Thephonelab Omdömen 

Op tijd beginnen volgens afspraak snelle en goede diagnose.
Snelle reparatie goede prijs prestatie

Nice service, could help me and within 2 hours I had a new screen on my Samsung for € 209. Thank you.

Afspraak maken was fout gegaan, maar ondanks dat een hele snelle en fijne service!

Op vakantie is de glasplaat van m'n iPad gebroken. Na telefonisch contact op zaterdag heeft een medewerker van The Phonelab een nieuw scherm besteld. Deze moest ik van tevoren betalen.
Op maandagochtend kreeg ik bericht dat het onderdeel al binnen was - een afspraak was snel gemaakt - en een paar uur later was m'n iPad weer als nieuw!

Batterij van mijn iPhone 12 Pro Max laten vervangen bij Thephonelab vestiging Denneweg Den Haag. Meteen een nieuwe bescherm case en nieuwe screenprotector. Super professioneel geholpen door de uiterst vriendelijke jongeman met de naam Khalid. Batterij werkt perfect en screenprotector keurig geplaatst. Helemaal blij mee, ik kan weer even vooruit met deze iPhone!
—-
I had the battery of my iPhone 12 Pro Max replaced at the Thephonelab branch on Denneweg in The Hague. I also got a new protective case and a new screen protector right away. I received super professional service from the extremely friendly guy named Khalid. The battery works perfectly and the screen protector was installed neatly. I'm completely happy with it; I'm set for a while with this iPhone!

Snel afspraak kunnen maken voor dezelfde dag nog.
Binnen 45 minuten 2 telefoons voorzien van accu.
Vriendelijk personeel en goede uitleg.

Prijs is oké vergelijkbaar met andere winkels

made an appointment, was called back soon after by Khalid in Den Haag Denneweg checking in on what I need exactly and at the time of my appointment, my phone got fixed. With a guarantee no less!

Geweldige service! Vriendelijk, snel, adequaat en met prima kennis van de Samsung telefoon.

Mijn Samsung s23 batterij was helemaal versleten en ging nog maar 2 uur mee. Gelukkig kon ik meteen langskomen voor een nieuwe batterij. Goede service!

Kundig en snel geholpen met het maken van dr achterkant van mijn telefoon!

Snelle service. Dezelfde dag gereed

Telefoon gebracht waarvan ik dacht dat die niet te meer te maken was, maar ze zagen geen problemen alleen een oplossing. Ik kon het toestel dezelfde dag nog ophalen, super eerlijk advies en goede service. Personeel was ook echt super aardig en konden ondanks de drukte nog goede hulp bieden en even een praatje maken. Ik werd echt gehoord als klant. Super bedankt voor jullie vriendelijkheid en fantastische service! Mij zien jullie voortaan met al mijn problemen!

Goede sfeer door heel behulpzaam personeel. Nemen echt de tijd en willen oprecht al je vragen beantwoorden zodat jij tevreden naar buiten loopt. Fijn dat je niet je hele macbook hoeft te vervangen door hun service. Beter voor het milieu!

Fijn team en goeie service

Very fast service

Snelle service. Accu vervangen van mijn OnePlus 10 pro in een uur.
Hoop dat deze accu het langer volhoudt. De tijd zal het leren.
Zeer netjes gedaan.

Friendly, quick and professional!

Mijn ervaring is goed, vriendelijk behulpzaam personeel. Geven vooraf de kosten door.De batterij van mijn smartwatch was losgeraakt en ze hebben deze weer keurig gelijmd en watch schoon gemaakt. Dit laatste vond ik niet helemaal goed gedaan en hebben dit meteen opnieuw schoon gemaakt en gaven me hierin gelijk vandaar geen zeer goede beoordeling.
Kortom fijne winkel.
Kortom goede service

Ik had problemen met mijn iPhone 12 die niet meer oplaadde.
Ik heb naar het Phonelab gebracht en daar ben ik netjes geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Ik had mijn laadsnoer meegenomen. Volgens de medewerker was dat in orde. Het probleem leek hem te liggen aan de accu. Die werd vernieuwd à raison van € 99,00.
Eenmaal thuis gekomen bleek de iPhone nog steeds niet op te laden en zelfs te ontladen.

Ik heb de volgende dag teruggebeld naar ThePhonelab. De medewerker dacht zo te horen dat het de connector poort was. Ik heb hem verteld dat de oude accu 83% was en dat die dus nog niet vervangen had hoeven te worden. Volgens de medewerker zou een en ander worden verrekend met de kosten van de vervanging van de poort die op € 139 kwam. Het zou goed komen.Ik ben diezelfde dag naar de ThePhonelab gegaan en uiteindelijk bleek het gewoon de laadkabel te zijn. Voor het eigen merk moest ik € 20 betalen hetgeen iets duurder is dan officieel Apple kabeltje. Over het vergoeding in verband met de nodeloze vervanging van de accu. heeft de medewerker het niet meer gehad…. Kortom door de verkeerde diagnose heb ik € 100 voor een nieuwe accu betaald plus € 20 voor een kabel en € 17 reiskosten voor de extra reis. Ik ben tevreden dat de iPhone inmiddels weer oplaadt maar ik heb toch een wat dubieus gevoel overgehouden aan deze transactie. Ik heb het idee dat ik te veel geld uitgegeven heb voor niets….