The Village Outlet Omdömen 

Tout a été parfait

Commande d’une robe Vanessa Bruno livrée en 7 jours (délai très long) sans la doublure de la robe. Je tel pour demander où est la doublure au SAV
Après recherche, La doublure a été trouvée dans le magasin… j’attends l’envoi de la doublure avec impatience pour profiter de la robe. Pas d’envoi car ni la responsable du SAV ni le magasin Vanessa Bruno ne retrouvent ma commande initiale, donc pas mon adresse pour l’envoi. Après 5 jours d’attente je tel au SAV à qui je dois donner mon numéro de commande pour enfin pouvoir envoyer la doublure de la robe. PLUS de 16 jours pour recevoir ma complète !
Personnels incompétents au SAV LUCIE ainsi qu’en boutique.
2 erreurs sur la même commande.
Pas d’excuse et pas de geste commercial
du SAV
Remettez vous en question sur la qualité de votre travail et sur vos compétences

Bon prix et bon suivi de commande merci à toute l'équipe

Prix super attractif sur une chemise que je cherchais depuis longtemps. Bizarrement c’était la seule de la marque à -70%. J’en profite pour mettre un autre article dans le panier à 30% de remise uniquement.
Au passage de commande je reçois un mail m’expliquant qu’ils vont vérifier dans le magasin que les produits sont bien disponibles…
Et devinez quoi ?!?!? La chemise à -70% n’était plus dispo…!!!!
C’est un hameconage en règle … je me suis fait avoir comme un bleu.
Site aux manœuvres commerciales à la limite de la légalité.

Très bonne expérience
Livraison rapide , article soigné

Il y avait 1 antivol attaché sur mon tshirt que j'ai commander sur le site! Ma taille etait pas celle-ci sur mon autre articles. Mais sinon hormis cela je suis satisfait

Ras au top
Oui je recommande vivement

Informé régulièrement de la commande . Très satisfait, merci à vous.

Je suis en plein préparatifs de mon trousseau pour mon mariage, j’étais un peu méfiante car je n’avais jamais commandé auparavant sur ce site mais je suis très satisfaite la rapidité de la livraison, l’envoi du colis, les produits bien emballés surtout des sacs de la marque dont j’ai acheté m’ont été mis dans mon colis, je trouve ça très chouette, je recommande les yeux fermés merci beaucoup à l’équipe The Village Outlet

Tres satisfaite. Rapidité efficacité.

La robe reçue est très jolie

Je suis extrêmement déçue par l'état dans lequel j'ai reçu les chaussures ainsi que la boîte pour la paire en tailel 40. Il est inadmissible qu'un article présenté comme neuf soit expédié dans un tel état.
À la réception, j'ai constaté :
de nombreuses traces et salissures sur les semelles et les côtés des chaussures ;
des marques visibles sur le cuir et la semelle ;
des traces d'usure laissant penser que les chaussures ont été essayées, voire portées ;
une boîte très abîmée, enfoncée et marquée.
Au vu de leur état, ces chaussures ne correspondent absolument pas à ce que l'on est en droit d'attendre d'un produit neuf, même acheté en outlet. Un déstockage ne justifie en aucun cas l'envoi d'articles sales, marqués ou visiblement manipulés sans que cela soit clairement indiqué avant l'achat.

Beaucoup d’articles

Livraison conforme
Produit au top
Rapidité
Au top

Expédition très rapide, rien à redire. En revanche, la livraison a été compliquée, 2 rendez-vous fixés mais le livreur ne s’est jamais présenté. J’ai finalement dû récupérer mon colis en point relais. Dommage, car le reste était parfait.

Bien conseillé,efficacité et rapidité
Merci 🙏

Envoi rapide et emballage soigné. Je suis très satisfaite de mon achat !

Livraison rapide et très soignée