Sydtrafik Omdömen 

409
•
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kunne jeg give 0 stjerner fik de det. Det er simpelthen et yderst ringe selskab og busserne i Kolding er forsinket HVER DAG. Når man søger om sin billet refunderet, så kan det sjovt nok heller aldrig... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvis man kunne give nul stjerner.. Helt ærligt, Sydtrafik, hvad foregår der? Kundeservicen er flabet, ubehjælpsom og direkte til grin. Ungdomskortet fungerer ikke tilstrækkeligt, og det... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Latterlige bæ selskab. Tirsdag den 1 september, der var bussen mere end 10 min forsinket og i dag, fredag den 4 september, der køre bussen slet ikke. Dette skyldes åbenbart at chaufføren men... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buslinje 112 i dag fra Aabenraa station kl. 15:40. Jeg foreslår Sydtrafiks busdrift omdøbt til KVALME-EXPRESSEN. Hvor råddent kan man tillade sig at køre med ansvaret for potentielt 52 passa... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst

Informationen kommer från olika externa källor

Sydtrafik er det fælleskommunale trafikselskab i den jyske del af Region Syddanmark. Vi står for den regionale bustrafik i blå busser og bybuskørsel i gule busser. Sydtrafik driver Vestbanen fra Varde til Nr. Nebel, og kører Flextrafik, som er behovsstyret kollektiv trafik med mindre vogne.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

409 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(409)

42 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gider ikke lave midlertidige køreplaner

På trods af store omkørsler i forbindelse med vejarbejder mellem
Taulov og Fredericia, igangværende Hejse rundkørslen og derefter ombygning af Taulov afkørslen på E20, så vælger Sydtrafik at inddrage rejsetidsgaranti og skriver på Rejseplanen at der kan forventes forsinkelser. JA DA op til 30 min.
De kunne jo også lave en ny køreplan der rent faktisk er realistisk
Vil da hellere at der kun kører bus hver 1 1/2 time og så kan forvente at nå forbindelser i Fredericia

1 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deres tidsplaner er ikke realistiske

Deres tidsplaner er ikke realistiske. De kan nærmest aldrig overholde tider og det ender med forsinkelser, som gør at man misser sit næste tog eller bus. Og glem alt om at så få kompensation. Der skulle være bøder til busselskabet for at ikke overholde tidsplan. Så ville vi måske se nogle ændringer til det bedre.

15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Chaufføren kører lidt før tid …

Chaufføren kører lidt før tid og holder bare og venter på grøn lys uden at ville åbne døren.
Jeg stod foran bussen 13.28.12 efter afgang og stadig ville han ikke åbne døren det er virkelig dårlig stil.
Da han var kørt for tidligt.

15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Junior flex… Esbjerg kommune

Junior flex… Esbjerg kommune.

Kan slet ikke kort skrive om oplevelserne med denne ydelse. Det er overhovedet ikke børn venligt. 0 stjerne kunne ikke gives. Kommunes hjemmeside beskrivelse om ydelsen, er ikke virkeligheden. Det er ubehøvlet mennesker på centralen, når man ringer ind, når ens barn ikke kommer hjem efter 1 1/2 time. Man har et barn i en vogn hvor chaufføren ikke kan forstå dansk og køre rundt for at hente andre. Det er et barn der stå på en p-plads i over en time, der ikke måtte komme med vognen, hvor lillesøster kun måtte. Selvom de er søskende. Det er udueligt. Hold jer væk fra den ydelse.

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Simpelthen en omgang BS

Ærligt, hvor er det dog forfærdelige busser i Fredericia - buschaufførerne kører, undskyld mig, men psykopatisk? Nok fordi de har travlt med at snakke i telefon og spise mad imens de kører? Man vælter frem og tilbage i sæderne, hvilket på ingen måde er rart

De er også altid enormt sure og irriterede over mig selvom de kommer 10 minutter for sent hver evig eneste gang? Undskyld mig, men hvad er det for en opførsel?

De er evigt og ALTID forsinkede - så enten lav dog den tidsplan om eller ansæt nogle chauffører, der ikke, med vilje, vælger at køre fra banegården 5 minutter senere end hvad de burde? Jeg arbejder langt væk fra min bopæl og skal derfor skifte bus halvvejs, men jeg når det kun med nød og næppe og må ofte stå af meget før for at kunne nå den næste bus, hvilket resulterer i, at jeg skal stå 20+ minutter og vente!! På at de så ovenikøbet kommer for sent og jeg risikerer at komme for sent på arbejde også? Hvad er det dog for noget? Tænk sig, at man ikke engang kan regne med en busplan længere? Jeg håber, at der er nogen, som gør noget ved det her problem, for jeg tvivler på, at jeg er den eneste, som synes det er pisse irriterende!

Yderligere, så sker det ofte at de ikke engang stopper, når man trykker stop! Ellers åbner de ikke døren og så kører de bare videre? Sikke en rigtig omgang BS!

8 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omkørsel for rute 2 og 254

Hej Sydtrafik,
I denne uge (35) har nye omkørselsplaner for rute 2 og rute 254 erstattet de omkørselsplaner der gjaldt i sidste uge. Og det er nu ikke længere muligt at komme fra et sted i nærheden af Agtrupvej v Piledamsvej til et sted i nærheden af Agtrupvej v Christian IV´s Vej. Min søn på 10 tager normalt denne rute når han skal hjem fra skole. Hvorfor er omkørselsruten fra uge 34 ændret? Hvorfor er der ikke længere en forbindelse ml. den højre og venstre side af Østerbrogade/Sdr. Ringvej, hvis man kører på Agtrupvej? Mig bekendt er der intet grav-arbejde og dermed vejspærring, der påkræver dette! Hvilken rute kan Sydtrafik anbefale hvis man som 10-årig skal fra et sted i nærheden af Agtrupvej v Piledamsvej til et sted i nærheden af Agtrupvej v Christian IV´s Vej?

28 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

skolebus om morgen og hjem fra skole

Mig og min søster går i skole og vi bliver hentet oppe ved en vej vi køre med bussen 417 roager og hver gang han kommer og henter os er det som han bare køre videre og ikke gider og samle os op han er i det dårligste humor han er sur, råber siger aldrig hej/gomorgen han smiler aldrig og hvis man spøge man må komme af svar han næmest ikke

16 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Den 15 /7-2023 kl 11:00 fra give til…

Den 15 /7-2023 kl 11:00 fra give til Vejle Jeg køre lige nu med bus nummer 8519 Rute 212 ham som køre
Køre for hurtigt bremser hårdt vil siger Han køre som pakke røde pølsen
Der ingen hensyn for man har hund og barnevogn med

15 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

grov buschauffør

Vi var på vej med bussen fra hjerting, og vores kvindelige chauffør bar det vredeste humør uden grund. Vi havde ikke nået at købe vores billet online, da vi havde travlt. Vi spurgte hende ad om det ville være okay, hvis vi købte en senere billet, hvoraf hun truede os med at smide os af bussen og sagde til os vi bare kunne “gå”. Og derefter anklagede hun os for at flabede og beskyldte os for at sige nedladende ting om hende. Meget skuffet

13 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolut forfærdeligt

Absolut forfærdeligt.
Hvordan kan man ikke indhente hvertfald er par minutter på en 55 minutters bustur? Når de allerede er 40?!!!!! Minutter forsinket. Seriøst en joke. 0 stjerner

9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En godnat historie

Forestil dig dette:
Midt om natten om vinteren i -10°C står jeg og venter på en bus. Jeg kigger på det digitale skilt, og der står bussen vil ankomme om 5min. Skiltet går ned til 1min imens jeg fryset ihjel.
Pludselig går skiltet op til 5 minutter igen. Så ned til 1 minut igen. Så op få 5.
Dette fortsætter i EN HEL TIME.
Jeg kan ikke gå fra busstoppestedet, fordi så ender jeg med at misse bussen når den endelig kommer. Der er intet jeg kan gøre, andet end at stå og fryse imens der samler sig en god mængde mennesker her ved busstoppestedet midt om natten.

Jeg bliver selvfølgelig sur/skuffet, så jeg skriver til sydtrafik om jeg ikke kan få mine 30kr refunderet, og om de ikke skulle fikse deres loŕteskilte.

Der går ikke 1 måned. Ikke 2 måneder. Ikke 3 måneder. Men FIRE HELE MÅNEDER, før jeg får svar.

"Du får ikke dine penge igen, og skiltene er kun vejledene og indikerer ikke hvornår busserne reelt dukker op"

Måske riv skiltene ned. De gør alligevel ikke noget.

Når ja, og lad mig gå ind i bussen hvis jeg har en billet uden at jeg skal vise den til chaufføren, ligesom resten af Danmark.
Ffs

31 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ekstraordinær god service

Busturen med 900X var både behagelig og uden forsinkelser, med en venlig og tålmodig chauffør. Bare en god oplevelse!

At jeg så havde tabt en lille taske ud af min større rejsetaske, og blev kontaktet af chaufføren efterfølgende, gjorde min oplevelse ekstraordinær positiv.
Chaufføren spurgte, hvornår jeg skulle retur - og vi fik aftalt en by, hvor jeg fik min taske retur.
Taknemmelige hilsner herfra :)

21 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

For mange dårlige chauffører i Fredericia og kundeservice er fulde af løgn

I Fredericia er i ihvertfald 1/3 af af bybuschaufførerne fuldstændig uegnede til at køre persontransport. De gasser f.eks. voldsomt op ned af bakkerne mod lyskryds der står med rødt og klodser så i sidste øjeblik bremsen. Jeg har adskillige gange set passagerer blive kastet rundt og ud af sæderne det sidste år. Desuden taler de højlydt i telefon og hviler hånden på møntbordet mens den anden hånd holder telefonen. Andre gange bliver armene svunget rundt samtidigt for at løsne op for ryggen osv. Ikke særligt betryggende at se chaufføren ikke have nogen hænder på rattet når han kører 80 km/t uden for byskiltet. Som ekstra indslag samler en af chaufførerne simpelthen pant flasker på ruten. Han standser simpelthen ved stoppesteder langs ruten selvom der ikke er nogen passagerer der skal af eller på, går ned langs bussen og samler pantflasker fra rabatten.

En del af os passagerer talte sammen en dag mens bussen holdt ved banegården uden chauffør til stede. Her fik jeg det klare indtryg at der allerede var skrevet en masse klager til Sydtrafik men at de åbenbart ikke havde nogen effekt.

Derfor kontaktede jeg Sydtrafik for at få oplyst hvilket firma der havde chaufførene anset således at jeg kunne kontakte det firma direkte og derved mindske risikoen for at klagerne bare blev syltet igen. Det ville Sydtrafik på ingen måde oplyse og prøvede at bilde mig ind at det var fuldstændig umuligt at kontakte andre end Sydtrafik om dette, Det var naturligvis en direkte løgn og efter lidt søgning på nettet fandt jeg ud af at det var Tide Bus som havde haft opgaven indtil nu og at det var uMove som er igang med at overtage opgaven. Der var ingen problemer med at kontakte disse firmaer og de var begge lydhør for mine oplevelser. Jeg afventer dog lige at overdragelsen er sket inden jeg sender min klage med videodokumentation. Sydtrafik er tydeligvis ikke opgaven voksen men jeg håber da at den nye underleverandør er mere interesseret i at sætte et god eksempel.

Tilføjelse: Den 19. februar kl 16 påkørte en uopmærksom buschauffør en 83-årig dame i Fredericia centrum, der senere afgik ved døden som følge af sine kvæstelser.

Jeg er ikke overrasket. Der er ingen ansatte hos Sydtrafik, som på noget tidspunkt har været lydhør for den kritik borgerne har henvendt sig med. Heldigvis er jeg flyttet til en by uden for Sydtrafik's område i september 2023

26 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hvornår holder i op med at ansætte…

Hvornår holder i op med at ansætte chauffør fra Ældresagen? Og i stedet for ansætter chauffør der er under 60 år med at mentalitet der svare til den de fleste normale ( ikke debile ) personer har.

I dag oplevet jeg en af jeres chauffør åbenbart skulle råbe "HEJ" fordi hun sikkert kunne se jeg havde headset på.

Jeg henvendte mig til den debile chauffør og gjorde opmærksomt på at hun ikke skulle råbe til mig en gang til.

Hvornår ansætter i chauffør der både kan køre bus og har kørekort.

22 maj 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer