Sydtrafik Omdömen 

Kunne jeg give 0 stjerner fik de det. Det er simpelthen et yderst ringe selskab og busserne i Kolding er forsinket HVER DAG. Når man søger om sin billet refunderet, så kan det sjovt nok heller aldrig lade sig gøre. De er et dårligt selskab, der hverken tager højde for morgen eller eftermiddags trafik. Det er en joke af et selskab og ligesåledes er deres medarbejder.

Fanmde en af de klammeste busser jeg har været i. Her den ene dag var jeg i bussen, der var bræk over det hele bagerst i bussen. Og buschaufførerne rydder ikke op i deres busser.

Hvis man kunne give nul stjerner..

Helt ærligt, Sydtrafik, hvad foregår der?

Kundeservicen er flabet, ubehjælpsom og direkte til grin. Ungdomskortet fungerer ikke tilstrækkeligt, og det føles, som om der bliver hevet penge ud fra højre og venstre, uden at servicen følger med.

Busserne kommer for sent, stopper ikke altid, selvom man trykker på stopknappen, og kører ligefrem forbi folk, der står og venter. Når man så forsøger at gøre opmærksom på problemet, bliver det mødt med afvisninger og manglende ansvar.

Oveni det findes der chauffører, som råber ad passagerer og ligefrem skræmmer børn. Det er simpelthen uacceptabelt og dybt uprofessionelt.

Man betaler for en service, man burde kunne stole på. I stedet får man frustrationer, dårlig behandling og følelsen af, at ingen tager ansvar.

Sydtrafik bør virkelig tage sig sammen og begynde at behandle deres passagerer ordentligt. Det her er simpelthen ikke godt nok!

Jeg henvendte mig på vegne af min datter, som har haft et Ungdomskort i over et år. Vi har desværre konstateret, at systemets automatiske forlængelse af kortperioder ikke er tilstrækkeligt gennemskueligt, hvilket har haft økonomiske konsekvenser for os. Vi har tidligere været af den opfattelse, at man selv skulle aktivere en ny periode, når den foregående udløb. Da dette ikke er tilfældet, har vi i forbindelse med ferieperioder uforvarende betalt for uger, hvor kortet slet ikke har været i brug. Det er meget beklageligt, at det ikke fremgår tydeligere i jeres materiale eller i appen, at en ny periode automatisk påbegyndes dagen efter den forrige. Jeg vil på det kraftigste opfordre til, at denne proces gøres mere synlig for forbrugerne, så andre familier ikke ender i samme situation.
Slutteligt vil jeg gerne gøre opmærksom på en meget ubehagelig oplevelse med jeres kundeservice i dag, den 23. oktober 2026. Da min datter ringede ind for at få afklaret situationen, blev hun mødt af en medarbejder med en meget afvisende attitude. Da jeg overtog samtalen for at forsøge at forstå sagens sammenhæng, valgte medarbejderen midt i samtalen at lægge røret på. Når man som borger henvender sig for at få hjælp til et uigennemskueligt system, forventer man at blive mødt med en ordentlig, tålmodig og respektfuld kommunikation. At smække røret på er fuldstændig uacceptabel adfærd for en kundeserviceafdeling.

I recently had a very unpleasant and uncomfortable experience with a Sydtrafik bus driver. The attitude was disrespectful, and it left me feeling really uncomfortable. I find this level of service unacceptable and hope the company pays attention to this issue.

Da jeg kørte med 763 trykket jeg stoppede busstoppestedet og han valgte at køre 1-2km længere hen og så gik jeg op og sagde det til ham jeg skulle af

Chaufføren i bus 103 omkring 6.40-6.45 I krydset ved Haderslevvej kører som en sindssyg. For stærkt, skærer svinget så han var millimeter fra at ramme mig, trods at jeg holdt stille indenfor afmærkningen af cykelsti. Og ja jeg har lys på. Alt sammen for at nå at komme over for en grøn pil til højre der for længst var væk. Havde jeg sat i gang med det samme var jeg blevet ramt, og med den fart han havde på havde det ikk været kønt.

Jeg tager bus til Vamdrup Skole hver dag, der står den kommer 7:27 men han kommer 7:50 og så skal han åbenbart have en pause like oh my fcking god alså 

1 stjerne

Jeg er simpelthen chokeret over, hvor inkompetent Sydtrafik er. Jeg ringede for at få svar på noget helt basalt: rabat til førtidspensionister. Først talte jeg med Rejsekort Kundecenter, som ikke kendte reglerne. Derefter ringede jeg til Sydtrafik i Vejen/Kolding, hvor medarbejderen direkte påstod, at førtidspensionister ikke kan få rabat. Det er ikke bare forkert – det er pinligt.

Det værste var, at medarbejderen slet ikke gad lytte. Jeg kunne høre, hun bare ville videre. Ingen hjælp, ingen interesse, ingen viden. Jeg blev sendt rundt i systemet som en idiot, præcis som så mange andre kunder beskriver i deres anmeldelser om dårlig service, forkerte oplysninger og medarbejdere der ikke tager folk alvorligt .

Til sidst ringede jeg til Borgerservice i Kolding, og her skal der lyde en stor ros:
De medarbejdere er dygtige, venlige, hjælpsomme og faktisk interesserede i at hjælpe. De kunne fortælle mig, at førtidspensionister selvfølgelig kan få rabat – og at det eneste man skal gøre, er at gå ind i Rejsekort‑appen og trykke på rubrikken “pensionist under 67 år”. Så simpelt er det.
Det er direkte flovt, at Borgerservice ved mere om Sydtrafiks egne regler end Sydtrafik selv.

Når man ser hvor mange der klager over Sydtrafik – forsinkelser, aflysninger, chauffører der ikke stopper, elendig kundeservice og generelt kaos (90 % giver 1 stjerne) – så er det tydeligt, at problemet er langt større end én medarbejder. Det her er et firma, der ikke har styr på noget som helst.

Sydtrafik: Det er en ommer. I burde skamme jer.

Latterlige bæ selskab.

Tirsdag den 1 september, der var bussen mere end 10 min forsinket og i dag, fredag den 4 september, der køre bussen slet ikke.

Dette skyldes åbenbart at chaufføren mente at han havde fri...

Den eneste grund til at Sydtrafik får 2 stjerner, det er at de andre ansatte virker flinke og køre nogenlunde til tiden.

Den chauffør som mente han åbenbart havde fri og derfor ikke skulle køre bus nr 3 kl 18:15, han skal have en fyreseddel og længere er den simpelthen ikke...

Jeg skulle med bussen hjem og havde travlt, fordi jeg skulle noget. Vi skulle med bussen kl. 14:02 og ventede på bussen indtil kl. 14:30, før vi fik besked om, at bussen var forsinket, og at vi skulle vente på den bus, der kom kl. 15:00. Jeg synes, det er for dårligt, at vi først får besked 30 minutter efter, at bussen skulle have været kommet. Og især fordi det er fredag, og folk skal alle mulig ting i weekenden.

Nu skal i stoppe I kommer altid for sent i skal simpelthen tage jer sammen jeg kommer tit for sent til arbejde fordi de kommer 20-40 minutter for sent og når jeg kommer ind er de mega sur og køre som en eller anden som ikke har et kørekort

Gang på gang på gang køre bus 227 i aabenraa ikke, "chaufføren er syg (okay det er den måde man driver et busselskabet på?? en sygemelding og så må man aflyse), så vi må aflyse"
bus 227 mellem
1.9.2026 - 14.00
1.9.2026 - 16.00

Det er 2. Gang inde for en Uge! I har aflyst selv samme tid og rute.

Yderligere aflyste i selv samme rute 3-4 gange i vinters... "der ligger sne" hvad f.... er det for en flad holdning at have når i driver et busselskab/offentlig trafik.

hvis I kigger tilbage til den gang vi havde rigtig vinter med meget sne, der kørte busserne hver eneste dag, selvfølgelig med forsinkelse men kørte det gjor de, nu i 2020erne med nye busser fuld af elektronisk udstyr til at hjælpe, bedre dæk, bedre bus i det heletaget samt bedre forhold end den gang, er sydtrafik bare ikke deres opgave værdig.

Yderligere gider sydtrafik ikke sende deres kunder en SMS (burde være lige til højre benet nu hvor alle Skal bruge en APP) hvor i der står bus blabla køre ikke i dag pga. Blabla nææ nej folk skal ind på deres dårlige hjemmeside og finde ud af hvordan dagens sygemeldinger ser ud for netop deres bus og som skoleelev hvor man i dagens Danmark ikke må have sin telefon i skoletiden formår sydtrafik heller ikke at kontakte/underrette skole og gymnasier osv. Osv. for at fortælle om hvornår sidste bus køre pga. "Dårligt" vejr.

Kontakter man jer med kritik får man at vide man skal skrive til jer... fint, det gør man og det eneste man får ud af det, er løgn, latin samt massere af dårlige undskyldninger.

yderligere har sydtrafk gjord det umuligt at få ens omkostninger til feks. Taxa til at komme hjem en givende dag dækket, når bussen ikke køre pga. "Dårligt" vejr, dårligt vejr for sydtrafik er 10cm sne..
I vinters brugte vi 3x 324kr på taxa da bus 227 ikke kørte, ikke så meget som en rød reje fik vi erstatte..

Sydtrafik i er en STOR OMMER!! I formår ikke at drive tilstrækkelig god offentlig trafik eller kundeservice.

Elendighed, bussen kører forbi stationen i Tinglev selvom man vinker på livet løs
Dernæst ringer man til dem og de kan godt se at de ikke har været inde og holde, men vil lige snakke med chaufføren. Da hun ringer igen, siger hun at chaufføren siger han har været inde, passer jo ikke. Heldigvis er det yderst sjældent vi har brug for dem.

Puha...man er godt nervøs hver gang man skal ud og køre" Crazy Flex tur". For det første er jeg lidt undrende hvorfor det kun er 1 Dansker ud af 10 ,grund til at jeg undrende er at har haft mange ubehagelige kørelse,sexual chikane,spørgsmål om jeg har en fyr og om jeg kunne tænke mig at mødes i aften?. Jeg er i en handicap flex transport og burde være tryg,den her gang var det ubehagelig kørelse hvor min kæreste igennem 27 år bliver bleg om ansigtet da han visker "han ser ser Motor cykel bande fra Libanon ". Vi kørte 82 hvor vi kun måtte køre 60 . Mange gange kørte han som i Hollywood hvor bilerne hopper over bum på vejen. Det var nok for os da jeg har så dårlig hofter efter at ikke måtte opereret i hofterne for over 10 år siden. Det burde ikke være sådan at lege med andres liv begrund af et tv program om motor cykler.

⭐ 1 stjerne, og det er faktisk kun fordi man ikke kan give 0

Rute 180 fra Esbjerg til Grindsted.

Sydtrafik er efterhånden blevet en øvelse i tålmodighed.

Busserne er forsinkede, afgange bliver aflyst, og efter de nye køreplaner er indført, virker det nærmest som om, ingen har tænkt over, hvordan tingene hænger sammen i virkeligheden. Det er blevet dårligere, mere besværligt og langt mindre pålideligt.

Og så er der kørslen. Nogle chauffører kører så voldsomt, at man nærmest skal spænde sig fast. Hårde opbremsninger, høj fart og en kørsel hvor passagererne bliver slynget frem i sæderne. Det er ikke bare irriterende, det føles utrygt og i nogle tilfælde direkte farligt.

Når man betaler for offentlig transport, må det være et rimeligt krav, at bussen kommer, når den skal, rent faktisk kører, når den står i køreplanen, og at man kan komme frem uden at være bange for at blive kastet rundt i bussen.

Sydtrafiks nye køreplaner føles som et kæmpe skridt baglæns. Der mangler ganske enkelt styr på både planlægning, punktlighed og kvalitet.

Sydtrafik: I kan simpelthen gøre det bedre. For lige nu er det virkelig ringe.

Jeg stod og vented på bussen sår der den kom kørte de forbi mig

Min datter købte ungdomskort da hun skulle starte i skole efter sommerferien 3/8.
Det kunne hun kun bruge indtil 5/8 men betalte alligevel fuld pris. Bagefter fandt hun ud af at bussen slet ikke kørte og dette er der på ingen måde gjort opmærksom på. Derfor måtte jeg køre og hente hende hele ugen.

Hun kan nu ikke få pengene tilbage for et kort hun ikke har haft mulighed for at bruge.

Skulle fra hotel Arnkilhus til Sønderborg lufthavn og bestiller en flextur da der ikke kører nogen bus til lufthavnen. Får en sms 15 minutter før aftalt tid og chaufføren kommer på klokkeslæt. Venlig og behagelig chauffør og bliver kørt til lufthavnen direkte uden andre opsamlingssteder.

Respekt og anderkendelse til togbusse chauffører Stig , i dag 17-7-26, afgang fra Esbjerg kl 17:38
Sublim kørsel og til tiden i Varde så kan vi som passager når næste forbindelse hjem efter en lang arbejdsdag tak til Chauffør Stig og til Sydtrafik/gocollective