Taschenkaufhaus Omdömen 

Das ist meine zweite Tasche vom Taschenkaufhaus.
Die Lieferung erfolgte prompt und zuverlässig.
Bin sehr zufrieden.

Alles top! Schneller Versand, gute Ware.

👍🏻alles prima

Unternehmen wird zum Abbuchen von gehackten Konten verwendet!!!

Alles bestens, Dankeschön

Top Wahre wie beschrieben ,schnelle Lieferung

Beschreibung des Produktes: Titel Fehlerhaft, Detailbeschreibung korrekt
Lieferung: pünktlich
Qualität: super, wie erwartet (Vaude)

Andere Bewertungen ließen zum teil schlechtes erwarten, aber ich wurde positive überrascht. Letztes Stück zum super Preis bekommen.

Schnelle Lieferung, Picard-Ledertasche wie gewohnt in solider und schöner Qualität, alles perfekt

Schnelle Lieferung, bestellter Artikel neu und von guter Qualität

Ich habe am 26.4. eine Ortlieb Radtasche bestellt. Emailbestätigung erhalten, Betrag wurde von meinem Kreditkartenkonto abgebucht. Lieferung sollte laut Bestellung am 29.4. erfolgen. Bislang keine Information über den tatsächlichen Lieferstatus. Im Internet finden sich 3 Telefonnummern der angeblichen Geschäfte in Leipzig und Dresden. Unter diesen Telefonnummern erreicht man niemanden, auch keine Bandansage. Unter angeblichen Emailadressen auch kein Kontakt möglich. Was ist das für ein Onlinehandel oder nur Fake??? Bin nun beunruhigt, ob ich meine bezahlte Tasche überhaupt erhalte.

Habe einen Schulranzen für 230.- € über Otto bestellt, der gelieferte Ranzen hat einen defekten Reissverschluss. Nach 2 Wochen Bearbeitungszeit hat mir das Taschenkaufhaus einen Nachlass von 20.- € angeboten oder Reparatur. Da sollte ich den Ranzen bei einer anderen Firma einschicken. Ich habe auf Ersatz oder Rücknahme bestanden, das Taschenkaufhaus besteht auf Reparatur. Ich finde das ist ein unverschämter Laden. Wenn Otto mir da auch nicht zu einem einwandfreien Ranzen verhilft, bestelle ich nächstens wieder bei Amazon, da kommt so ein Lieferant mit seiner Unverschämtheit nicht durch.

Ich habe falsche Ware erhalten und sogar ein falsches Retoure Etikett von einer anderen Kundin mit ihren ganzen Daten drauf. Habe die falsche Ware unter deren Retoure Etikett was die mir neu zugeschickt haben zurück gesendet. Zuerst sagten sie, die Retoure sei angekommen und in Bearbeitung, paar Tage später behaupteten sie es wäre nicht angekommen. Laut Dhl ist es eingetroffen! Schrecklich einfach
Werde PayPal einschalten müssen
NIE WIEDER

Die Tasche von Picard war auf die Online Seite als die Tasche aus feingenarbten Leder angegeben und kostete auch dem entsprechend. Doch tatsächlich ist die Tasche aus Polyurethan gefertigt. Laut Rücksende bedingungen von Taschen Kaufhaus müsste die Rücksendung vom Kunden übernommen werden. Doch nicht im Falle einer Reklamation. Alle Kontaktversuche ob es per Kontaktformular , direkten Email und telefonisch sind fehlgeschlagen.
Es war mein erster und letzter Kauf bei Taschenkaufhaus. Miserable Kundenservice und die irreführende Artikelnbeschreibungen sind keine Lappalie .

Super fast delivery, and the product was fine – an Ortlieb Vario Plus – at a price that's quite reasonable.
Would I shop there again? Definitely, especially if the price was as good as it was this time, top!

Das Unternehmen reagiert weder auf technische Anfrage bzw. ist das Gespräch immer beendet bevor man sein Anliegen kund tun kann. Auf E-Mail wird nicht reagiert, die Lieferung der Bestellung ist noch nicht einmal angekündigt. Die Bestellung war am Dienstag, Zahlung über PayPal und trotzdem noch keine Absendung der Bestellung.

Eine abartige Zeit- und Geldverschwendung.
Ich habe gemeinsam mit meiner Mutter eine Tasche gekauft, dabei einen Gutschein, den sie noch hatte eingelöst. Die Tasche entsprach nicht unseren Erwartungen, der Widerruf wurde per E-Mail mitgeteilt und per DHL die Retoure angekündigt. Selbst nachdem 2 Wochen nach Wareneingang vergangen waren: keine Reaktion des Händlers. Wir haben dann einen Fall über Paypal eröffnet, selbst dann(!) gab es keinerlei Kontaktaufnahme des Händlers. Der Fall wurde seitens Paypal zu unseren Gunsten entschieden und nach 2 Monaten hatten wir unser Geld wieder. Von dem Gutschein logischerweise fehlt jede Spur. Größter Saustall, den ich in meinem Leben jemals gesehen habe, und das obwohl ich mir hier die Rezensionen durchgelesen habe.

I would strongly advise people to be very careful when ordering from this shop.

I ordered a Sandqvist Roven 2.0 backpack for €187 and received a completely different item instead. The product I received was nowhere near what I ordered, and the price difference between what I paid and what I received was significant.

Mistakes can happen, but what made this experience truly miserable was how the situation was handled afterwards. The return process dragged on for weeks, communication was poor and inconsistent, and I had to repeatedly chase them via emails and calls. At one point, I was even told that a refund had already been issued when it clearly had not been.

Only after a lot of persistence did I finally receive my refund.

Overall, this felt highly unprofessional, especially for a higher-value purchase. The lack of clear communication and the extremely slow handling of a straightforward mistake caused unnecessary stress and frustration.

Based on my experience, I would avoid this store at all costs. There are many other retailers that handle mistakes transparently and professionally — unfortunately, this was not one of them.

Keine telefonnummer, emails werden nicht beantwortet, rücksendung nachweißlich angekommen auf Geld wartet man Monate lang. Liegt jetzt beim Anwalt. Keine Empfehlung

Ich habe im September über Otto eine Tasche bei Taschenkaufhaus bestellt. Leider enthielt die Lieferung ein anderes Modell, deshalb habe ich die Tasche mit dem beigefügten Rücksendelabel zurückgesandt. Die Sendung ist nachweislich beim Taschenkaufhaus eingegangen, trotzdem habe ich die 3. Mahnung erhalten. Otto verweist mich an Taschenkaufhaus und Taschenkaufhaus behauptet, dass Otto die Sendung erhalten hat. Mehrere Telefonate und E-Mails mit beiden Parteien waren ergebnislos. Das ist kein guter Kundenservice, weder von Taschenkaufhaus noch von Otto.

Vielen Dank für eure positive Nachricht, die Begründung verstehe ich allerdings immer noch nicht. Eure Sendung enthielt ein anderes als das von mir bestellte Modell von Liebeskind. Das war auch der Grund für die Retoure. Die Rücksendung enthielt genau diese nicht von mir bestellte Tasche. Die durchsichtige Plastikverpackung war unversehrt, da ich sofort gesehen habe, dass ein anderes Modell geliefert wurde. Eine Antwort ist nicht mehr nötig, danke und viele Grüße!