Köpte en cykel on-line på TCM Cykel, en Orbea så hyfsat bra grejer. Leveransen var klanderfri… Sadeln visade sig ha ett fabrikationsfel där mjukdelen lossnade från strukturen efter 9 månader… de... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Riktigt grym kundsupport och after-sales-service, som ser till att reda ut problem kunden haft med defekta produkter. Köpte själv ett cykellås i övre prisklass som efter ett par månader började strula... Se mer
Jag beställde cykeln eftersom det stod 1–3 arbetsdagars leveranstid på hemsidan. När jag ringde dagen efter fick jag samma information igen. Efter att jag redan hade betalat fick jag plötsligt beske... Se mer
Företaget har svarat
Fick mycket hjälp att hitta rätt delar till min gamla Scott scale 30 ,säkert 15 år gammal.Märkte direkt av den breda kompetens och erfarenhet som Andreas besitter,fick alternativa lösningar med på del... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Allt inom cykel!
Kontaktuppgifter
Industrivägen 6, 135 40, Tyresö, Sverige
- 010-160 33 33
- support@tcmcykel.se
- www.tcmcykel.se
4,2
Bra
122 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fick returnera trots att antal dagar…
Fick returnera trots att antal dagar för returrätt hade passerat. Trevlig upplevelse med kundsupporten! 👍
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Köpte en cykel på erbjudande
Köpte en cykel på erbjudande. Hittade en lackskada från fabrik och blev genast kompenserad för det.
Suverän kundservice och bemötande.
27 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Fick bästa tänkbara service då jag var…
Fick bästa tänkbara service då jag var tvungen att reklamera en cykel. Då felet var av allvarligare karaktär fick jag möjlighet att få köpeskillingen i retur men valde att köpa en ny cykel eftersom jag aldrig tvekade på deras service som var snabb och generös.
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb kontakt från teknik/kundservice…
Snabb kontakt från teknik/kundservice för att hitta rätt reservdelar 💪
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Kanon bra service
Kanon bra service. Ville göra en ändring i ordern och det fixades utan några som helst problem och skickades snabbt! Rekommenderas!
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Grymt bra service
Väldigt nöjd med mina beställningar hos TCM.
Grymt bra service och väldigt trevliga. Rekommenderar att handla här.
18 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Bra service
Jag lade en beställning på ett andel cykeldelar, varpå en artikel blev en felbeställning. Jag kontaktade kundservice i hopp om att det gick att ändra innan det skickades, och dem löste problemet direkt. Jättetrevlig personal <3
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Bra service!
Köpt en elcykel från TCM och är supernöjd både med cykel och den hjälp jag fick med att välja rätt cykel för mig.
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb feedback och snabb leverans
Snabb feedback och snabb leverans
13 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra kundservice!
15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb återkoppling på mailfråga
Snabb återkoppling på mailfråga, och föredömlig hantering av ärendet. Så här ska en kundtjänst fungera!!
15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Över förväntan
Cykeln som levererades uppfyllde över förväntan och skickades snabbt och enkelt. Fick sedan kontakt med TMC support med hjälp som var snabb och proffsig på alla sätt.
7 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Är otroligt nöjd med TCM
Är otroligt nöjd med TCM. Fantastisk kundservice där de verkligen hjälpte mig med mina frågor och funderingar på ett personligt och professionellt sätt. Kan verkligen rekommendera!
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Kundservice som den borde vara.
Fantastisk kundservice som är måna om sina kunder!
Service utöver det vanliga både över telefon och mail!
Utöver detta så har jag en 4 åring hemma som älskar sin nya cykel!
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Har nyligen köpt en elcykel från TCM…
Har nyligen köpt en elcykel från TCM som motsvarar mina förväntningar med råge. Vid tredje laddtillfället upptäckte jag dock en spricka i laddkontakten som därmed inte gick att ansluta till cykeln. Kontaktade TCM via e-post fredag eftermiddag och förklarade mitt problem. Fick positiv respons redan efter någon
timme. I går måndag fick jag besked att ny laddare skickas från USA!
Detta kallar jag service av världsklass.
Tack till serviceminded personal!
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Världsrekord!?
Beställde prylar vid 13-tiden och fick mejl om att allt var klart för upphämtning vid butiken i Söderhamn 1 timme senare. Måste nästan vara världsrekord. Blixtsnabb och grym service.
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Grym service snabba leveranser
Grym service. Snabba leveranser. kommer fortsätta handla hos tcm.
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Grym support
Grym support! Snabbt svar och löste mitt problem direkt 😃
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra support
Mycket bra support och lösningsfokuserad personal. Mina varma rekommendationer för detta och konkurrenskraftiga priser.
15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.