Cela va faire 10mois que j'attends mon colis je devais payé des frais de ports que jai oublié, donc jai téléphoner et payer de suite et j'attends toujours ma commande. Et impossible d'avoir quelqu'un... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Des produits originaux, pratiques,pensés pour le bien être des gens,concernant leur côtés ergonomiques pour le corps. La livraison est rapide ,bonne communication entre temps l et le client.prix un p... Se mer
Företaget har svarat
Catastrophique - vente annulée par leur part car finalement non disponible - remboursée puis un beau jour un prélèvement est apparu et le colis est envoyé sans aucun avis et malgré mon refus ….... Se mer
Företaget har svarat
articles souvent intéressants et bien pratiques parfois même surprenants (gadgets etc...). Je commande depuis plusieurs années je n'ai jamais été déçue. Ma commande de ce coussin-fauteuil de lit me do... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Chez Temps L, nous proposons de nombreux produits pratiques, astucieux et malins pour le quotidien, ainsi que de la décoration et des accessoires pour la maison !
Kontaktuppgifter
Frankrike
- www.tempsl.fr
2,9
Medel
803 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
A eviter. Fraude constante
Bonjour,
Je ne recommande a personne De commander.
Ce sont des fraudeurs.
Nous attendons un remboursement depuis Jan 2025. Nous sommes en août 2025. Appels, messages... ils repondent toujours qu ils font le necessaire mais rien ne se passe.
Il reste aimable au telephone mais ne font rien et mere de 81 ans se stress de ne pas recevoir son remboursements.
C est inadmissible de traiter les clients comme ca depuis autant de mois.
C est une entreprise honteuse. Il ne faut surtout pas commander chez eux.
1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et comprenons votre frustration. Un email vous a été envoyé pour résoudre ce problème rapidement. Nous faisons notre maximum pour traiter votre demande au plus vite.
Merci de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Temps L
Désastreux
Désastreuse, réclame un paiement alors que celui-ci a été effectué dès réception. Malgré un recommandé envoyé avec preuve de paiement. Comptabilité désastreuse. Site à éviter. La responsable eue au téléphone n’est même pas capable de communiquer une adresse postale convenable.
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge votre demande et que nous allons examiner votre situation de près. Votre retour est essentiel pour nous, et nous souhaitons résoudre ce malentendu au plus vite.
Cordialement, l'équipe Temps L
Beaucoup trop de temps pour la…
Beaucoup trop de temps pour la livraison alors que le chèque a été encaissé très rapidement.. Un message transmis mais pas de réponse donc j'ai appelé et après une attente très longue on me dit que la commande Est partie enfin 45 jours après..
30 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Livraison respectée
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de garantir un service fiable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
L’équipe de Temps L
Je recommande
Bonjour. J'ai passer 2 commandes chez vous. Nickel ! Je recommande votre site.
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos commandes se sont bien déroulées. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Bonne journée.
L’équipe de Temps L
Bien sauf que j'aurais préféré être…
Bien sauf que j'aurais préféré être livré par La Poste bien que je n'ai rien à reprocher au livreur.
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et du service du livreur. Nous comprenons votre préférence pour La Poste et nous prenons note de votre remarque. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou question. À bientôt chez Temps L!
Svar från Temps L
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Au nom de l'équipe Temps L, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la livraison a été rapide. Nous nous efforçons de rendre l'expérience de nos clients aussi agréable que possible. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
J'ai passé une commande pour 1 nappe…
J'ai passé une commande pour 1 nappe pourtant disponible sur le site. Cela fait plus de 2 mois !! Aucun retour du service client malgré ma demande. C'est du vol.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Faciliter du site et qualité produit
Retour consommateur me semble utile , tant pour la gestion du site et la facilité d'utilisation, et, la qualité des produits
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez le retour des consommateurs utile. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la facilité d'utilisation de notre site et la qualité de nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à partager d'autres suggestions ou idées, nous sommes à votre écoute ! Bonne journée à vous. Emma
Dialogue de sourds…
Je suis absolument pas inscrit sur ce site Temps l et je n’ai jamais passé de commande.
Je suis agressé de mails et catalogue que je reçois et qui passe directement à la poubelle sans être « ouvert «
j’essaye d’arrêter tout ça et voilà qu’on on me demande ma carte d’identité mon justificatif de domicile, lettre manuscrite,etc……
véritable boîte de fonctionnaire.!….
Nous n’avons pas ce genre de problème avec des sites chinois qui sont beaucoup moins chers, beaucoup plus rapides et qui comprennent nos messages dès le premier envoi 😂😹😂
À FUIR. A FUIR À FUIR
3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour Alain ,
Je suis navré des désagréments que vous avez pu rencontrer. Cependant, nous ne trouvons aucune trace de dossier associé à l'email communiquée.
Je vous invite à nous transmettre vos coordonnées postales complètes à l'adresse mail dpo-groupe-domoti@DOMOTI.FR afin que nous puissions effectuer des recherches plus approfondies.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle fin de journée.
Virginie.
Chèque encaissé commande jamais reçue
Chèque encaissé commande jamais reçue
Service client téléphone désagréable et sans parole
Sentiment de société qui profite des personnes agees
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
bon rapport qualité / prix
24 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Je suis ravi d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité/prix. Cela nous motive à continuer à offrir des produits et services de qualité. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est importante pour nous ! Bonne journée !
L'équipe Temps L
Livraisons pour envoi et retours
Très décue
Les délais de livraisons (et de retours) sont beaucoup trop longs.... pour un objet défectueux, aucune information n'est transmise, ni l'objet envoyé en retour.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai apporté à votre demande .
Une réponse par mail vous a été envoyé en date du 18/06/2025.
Nous espérons que celle -ci vous a apportée satisfaction.
Excellente journée.
L'équipe Temps L
Parfait
Commande pris de suite et produit efficace et très utile vraiment top
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour Isabelle !
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit efficace et utile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Passez une excellente journée ! L'équipe Temps L.
J'aime commander mes nappes sur ce site…
J'aime commander mes nappes sur ce site car elles sortent de l'ordinaire et j'aime ce grain de fantaisie sur me tables Je le consulte aussi pour prendre connaissance d'objets du quotidien qui peuvent me simplifier la vie
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos nappes originales et que vous trouvez également des objets pratiques qui simplifient votre quotidien. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir des produits qui ajoutent une touche de fantaisie à votre décoration. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles collections !
Cordialement,
Temps L.
A fuir
A fuir, j'ai commandé début Avril chez eux et nous sommes le 8 Juin et je n'ai toujours rien reçu.
Quand j'appelle le service client on me fait poireauter pendant 25 à 30 minutes. La dame au téléphone me dit qu'elle regardera mais je n’ai jamais eu de retour à ce jour. J'ai déposé + de 50 euros chez eux pour ne jamais recevoir mon colis. C’est une honte d’arnaquer les gens de la sorte !!!
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour Madame,
Vous êtes dans l'attente de votre commande et je comprends votre impatience.
Cependant, après vérification, nous ne trouvons aucune trace de dossier à votre nom.
Nous vous invitons à nous envoyer par mail ou par courrier :
La date de votre commande
Les références commandées
L'adresse de livraison
Le montant total de votre commande
La preuve de débit de votre règlement
Nous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée.
Virginie.
Ravie de mon produit
Ravie de mon produit. Le même acheté sur le même site il y a de nombreuses années. Chiffons d’une qualité supérieure à tous les autres pour toutes les surfaces…
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et que vous avez retrouvé la même qualité que celle de votre précédent achat.
Votre fidélité est très appréciée, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bonne journée !
Emma
JAMAIS DECUE PAR TEMPS L A QUI JE RESTE…
JAMAIS DECUE PAR TEMPS L A QUI JE RESTE FIDELE.
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour Martine.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite et fidèle. Votre confiance est très appréciée et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins, nous sommes là pour vous !
Bonne journée !!
Emma
Livraison et bon site correct
Livraison correcte bien emballée et Bon site bien diversifié. Pour les amateurs de bonne cuisine facile, Poêle Roc-Tec® 24 cm, c'est la poële qu'il faut. Ne colle pas même et surtout sans graisse pour les régimes non gras. Se nettoie parfaitement et gain de place avec le manche escamotable. Je recommande fortement.
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Cela nous fait plaisir ! Au plaisir de vous servir très prochainement.
Excellente journée
Emma
Informations incomplètes sur les catalogues i
Merci Temps L pour votre réponse du 22 mars suite à mon évaluation du 11 mars. Quant à l'explication que vous me donnez ,je n'ai trouvé nulle part dans vos catalogues ou fiche de commande la mention que "l'on ne peut prétendre à l'envoi d'un cadeau quand on bénéficie d'un code de réduction" Pour ma part je conteste :ce n'était pas un "code de réduction" mais un chèque reçu grâce aux points cumulés par mes commandes et à déduire du prix total de ma commande Donc je maintiens que "vos cadeaux", destinés à appâter les clients, cachent une arnaque
11 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Temps L
Bonjour Marilyn,
Nous vous remercions pour votre retour. Rassurez-vous, les conditions d'utilisation sont affichées sur le chèque de réduction. Mais vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue.
Merci pour votre compréhension.
Excellente journée
Emma
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.