækkende sted at handle.

Original og gennemført atmosfære. Smidig ominchannel webshop/butik der oveni købet er personlig og nærværende både i web, telefon og butik. Som fysisk kunde føler man sig velkommen, ja nærmest en ven eller gæst i butikken. Jeg bliver nødt til snart at finde en anledning til at købe flere af disse originale højkvalitetsprodukter.

De har det skønneste udvalg og den fineste butik - vi har især været glade for deres forskellige sæber. Man møder altid kanon service og stor viden om de forskellige retro produkter.

Vi handler meget gerne hos dem igen, og kan varmt anbefale at købe herfra, samt at besøge butikken.

Både fysisk butik og website kan varmt anbefales.
Gode tips og tricks på website.

En rigtig god købsoplevelse, hvor jeg handlede ind for mit firma, og oplevede både god rådgivning, hurtig betjening og svar på det samme på både mail og telefon. Oven i dét, en meget venlig fredagsrabat, fordi jeg handlede en vis mængde af en bestemt varegruppe. Varerne leveret hurtigt som aftalt. Tibberup Høkeren får tommelfingeren op herfra :-) Vh. Jesper Ulvedal, skadedyrforbudt.dk

Altid god service.

Jeg har handlet flere gange i butikken og jeg har altid fået en god behandling.

Første problem vi oplever efter at have handlet med Tibberup Høkeren er, at ringeknappen efter kun lidt over to år går i stykker i vores "Model 1910 Ringetryk" (den dobbelt udgave).
Vildt skuffende i betragtning af at ringetrykket har kostet 449 kr!
Og ærgerligt, at det netop sker få måneder efter udløbet af den 2 årige reklamationsret.

Det andet problem opstår, fordi vi ikke længere har fakturaen. Selv om vi oplyser Tibberup Høkeren, hvilken uge vi købte ringetrykket det pågældende år, vil de ikke påtage sig besværet med at finde vores faktura i deres system.
Dermed er vi afskåret fra at sende den defekte knap til Tibberup Høkeren mhb. på at klage hos selve producenten af ringetrykket.

Så nu kan vi kun bide i det sure æble og betale 449 kr for et nyt ringetryk, så den defekte knap kan fungere igen.

Bestilte søndag aften d. 24. april nogle varer i forventning om, at de ville komme i løbet af et par dage (ret normal nethandelspraksis efterhånden).
Da jeg dagen efter om formiddagen læste ordrebekræftelsen, stod der, at jeg kunne forvente, at min bestilling ville blive afsendt inden for 3-5 hverdage .... ups, der havde jeg forregnet mig, så jeg mailede dem, at hvis det overhovedet var muligt, ville jeg blive voldsom glad, hvis varerne kunne være fremme senest fredag d. 29.
Og minsandten - allerede tirsdag d. 26. blev pakken afleveret på min adresse - på 2. dagen efter min bestilling :-)
NU skal der sæbeskures gulve og "læderfedtes" møbler!
SUPERGOD SERVICE - tusind tak!

er nu tedje gang jeg har købt fra tibberen via nettet. også ringet til butikken for at få svar på nogen spørgsmål vedr produkterne (sæbebehandling af gulv, oliering af havemøbler og køb af udendørs lampe). altid fået god service, produkterne blev sendt hurtigt og godt pakkede så der ikke gik noget i stykker/lvæske læb ud fra bøtterne.
vil helt klart handle her igen!

God hjemmeside, rimelige priser og hurtig levering. Det kan ikke være bedre.
Peer Holm