Esperienza negativa dall'acquisto all'assistenza clienti. Acquisto un paio di sandali a fine maggio € 49.90 .Pagamento con bancomat. Metto le scarpe, quindi butto lo scontrino.A fine giugno si stacca... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ho acquistato un paio di stivaletti in similpelle che, a prima vista, sembravano davvero molto belli e adatti alla stagione autunnale/invernale. Considerando il prezzo di circa 60 euro, mi aspet... Se mer
Negozio Tata a Bari Max Personale maleducato , ore 12.57, negozio completamente vuoto , 3 commessi , si sono rifiutati di dare una mano a trovare un numero di scarpe in un bazar ! Negozio completam... Se mer
Företaget har svarat
Ho acquistato due paia di scarpe ed contate sul sito il 18 febbraio con consegna al centro commerciale. Vado nel negozio fisico e mi dicono che non fanno nessun ritiro per tata online. Contatto l'assi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tata Italia è un'azienda forte di più di vent'anni d'esperienza nel mondo della distribuzione delle calzature. Con una rete di punti vendita, diretti e affiliati, capillare su tutto il territorio nazionale, è in Italia una delle aziende leader. Potendo far affidamento sui migliori fornitori italiani ed internazionali, stile e qualità sono assicurati in ogni articolo del catalogo. L'offerta si declina in diverse linee di prodotto, iniziando dal pregiato Made in Italy, passando per i numerosi articoli in vera pelle e poi un ampia scelta di Sneakers, Stivali, Décolleté, Sandali, Stringate, per Donna, Uomo e Bambino. Con tacco alto o basso, con zeppa o senza, eleganti o sportive, per una cerimonia o per l'ufficio. Oltre 6000 articoli tra cui scegliere nelle nostre linee con disponibilità sempre aggiornata e prezzi convenienti.
Kontaktuppgifter
S.P. 231 KM 5,2, 70032, Bitonto, Italien
- online-store@tataitalia.com
- www.tataitalia.com
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Scarpe disintegrate al primo uso
Scarpe acquistate per un matrimonio, a fine cerimonia (quindi le avevo in piedi da un’ora si e no) le scarpe, indossate per la prima volta, si sono letteralmente disintegrate scollandosi in ogni punto possibile: in entrambe si sono staccati i lacci, la parte superiore della tomaia e anche la suola. Mi sono sentita in imbarazzo e ho dovuto trovare un’alternativa sul momento. Alla qualità davvero infima del prodotto si aggiunge un’assistenza inesistente (contattati via mail, via Instagram e via chat sul sito dopo due giorni ancora nessuna risposta) - vergognosi

Svar från Tata Italia
It's a very good company
12 mesi fa' ho comprato in un vostro…
12 mesi fa' ho comprato in un vostro negozio di Cefalù un borsone di pelle ( o semilpelle) e purtroppo qualcosa è andato storto ,la pelle si è scorticata tutta prima nei manici e poi a chiazze sparse

Svar från Tata Italia
Scarpe acquistate e messe 2 volte
Scarpe acquistate e messe 2 volte. Alla terza volta entrambi i plantari memory si sono già accartocciati davanti. Dovrò comprare altri plantari per rimpiazzarli. Pessimo acquisto. Mai più

Svar från Tata Italia
Peggio non c’è
Tata Italia, mica una garanzia, coi prodotti cinesi non mi è mai successo nulla di lontanamente simile e vergognoso!!! Arrivo ieri sera ad una festa con delle bellissime scarpe, zeppe con plateau, e poco prima di varcare la porta del ristorante mi si strappa letteralmente in due parti la scarpa: il plantare della scarpa rimane al mio piede tenuto dai laccini soprastanti e il resto della scarpa, il plateau tutto intero, si scolla e rimane fermo un passo dietro a me. Faccio un bel volo a terra e, tutta sporca e dolorante, come Cenerentola ritorno a casa per indossare un altro paio di scarpe e cambiarmi d’abito, peccato che casa mia fosse a 15 km.
Costretta a guidare scalza.
Oggi provo a muovere con delicatezza il plantare dell’altra scarpa, anche quello è venuto via…

Svar från Tata Italia
Esperienza di acquisto negativa
Ho avuto un'esperienza negativa di acquisto.
Ho comprato un paio di scarpe da bambino convinta della qualità e del prodotto,mi devo ricredere in quanto dopo averle indossate solo tre volte in dieci giorni entrambe le scarpe si sono rotto nello stesso punto .
Pessimo servizio clienti che non riconosce l'accaduto come difetto del prodotto.
Non ripeterò più nessun acquisto presso questo brand

Svar från Tata Italia
Acquisto pessimo
Comprato un paio di stivaletti ,messi due volte e la pelle si è rovinata ,tornata in negozio la commessa mi disse che non poteva cambiarle perché passato un mese e non avevo ne scatola e nemmeno scontrino.
Sinceramente non ho tenuto né scatola né scontrino perché non mi è mai capitato che delle scarpe si rovinassero dopo averle messe due volte ,neanche con articoli comprati al mercato.
Scritto mail al servizio clienti ,non ho ricevuto nessuna risposta .
Politica aziendale e prodotti pessimi.

Svar från Tata Italia
Cassiere cafone e bullo
Ore 14 del 30 Marzo 2024, Grazie a quel gran cafone del cassiere della sede di Casamassima presso Auchan Pasqua rovinata e lite con mia moglie. Il bimbo di 3 anni voleva indossare subito le sue scarpe , una volta arrivati al pagamento mia moglie stava pagando,quando questo arrogante omuncolo scuro e con la barbetta incolta mi richiama dall' uscita facendomi tornare indietro coi bambini per mano per controllare che i numeri ai piedi fossero corretti, cosa che non fa nemmeno , avvisato che avevo già controllato mi rivolgo alla mia signora ribadendo per tre volte, distratta dalla bambina non mi ha ascoltato e non ho ricevuto risposta alché infuriato per la tarantella sono uscito coi bambini mentre mia moglie pagava ... Rivolgendosi alla mia signora ha chiesto se io ce l'avessi con lui .. con fare da bullo... facendo anche la faccia da stupito per la mia reazione . Ovviamente lite furibonda con mia moglie in macchina e Pasqua rovinata ... Per un Cafone e bullo da 4 soldi .. vigliacco speriamo ti licenzino.

Svar från Tata Italia
Buongiorno
Buongiorno , non so a chi rivolgermi, ho preso un paio di scarpe pagate 25.00€, ma al primo giorno che le ho messo il giorno dopo ho notato la parte di sopra la scarpa si è scorticata, l’ho portato al responsabile, mi disse che non poteva cambiare perché non avevo lo scatolo alla fine dopo varie discussioni me le ha cambiate con un avviso, cioè se succede la prossima volta non le avrebbe cambiate. Ora voglio capire un difetto di fabbrica non è cambiabile? Tenete presente che ho ancora lo scontrino

Svar från Tata Italia
Antonio
Compro spesso questa marca. Le scarpe sono comode ... qualità alta...prezzo molto interessante.recentemete ho fatto un ordine è arrivato puntuale.
Molto soddisfatto .
Antonio

Svar från Tata Italia
Mai più TATA
Non scrivo mai recensioni, ma questa volta ci vuole proprio. E' la terza e ultima volta che TATA mi frega. Le sue scarpe sembrano programmate per durare un solo anno, poi, puntualmente, si scollano e si aprono a bocca di coccodrillo o sui laterali. Devono usare un collante programmato per venir meno entro l'anno solare dal primo utilizzo della scarpa. Non comprerò mai più TATA!

Svar från Tata Italia
Très jolies chaussures très légères et…
Très jolies chaussures très légères et de bonne qualité , reçu rapidement 🌹

Svar från Tata Italia
Non sono solita scrivere recensioni
Non sono solita scrivere recensioni, soprattutto negative però penso possa essere utile per l’azienda per migliorare il servizio clienti. Ho effettuato un ordine unico di due scarpe, stessa taglia. A parte le tempistiche diverse con cui sono state spedite (la seconda è arrivata più di una settimana dopo), ho testato che avevano una calzata differente(il rischio di comprare online)quindi eseguendo la procedura descritta ( molto poco chiara ma nella quale avevo specificato la motivazione ) ho restituito l’articolo in negozio. Avrei voluto la stessa della taglia corretta. Mi è stato detto che non era possibile cambiare, che effettuavano il rimborso, perché la procedura era quella. Ancora non ho ricevuto accredito e sono fortemente delusa in quanto con l’importo che mi dovrebbero restituire io non ho la possibilità di acquistarla nuovamente perché ho usufruito della loro promozione sul secondo articolo.. quindi ad oggi la pagherei a prezzo diverso.
Liberi di fare le vostre politiche, ma sarebbe più idoneo che ci fosse più trasparenza nei confronti del cliente che ha una problematica. Uno scambio di email inutile e con risposte a distanza di giorni..le scarpe saranno anche belle ma veramente servizio al minimo.

Svar från Tata Italia
Esperienza molto positiva da anni.
Di questa azienda amo la linea in vera pelle (Daily) e la linea elegante. È possibile trovare a prezzi accessibili diversi modelli e colori diversi.
Nel negozio più vicino al paese in cui vivo poi, ho trovato commesse davvero fantastiche. Sono gentili, cortesi, sempre pronte ad accogliere i clienti con un bel sorriso.

Svar från Tata Italia
Ho contattato il servizio clienti in…
Ho contattato il servizio clienti in merito alla spedizione del mio pacco in quanto dal tracking risultava che il destinatario fosse sconosciuto all’indirizzo.
Ho ricevuto subito assistenza risolvendo il problema.

Svar från Tata Italia
Pessima qualità
Scarpe comprate del valore di 60 euro a marzo scorso, indossate per due mesi e messe da parte per il cambio stagione. Le riprendo due settimane fa e si scolla la suola al secondo utilizzo . Scarsissima qualità e prezzi alti!! a mai più rivedervi!!

Svar från Tata Italia
Stivaletti donna
Acquistato un paio di stivaletti l'anno scorso nei saldi già avanzati. Indossati questo inverno 6/7 volte. La suola della sinistra ha perso colore. Il fatto è che si nota molto. Mi spiace perché i modelli sono esclusi e il personale del Centro di Arese, sono cordiali ma, ora non mi fido ad acquistare altro. Grazie Silvana

Svar från Tata Italia
Pessimo servizio
Acquistati un paio di stivali a 55€..addebitato subito l’accredito sul mio conto ma degli stivali nemmeno l’ombra. Ho chiesto più volte spiegazioni al servizio clienti mi hanno detto che avrebbero verificato ma sono scomparsi!
Pessimo servizio!
Il pacco, acquisto effettuato giorno 23 Dicembre, risulta ancora non affidato al corriere! Incredibile! Vergognatevi!
Numero ordine 1350

Svar från Tata Italia
Ho acquisto un paio di scarpe e non mi…
Ho acquisto un paio di scarpe e non mi sono arrivate ne le scarpe ne L e-mail dove mi indicano la tracciabilità, ho inviato una mail ma nessuna risposta ma le somme le hanno addebitate e nessuno mi da riscontro. Non comprate dal sito

Svar från Tata Italia
Pessimi prodotti e pessimo servizio…
Pessimi prodotti e pessimo servizio clienti. Ho comprato un paio di scarpe difettose e non me le hanno volute cambiare. Il servizio clienti mi ha risposto dopo 10 giorni

Svar från Tata Italia
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