Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
T-Mobile technicians misidentified the cause of packet loss and unreliable connection wich costed me a lot of money, stress and time and then when i went to replace their modem i had to wait for an hour to be told that they cant replace it due to their issues and i have to come again later. absolutely no compensation.
The mobile app is not so well built
too much bugs
Their app is stupid. Why does it take so long to show new credit after topping up? 21st century and these monkeys cannot write a reliable and fast software. Instead they bombard me with stupid offers that I am not interested in. Bad, pathetic..
Velmi zvláštní firma. Už několikrát jsem se přesvědčil, že nemá smysl využívat jejich služby. Například dnes už druhý den nefunguje internet. Začalo to tím, že se jim něco stalo s vybavením. Jak později napsali, aktualizovali firmware. Ale od té doby mi přestal fungovat internet. Tvrdí, že po aktualizaci firmware je u nich všechno v pořádku. Nabídli mi standardně restartovat router, i když jsem to zkoušel několikrát. Můj router získává všechny parametry přes DHCP, ale brána, ani pingy, ani jiné stránky nefungují. Psával jsem opakovaně na podporu. Přestali na maily reagovat. Výsledkem je, že službu, za kterou bylo zaplaceno, neposkytují. Zřejmě budu muset úplně odejít od nich. Bohužel jsou téměř monopolisté v té oblasti Prahy, konkrétně ve Zličíně. Ale přesto, jsou tu ještě nějací další poskytovatelé, budu se snažit připojit k nim.
Zapomněl jsem dodat, že služba je poskytována a nazývá se ViaGia, společnost, která fakturuje u T-Mobile, a zákaznickou podporu zajišťuje společnost A1M. V podstatě je to úplný chaos.
Terrible connection and unreliable service as for fiber optics internet. Short time disconnects every day. Few days a month not working at all.
Super expensive in general. When terminating agreement and paying all in the branch they still invent costs and charge retrospectively
I had an issue with my internet, and they really took their time to fix it. If you don't really speak czech (which I don't), they find someone who speaks English and work with it. They don't insist on selling you more than you came to buy, and are super helpful. Slight deduction, since I had to go to the store, because the phone number for the technician apparently didn't exist, when I tried to call it, but that might be my phone being confused about the number.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
