Un montant de 233,36 € a pourtant été débité de mon compte le 2 août 2026. À ce jour, je n’ai reçu qu’un remboursement de 133,26 €, soit un solde restant dû de 100,10 €. Je conteste toute reten... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
il 'a fallu annulé ma commande mais la réactivité de leur équipe pour ce genre de situation à était exemplaire. Bien que la coque que j'avais commandé avais l'air parfaitement convenable je n'en avais... Se mer
Je recommande vivement ce magasin. Le personnel est réactif, à l'écoute et a su répondre parfaitement à mes besoins en informatique. Habitant loin, j'ai géré toute la démarche à distance : mes enfant... Se mer
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This was the first time I used this company but I will use them again as I was able to order quickly, good value and was kept up to date on my delivery. The product ordered was well package. c’était... Se mer
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Skrivet av företaget
Chez Tekin merketplace , nous plaçons l'expérience client au cœur de notre activité. Notre objectif est de vous offrir un accès rapide, simple et fiable à une large gamme de produits, avec un service pensé pour répondre à vos besoins qu'ils soient courants ou spécifiques. Une marketplace (ou "place de marché" en français) est une plateforme web qui met en relation plusieurs vendeurs et plusieurs acheteurs au même endroit La marketplace ne vend pas forcément ses propres produits. Elle sert d'intermédiaire : elle met à disposition un catalogue, des visuels, un système de paiement sécurisé et un SAV. En échange, elle prélève généralement une commission sur chaque vente réalisée par les vendeurs. Tekin est également présent sur Amazon, Cdiscount, Fnac, Darty, Boulanger et LDLC. Nous appliquons une rigueur maximale dans nos process afin de respecter leurs exigences et de ne jamais porter atteinte à leur image de marque.
Kontaktuppgifter
Rue du Pas de l'Ours 41, 3963 , Crans-Montana, Schweiz
- contact@tekin.store
- www.tekin.store
3,7
Medel
52 omdömen
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réactivité éxemplaire
il 'a fallu annulé ma commande mais la réactivité de leur équipe pour ce genre de situation à était exemplaire. Bien que la coque que j'avais commandé avais l'air parfaitement convenable je n'en avais plus utilité.
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Demande de remboursement intégral !
Un montant de 233,36 € a pourtant été débité de mon compte le 2 août 2026. À ce jour, je n’ai reçu qu’un remboursement de 133,26 €, soit un solde restant dû de 100,10 €.
Je conteste toute retenue sur cette somme.
La commande n’ayant jamais été livrée, je ne suis responsable ni de son absence de livraison ni d’éventuels frais internes liés à son traitement. Je vous demande donc de procéder au remboursement intégral du solde de 100,10€, sans retenue supplémentaire.
Merci de me confirmer par écrit la date à laquelle ce remboursement sera effectué.
2 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Chez Tekin Marketplace, nous souhaitons que chaque acheteur et chaque vendeur soit heureux et satisfait de notre service marketplace.
Si vous avez réellement acheté chez nous, nous attendons un e-mail à cette adresse : contact@tekin.store, avec votre nom, prénom, e-mail et numéro de commande.
Merci.
Je recommande vivement ce magasin
Je recommande vivement ce magasin. Le personnel est réactif, à l'écoute et a su répondre parfaitement à mes besoins en informatique. Habitant loin, j'ai géré toute la démarche à distance : mes enfants commencent leurs études à Tours avec des exigences informatiques très spécifiques, et comme le sujet me dépassait un peu, j'ai simplement transmis la liste fournie par l'école. Deux semaines après la rentrée, je peux confirmer que l'ordinateur correspond exactement à la demande, et les accessoires sont conformes. Nous avons même fait réparer un autre ordinateur dans la foulée, et le résultat est parfait.
Un service rapide, des prix corrects et un personnel très sympathique !
17 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Siriane,
Merci infiniment pour ce message aussi chaleureux et détaillé, ça nous touche vraiment. Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner vos enfants dans cette étape importante que représente la rentrée à Tours, surtout dans un contexte où vous gériez tout à distance.
Nous savons à quel point il peut être stressant de choisir du matériel informatique quand on n'est pas soi-même expert du sujet, et encore plus lorsque l'école impose des exigences techniques précises. C'est exactement pour ça que notre équipe met un point d'honneur à prendre le temps d'étudier chaque demande, même transmise sous forme de liste, afin de proposer une configuration parfaitement adaptée aux besoins réels de l'utilisateur final.
Le fait que vos enfants aient pu démarrer leur année sereinement, avec un ordinateur conforme en tout point aux exigences de leur établissement, est exactement l'objectif que nous nous fixons à chaque commande. Nous sommes également très heureux d'apprendre que la réparation de votre second ordinateur s'est déroulée sans accroc : notre service technique fait toujours son maximum pour redonner une seconde vie aux appareils plutôt que de pousser au remplacement systématique.
Votre confiance, malgré la distance et sans possibilité de venir en magasin, représente pour nous une vraie marque de reconnaissance envers le travail de toute l'équipe. Nous transmettrons votre retour avec grand plaisir à nos techniciens et conseillers, qui seront ravis de savoir que leur réactivité et leur écoute ont fait la différence.
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vos enfants rencontrent le moindre besoin technique au cours de l'année scolaire, que ce soit pour un conseil, un accessoire complémentaire ou une intervention à distance. Nous restons disponibles pour vous accompagner sur la durée, pas seulement au moment de l'achat.
Site fiable
Site fiable, j’ai été en relation avec Thibault. Cependant quelques messages ia sur la messagerie mail, mais rien de très grave.
6 september 2026
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance envers notre site. Nous sommes ravis que Thibault ait pu vous accompagner efficacement dans votre commande.
Concernant les quelques messages automatiques reçus par mail, nous en prenons note : nous travaillons régulièrement à affiner nos communications pour qu'elles restent pertinentes et utiles, sans surcharger votre boîte mail inutilement.
Reçu dans les délais prévus
Reçu dans les délais prévus, en bon état, la commande était dans dans un emballage très protecteur. RAS.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour GAROUTE,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée dans les délais prévus.
La protection de nos colis est une priorité afin que chaque article arrive en parfait état.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour toute l’équipe Tekin.store.
Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique.
À bientôt,
L’équipe Tekin.store
Dommage qu'il ait fallu envoyer un mail…
Dommage qu'il ait fallu envoyer un mail pour savoir quand la livraison allait avoir lieu .Sinon livraison rapide .
15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Séverine,
Merci pour votre retour, et merci également d'avoir noté la rapidité de la livraison, c'est un point auquel nous accordons une attention particulière.
Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de commande : vous avez tout à fait raison, l'information sur le statut et la date de livraison devrait être plus visible et automatique, sans que vous ayez à nous solliciter par mail pour l'obtenir. Nous allons remonter ce point à notre équipe logistique afin d'améliorer la communication proactive avec nos clients, par exemple via des notifications de suivi plus claires à chaque étape de l'expédition.
Votre expérience nous est précieuse pour progresser, et nous espérons pouvoir vous démontrer lors d'une prochaine commande que ce désagrément ne se reproduira pas.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez la moindre question à l'avenir, nous serons ravis de vous répondre rapidement.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
Moins cher
Le produit que je recherchais était moins cher sur Tekkin.
Envoi rapide et suivi
13 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
SITE A FUIR. SCAM
SITE A FUIR ! SCAM !
J'ai commandé le 3 août, soit bientôt 1 mois et je n'ai toujours pas été livré. Ma commande est en cours de préparation et malgré mes 3 ou 4 emails je n'ai eu AUCUNE réponse.
29 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Chez Tekin Marketplace, nous souhaitons que chaque acheteur et chaque vendeur soit heureux et satisfait de notre service marketplace.
Si vous avez réellement acheté chez nous, nous attendons un e-mail à cette adresse : contact@tekin.store, avec votre nom, prénom, e-mail et numéro de commande.
Merci.
Je mettrai un très sérieux quand vous m'aurez recontacté pour me livrer le bon produit…
Comme c'est le seul moyen d'être recontacté je me permets de remettre un message concernant votre boutique j'ai commandé un climatiseur 9000 BTU et j'ai reçu un 7000 BTU ce qui lui correspondait pas du tout à ma commande comment numéro 37 82@ donc j'attends de vos nouvelles très rapidement pour me livrer le produit commandé et reprendre le vôtre sinon je ne manquerai pas de remettre un commentaire bonne soirée je voulais préciser aussi que je me rends à la gendarmerie demain matin pour déposer une plainte car là je trouve que ça va trop loin ils ont encaissé mon argent me donne pas le bon produit ne me rappelle pas ne répondent pas aux mails ne répondent pas au téléphone car mon numéro est bloqué donc maintenant stop
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Madame Cathy Griselain,
À ce jour, le 21.09.2026, vous avez reçu le remboursement du produit ainsi que le produit lui-même, votre climatiseur.
Vous avez bloqué nos numéros de téléphone.
Une plainte pour vol a été déposée à Fruges (62310) à votre encontre
Nous laissons la justice française faire son travail afin de défendre nos intérêts.
Cordialement.
Produit très bien emballé et protégé
Produit très bien emballé et protégé, rien à redire de ce côté-là.
Seul bémol liée à la communication du suivi de livraison : plusieurs informations contradictoires sur l'organisme de livraison, lien qui renvoyait vers une mauvaise plateforme et c'est le point relais qui m'a confirmé la bonne livraison du colis.
Malgré tout, le colis est arrivé rapidement sans aucun problème de conformité.
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Gwenaël,
Merci pour votre retour détaillé et pour la note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis que le produit soit arrivé bien emballé, protégé et conforme à vos attentes, c'est effectivement un point sur lequel nous veillons particulièrement.
En revanche, nous vous prions de nous excuser pour la confusion occasionnée concernant le suivi de livraison. Les informations contradictoires sur le transporteur et le lien de suivi erroné n'auraient pas dû se produire, et nous comprenons que cela ait pu être source d'inquiétude. Nous prenons note de ce dysfonctionnement afin d'améliorer la fiabilité de nos communications de suivi avec nos partenaires logistiques.
Nous sommes heureux que malgré cela, votre colis vous soit parvenu rapidement et en parfait état.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez la moindre difficulté à l'avenir, nous restons à votre entière disposition.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
Cordialement,
L'équipe Tekin
Bon respect des délais et informations…
Bon respect des délais et informations régulières sur la date de livraison
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Jean-Michel,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée !
Nous sommes ravis d'apprendre que le respect des délais de livraison ainsi que la communication régulière sur le suivi de votre commande ont répondu à vos attentes. C'est un point auquel nous accordons une attention particulière chez Tekin, car nous savons à quel point il est important pour nos clients d'être informés à chaque étape.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer sur cette voie.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Excellente journée à vous et encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Tekin
J’ai pas encore utilisé mais je pense…
J’ai pas encore utilisé mais je pense que les écouteurs sont de bonne qualité
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée !
Nous sommes ravis que la qualité des écouteurs vous semble déjà satisfaisante à première vue.
N'hésitez pas à les tester dès que possible, et nous serions très heureux de savoir ce que vous en pensez une fois utilisés.
Si vous rencontrez la moindre question ou remarque, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
Encore merci pour votre confiance envers tekin.store.
Belle journée à vous !
Excellent service de la commande à la livraison
Bonjour,
Merci beaucoup !
Commande (très facile à réaliser) d'une brosse à dents électrique reçue très rapidement en point relais, tout était conforme et l'emballage était parfaitement protecteur. Et en plus j'ai bénéficié d'un paiement en 3 fois. Je recommande vivement sans hésitation.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour Ella,
Merci infiniment pour ce message si complet et enthousiaste !
Nous sommes ravis d'apprendre que la commande de votre brosse à dents électrique s'est déroulée sans accroc, de la commande jusqu'à la livraison en point relais.
C'est un vrai plaisir de savoir que l'emballage vous a semblé protecteur et que le paiement en 3 fois a facilité votre achat.
Votre recommandation compte énormément pour nous et nous motive à continuer sur cette voie.
Merci encore pour votre confiance envers tekin.store.
À très bientôt !
Figurine Bowser ni livrée ni remboursee
Commande d'une figurine Bowser le 19/07, relancé 4 fois depuis par mail . Aucune réponse 40€ de perdus. A éviter absolument. En plus j'étais passe par l'application shop qui s'en lave les mai s donc aucun intérêt a passer par eux non plus.
31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Le responsable marketplace est absent. Pouvez-vous envoyer un mail en demandant Abdel à partir du 20/08 ? Indiquez votre numéro de commande.
Merci
Nous n’interviendrons pas sur cette…
Nous n’interviendrons pas sur cette transaction ; acheté un produit avec facture garantie 2 ans , la liseuse a un problème , la charge ne tient pas , contactez pour la garantie , voici leur réponse : Nous n’interviendrons pas sur cette transaction à réfléchir deux fois sur leur compétence avant de commander réponse : quelle PROCEDURE ,,,erreur sur la personne , JE NE SUIS PAS HANDICAPé
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Vous refusez d’appliquer nos procédures. Vous avez eu l’un de nos collègues au téléphone et vous avez indiqué être en situation de handicap, et que vous aviez droit à un traitement spécial.
Votre situation de handicap n’exonère pas du respect des procédures de notre marketplace. Merci de les appliquer afin que tout se déroule correctement.
Cordialement
phuong Ho
11 rue Albert Camus
69120 Vaulx-en-Velin
06 79 80 33 78
Unprofessional business, fake claims and bad delivery
Do not trust this business just because prices seem lower. Communication is completely non-existent; they do not respond to customer inquiries.
My order was delayed for nearly two weeks and was dumped at a random pickup location instead of being delivered to my home address as requested—all while I was recovering from knee surgery.
When confronted about delivery failures and company details, they chose to act aggressive and publicize private customer information online instead of solving the problem. Extreme lack of ethics and professionalism. Avoid this store at all costs.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Nous ne parvenons pas à vous identifier.
Si vous avez réellement passé commande chez nous, merci de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact.. @ .. tekin... store.
Service fiable et honnête
J'ai commandé chez Tekin pour la première fois et je suis vraiment très satisfait de mon expérience.
Les descriptions des produits sont fiables et honnêtes, on sait exactement ce que l'on achète.
Le produit reçu correspondait parfaitement à l'annonce, sans aucune mauvaise surprise.
Il est arrivé en parfait état, soigneusement emballé et protégé.
La livraison a été rapide, bien dans les délais annoncés.
Rien à redire sur le sérieux de la boutique et la qualité du service.
20 juli 2026
Parfait !!!!
10 juli 2026
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste et pour la note de 5 étoiles que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec tekin.store a été parfaite du début à la fin.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est un vrai plaisir de recevoir des messages aussi positifs.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
L'équipe tekin.store
ENTREPRISE A FUIR ABSOLUMENT!
ATTENTION
Entreprise à fuir absolument; pas sérieuse du tout !
J'ai passé le 04/07 une commande sur leur site pour un NAS DS218+ avec 2 Disque dur 20To Seagate Ironwolf pour la somme de 569,99€
J'ai reçu un mail de leur part précisant la livraison entre le 10 et le 15/07
Le 15/07 rien reçu!
Sur la commande est noté : un envoi Chronopost avec transit le 10/07
Ce même jour, j'ai reçu un mail à 16h30 précisant l'envoi.
Depuis, en consultant le suivi de mon envoi le 15/07...surprise..... rien n'a évolué; toujours pas préparé et remis au transporteur !!!
J'ai appelé le magasin et comme par hasard, leur informatique ne fonctionne pas ....je dois utiliser le formulaire en ligne.
Le 17/07....toujours pas de réponse à ma réclamation
Je reçois un colis avec un carton ouvert d'un disque dur TOSHIBA; rien à voir avec ma commande.
Soit disant le reste suit....
Quand? Quoid?
Je viens d'exiger le remboursement de ma commande et le retour du produit qui n'a absolument rien à voir avec ma commande.
FUIT FUIR FUIR FUIR FUIR FUIR
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tekin marketplace Tekin.store
livier Cremezi
Faire une enquête du service juridique pour vérifier si c’est vrai ou s’il s’agit d’un client qui veut un refund .
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.