Jag har haft Telenor nu under några år, internet och samtal har fungerat helt utan problem i de största delarna av Sverige med bra teckning samt ute i Europa. Läser många dåliga omdömen och förstår... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Var o varannan dag måste jag fråga hur jag startar tvn..senast var han tydligen ganska trött på att svara på mina frågor.så jag fick fördummande frågor.som om jag vet var on o off knappen sitter...men... Se mer
Företaget har svarat
Bra upplevelse. Trevligt bemötande. Löste mitt problem utan några frågetecken.
Företaget har svarat
Kunniga, vänliga och tålmodiga män som hjälpte mig mycket. 24.02.2023
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig mandag til fredag fra kl. 8-20, hvis du har spørgsmål til et af dine produkter eller brug for vejledning.
Kontaktoplysninger
Skrivet av företaget
Om Telenor
Netværk i verdensklasse
💙 Mere end forbindelse. Mere tryghed.
Hos Telenor arbejder vi hver dag for at gøre teknologi nemmere og mere tryg. Derfor får du ikke kun mobil- og internetløsninger med stærk dækning. Du får også hjælp og digitale sikkerhedsløsninger, der kan gøre hverdagen lidt tryggere.
Som kunde har du blandt andet adgang til Telenor Tryghedspakke, som hjælper med at beskytte mod digitale trusler, svindelforsøg og falske hjemmesider.
Det betyder blandt andet:
🛡️ Ekstra beskyttelse i din digitale hverdag
📱 Fleksible mobil- og internetløsninger
💙 Hjælp og support, når du har brug for det
Tak fordi du deler din oplevelse med os på Trustpilot. Din feedback hjælper os med at blive bedre og skabe endnu bedre kundeoplevelser.
Du kan læse mere om vores mobil- og internetløsninger samt Telenor Tryghedspakke på telenor.dk.
De Bedste hilsner
Telenor 💙
Kontaktuppgifter
Skelagervej 9, 9000, Aalborg, Danmark
- 72100100
- kundeservice@telenor.dk
- www.telenor.dk
3,8
Bra
44 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk kunder service 👍
26 januari 2023
Svar från Telenor Danmark
Det er jeg møj glad for du synes, Carlos😊🙏
Fantastisk kundeservice til en fantastisk kunde!
Tak for din stjerneregn, den sætter jeg pris på⭐⭐⭐⭐⭐
Eva, Telenor
Jag har haft Telenor nu under några år
Jag har haft Telenor nu under några år, internet och samtal har fungerat helt utan problem i de största delarna av Sverige med bra teckning samt ute i Europa.
Läser många dåliga omdömen och förstår inte alls, de måste ha haft otur. I årsskiftet höjde tyvärr Telenor mitt abonnemang med 50 kr. Så jag kommer kika på nytt, men om inte det nya håller måttet så kommer jag gå tillbaka till Telenor igen. Mvh Lisa
21 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Det er fantastisk at høre, Lisa 🤗 Dejligt at din dækning i Sverige og udenfor Europa har været upåklagelig. Nu ved jeg ikke præcis hvordan og hvorfor prisen er steget på dit svenske abonnement, men jeg håber at du kommer tilbage igen en dag 😎
Tusind tak for anmeldelsen, og jeg ønsker dig en fantastisk weekend!
Venlig hilsen
Rasmus, Telenor
Telenor höjer sitt baspaket med 40 % fr…
Telenor höjer sitt baspaket med 40 % fr o m 1/3 -23 utan att jag som abonnent får något extra, man skickar fram en stackare i kundtjänst som inte har ett dyft att ge svar på. Finns inget annat tfn-nr till ansvariga dom gömmer sig bekvämt på sin kontorsstol och räknar in pengarna. Sitter just nu i kö och det är ca 1 timmes väntetid för att överhuvudtaget komma fram till en person - Företaget är under all kritik!!!
19 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Sikke da nogle prisstigninger og ventetider, Barbro😕
Hvor er jeg øv over at høre om så lange ventetider, det kan jeg altså godt forstå du er godt og grundig træt af.....
Jeg har ikke umiddelbart hørt om sådanne prisstigninger hos os i Telenor Danmark🤔 Så jeg vil meget gerne lige kigge nærmere på det!
Send mig endelig en mail på socialemedier@telenor.dk, så kigger jeg på det🙏👀
Eva, Telenor
Super fin behandling
15 januari 2023
Svar från Telenor Danmark
Det er bare lige sådan det skal lyde🤩
Tusind tak for at svinge forbi Trustpilot og anmelde os🙏
Venlig hilsen
Aksel, Telenor
God service i butik
6 januari 2023
Svar från Telenor Danmark
Det er jeg knageme glad for at høre, Niels 🥳 Det holder altså hele vejen med en god kundeoplevelse - og tak fordi du deler din med os 💙
Jeg dribler straks videre med dit skulderklap i biksen, så det kan pifte arbejdsdagen op ⭐
God onsdag til dig!
Venlig hilsen
Linda, Telenor
Super krångligt men trevlig kundtjänst
Förstår mig inte på fakturorna, första blev dyr och skulle vara betalning för de 3 första månaderna, nu månad 2 kom en ny faktura? Känns som ett krångligt system och jag känner inget större förtroende för att allt går rätt till.
Har nu haft wifi i ca 1,5 månad, även om jag fick byta ut den första så fortsätter saker att krångla. Routern kopplar ifrån gång på gång. Varit i kontakt med kundtjänst (super trevliga) som delade på nätet, så det nu finns en snabb och en långsam. Den långsamma är den enda som sambon hittar. Suck.
Även om kundtjänst är super trevliga så är det alltid massa små problem. Detta är andra gången jag har telenor, nu endast för att jag bor i ett telenor hus. Överväger att ändå säga upp avtalet om problemen fortsätter.
17 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Sikke en omgang Jennifer😕
Jeg kan bestemt godt forstå du er træt af alle de problemer, så det skal vi da bare have fikset!
Hvis du sender mig en mail, så kan jeg hjælpe dig med at få regningerne til at give lidt mere mening. Så send mig endelig en mail på socialemedier@telenor.dk.
Hvad angår internet hastigheden og problemer med dette, der skal du have fat i vores Support afdeling. Dem kan du ringe til på 72 100 100📞
Eva, Telenor
Det er en god service 👍
11 november 2022
Svar från Telenor Danmark
Og det er en god anmeldelse, Karsten 😍😍
Ha' en dejlig søndag 💙
Venlig hilsen
Anne, Telenor
Telenor er bare genial
24 oktober 2022
Svar från Telenor Danmark
Kan vi da lige få din anmeldelse på en t-shirt ASAP, Morten 🥳👌
Tak for en feedback, der er et slogan værdig - dem samler vi altså på i Telenor-land 💙
Ta' dig lige en GENIAL onsdag!
Venlig hilsen
Linda, Telenor
Fik en fin behandling ☺️
14 oktober 2022
Svar från Telenor Danmark
Jamen det varmer da helt ind i mit Telenor-hjerte Karen 💙
Fin behandling er noget vi går meget op i - og så er det da dejligt, når du kvitter med 5 flotte stjerner også ⭐
Tusind tak for det!
Cecilie, Telenor
God service telefonisk
8 augusti 2022
Svar från Telenor Danmark
Det er altid herligt med en god sludder, Bent 😁
Tusind tak for en flot anmeldelse og fem funklende ⭐'er. Grib endelig knoglen og fang os til endnu en god snak, hvis du skulle få brug for det 📞
Ha' en vidunderlig dag!
Julie, Telenor
Fantastisk god service!
6 juli 2022
Svar från Telenor Danmark
Huttelihuuut for god service - og gode kundeoplevelser 🤩🤸♀
Tak for at dele den med os hér på Trustpilot, Sabine 💙
Ha' en skøn dag!
Venlig hilsen
Linda, Telenor
Fantastisk 👏
4 maj 2022
Svar från Telenor Danmark
Og en fantastisk anmeldelse 💪😉
Tusind tusind tak for den! 🎉
Håber du får en skøn dag
Cecilie, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Ooog! Så kan mit Telenor-💙 altså ikke bede om mere, Luka 🌹
Tak for de 5 flotte stjerner! De funkler så fint på vores Trustpilot-himmel ⭐
Venlig hilsen
Linda, Telenor
Riktigt vänliga personalen samtidigt…
Riktigt vänliga personalen samtidigt allting går smidigt och snabbt.
24 mars 2022
Svar från Telenor Danmark
Så er alt bare som det skal være, Jozsef💪😊
Tusinde tak for din anmeldelse💙
Venlig hilsen
Eva, Telenor
Fantastisk service!
22 mars 2022
Svar från Telenor Danmark
Og en fantastisk anmeldelse Kasper 🤩
Tak for den 👍
Cecilie, Telenor
Fantastisk service
15 mars 2022
Svar från Telenor Danmark
Fantastisk anmeldelse for en fantastisk service 📱
Hvor er det skønt, at du har haft en af de gode kundeoplevelser hos os, Mads 🤩⭐
Tak for dine 4 ⭐-r her på Trustpilot!
Venlig hilsen
Linda, Telenor
Fantastisk service.
6 februari 2022
Svar från Telenor Danmark
Tusinde tak for anmeldelsen, Benjamin 💙
Den varmer virkelig helt ind i det inderste af mit Telenor hjerte!
Venlig hilsen
Line, Telenor.
Tak Emil for super service 👍👍
23 januari 2022
Svar från Telenor Danmark
Ka-ching, så var der 5 på stribe😎
Super service, det kan da vidst heller ikke gøres bedre så💪🔥
Tusinde tak for din anmeldelse😍
Venlig hilsen
Eva, Telenor
Fantastisk service
5 januari 2022
Svar från Telenor Danmark
Det var da nogle flotte ord og et flot adjektiv at åbne Trustpilot til 🤩
Tusinde tak for anmeldelsen, Nathasja 🥳
Venlig hilsen
Line, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Tak for at kvittere med en god anmeldelse, Kim!
Rigtig god jul! 🎅🎁
Bedste julehilsner
Jacob, Telenor
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.