Sydtrafik Omdömen 

Bus delays, bus not showing up… Bad service.

Lørdag d. 12/11 stod jeg på bus linie 3 fra Nørremarksvej kl 9.24 i Kolding og skulle til Vonsild.
Da bussen holdt i Mazantigade spurgte jeg chaufføren om ikke han kunne skrue ned for musikken hvortil han svarede :"Hvorfor det? Du skal kun være her i 10 min., jeg skal være her i 12 timer!"
Det kan da ikke være mit problem hvor længe han skal køre!
Det er bare ikke i orden at man som passager skal være tvunget til at høre radio som drøner ud i hele bussen, så kunne han bare slå højttalerne fra.
Venlig hilsen
K.Winther

Bussen stopper ikke når man trykker stop. Han har ik styr på hvor han skal stoppe, altså der hvor børnene bor. Jeg sidder i en bus med min veninde lige nu det er en time siden han skulle have stoppet. Han vente ikke om han kører bare resten af turen det er endelig nu han er på vej hjem til min veninde. Btw er 12 år

Overholde ikke tidsplanen….. surt når man kommet fra København og så er det her i Aabenraa tiderne IKKE overholdes og man får et dumt og arrogant svar….. ærgerligt øv øv

Der er blevet etableret et nyt stoppested på Ejgil Jensensvej i Vejle. Men chaufførerne glemmer / overser mig hver gang om morgenen. Det skal siges, at jeg selvfølgelig har en refleksvest på, samt lygten tændt på tlf. Så der skulle da være en god mulighed for at se mig!! 3 gange er jeg nu kommet forsent på job ! Jeg har talt med chaufførerne om dette, men det hjælper åbenbart ikke. Jeg kører dagligt med sydtrafik, så jeg er ærgerlig og irriteret over dette.

2 ud af 5 dage i alle ugens dage står ens unger og græder på stationen fordi de ikke kan deres bus ,da den de kommer med fra Starup, enten er forsinket eller andet gøj.
Stram sku da op så ens børn kan få en go oplevelse ,og ik skal stå frustreret nede i Haderslev og ikke vide hvad de skal gøre af sig selv..
måske i køre med lidt for stramme tidsplaner (bare et hint)

Busserne kommer enten tidligere eller senere end planlagt.
Sure chauffører.

Deres chauffører kører med hovedet under armen, halvdelen har nok ikke, eller burde ikke have et kørekort.

Jeg ringede ind og havde spørgsmål ang. Flextrafik.
Gitte gav mig alle svar OG mere til, så det var nemt for mig at gå i gang.
Så 5 stjerner for en god og hjælpsom service.

Den dårligste kundeservice jeg har oplevet, så 0⭐ herfra . En sur og ikke særlig imødekommende dame.
Et ungdomskort, ankom ikke til den aftalte dato. Servicemedarbejderens svar var at så må vi jo bare betale fuld pris hver dag, for en busbillet, UDOVER prisen vi har betalt for ungdomskortet indtil det ankommer.
Dælme frækt både at opkræve for et kort som ikke er modtaget, og samtidig blive nødt til at betale 128 kr pr dag i billet.

Ankom ca. 5 minutter inden det angivne rejsetidspunkt for bussen, endte så med at jeg stod og lignede en idiot i en halv time fordi jeres lortebus ik lige følte for at komme i aften, Det er simpelthen for ringe. Dette er sket utallelige mange gange for mig det sidste stykke tid og derudover det så er rejsetiderne forfærderlige - helt op til ca. 2 timers ventetid til den næste bus også kan i ikke engang holde fast i jeres tider, hold kæft i er jo til grin.

Jeres busser oser ! Er det ikke på tide i tænker på klimaet ?? De busser som køre skærbæk omegn er gamle og slitte

Kunne jeg give 0 så ville det være passende. Udeblivende busser, 2 gange på 1 uge. Alt for mange passagerer stoppet ind i bussen, så bussen må kører forbi ventende passager.
Har forsøge i 1 time at få fat på kundeservice. Må konstatere at service mindet er de bestemt ikke. Magen til afvisning og ubehøvlet personale skal man da lede længe efter

Hvad er det for en service i prøver at præstere i jeres selvskab?
Aldrig har jeg oplevet en dårligere behandling.. Sure chauffør, skæve og ubrugelige informationer. Kører aggressivt.

SKAM JER!

Tog bussen hjem fra Vorbasse marked,vi havde den sødeste buschauffør EVER. Smilende glad og tydeligvis utrolig glad for hendes job. Da det regnede , endte hun med at køre en omvej og sætte os af 200 meter fra vires hjem. Tak for den bedste bustur nogensinde.

Hvis du er 195 cm som jeg er. Så er du udelukket fra at sidde på et sæde i bussen. Man kan simpelthen ikke være der. Så hvis du ikke er et gennemsnitsmenneske med standardmål, så glem alt om at sidde ned. Det ville da være dejligt så at billetten var billigere når man nu ikke kan få samme service som andre.

Sydtrafik har de klammeste og sureste ansatte der eksisterer i Danmark, og måske endda verden. Hvis man leder efter kundeservice, medlidenhed og forståelse for andre mennesker skal man vende sig om og flygte alt hvad kan, for det modsatte præger dette elendige eksempel på offentlig transport, der trives med aggresivitet og ulogiske diskussioner med kunder. Sydtrafik burde reevaluere sig selv og finde nogle ansatte med mere selvrespekt og et positivt syn på livet, for det modsatte opleves som kunde. Jeg ville have givet 0 stjerner hvis det var muligt… sågar -5.

Jeg var i byen med nogle venner, men taxaen kom aldrig. Og de sagde at vi skulle vente en 1 time. Og så vil de sende en vogn mere. Og mig og mine kammerater ventede i 3 timer

My children and I tried to take the #43 bus from Legoland to the airport at 5:07pm today. We tried to approach the driver to see if we could pay. He opened the rear door but then sped off as we were still standing right next to the bus and attempting to board. People on the bus looked horrified and we were lucky not to have been injured. The one helpful driver we had in no way makes up for this extremely dangerous and unprofessional behavior.