I wanted blue light glasses I could wear during the day without the orange tint, and the Focus Aviators have been a great option. They look stylish, feel comfortable, and work well when I’m spending l... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I’m really impressed with my prescription Swannies. It’s difficult to find prescription glasses that combine a stylish frame with blue light filtering, but these checked both boxes. The fit is comfort... Se mer
Företaget har svarat
Really impressed with the quality of my Swannies Kensington. The frames feel sturdy but lightweight, fit comfortably without slipping, and the yellow lenses are as expected from their photos. I wear t... Se mer
Företaget har svarat
Ordered a pair based on them being mentioned in a study. The order was placed on April 23, after a while the DHL tracking showed that the package has arrived in a distribution center in Germany o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Swanwick Sleep is the original creator of Swannies® Blue Light Blocking Glasses, trusted by sleep experts, athletes, and professionals worldwide. Our scientifically backed blue light glasses, sleep masks, and wellness accessories are designed to improve sleep quality, boost focus, and reduce eye strain from screens. Discover how Swanwick helps you sleep better, feel energized, and perform at your best—day and night.
Kontaktuppgifter
539 W. Commerce St #2736, 75208 , Dallas, USA
- +1 (855) 441-2008
- support@swanwicksleep.com
- www.swanwicksleep.com
4,1
Bra
82 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Excellent Product!
Been having a terrible eye strain and headaches and these glasses solved all my issues! I both wear the the Day Glasses (light yellow lens) when I'm on my computer during the day and switch to my Night glasses (orange lens) in the evening before I go to bed and while scrolling at my phone. I also wear the night frame every time I wake up in the morning so my eye can adjust to the natural lighting. And this routine works wonders ever since. Sharing this to help someone experiencing the same problem as mine.
7 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Swanwick Sleep
Thanks for your feedback Pia!
Their return process may be a scam
Updated November 2023:
I did get a refund on the glasses. The return process was painful which required multiple follow-ups.
Their return process may be a scam. Here's my experience in detail:
Oct 14, 2023, 15:42 PDT
Hello,
The glasses were too tight for my face. I would like to request a refund.
Thank you.
Jason
Melanie Viaje (Swanwick)
Oct 15, 2023, 11:42 PDT
Hi Jason.
I'm sorry to hear that.
Before you decide to return your Swannies, the classics do come in regular and large. Would you like to try either one of these?
Thank you,
Melanie Viaje
Customer Solutions Specialist
Swanwick
+1 (855) 441-2008
Oct 16, 2023, 07:37 PDT
Hi Melanie,
Thanks for checking. They fit the size of my face but the arm springs don’t have enough flex which is what is causing the problem. I’d prefer to return them.
Thanks.
Sent with my iPhone
After not hearing back for 1 day I sent this:
Oct 17, 2023, 09:36 PDT
Please advise.
Sent with my iPhone
Melanie Viaje (Swanwick)
Oct 17, 2023, 11:03 PDT
Hi Jason.
Your return request has been submitted. Once I get an update, I will inform you.
Thank you,
Melanie Viaje
Customer Solutions Specialist
Swanwick
+1 (855) 441-2008
Their site reads:
RETURNS
In order to be eligible for the 100% Satisfaction Guarantee, you must return the purchased product. In certain instances involving defects, we may waive the return requirement in lieu of photographic verification. Refunds cannot be processed for products that cannot be accounted for, or returned, including lost items.
POSTAGE ON RETURNS AND EXCHANGES
If your shipping address is in the US, UK, Canada or Australia, we will provide you with a prepaid return label to ship your return or refund. We are not able to provide hard copy return labels and customers will be responsible for printing their own labels. Customers are responsible for packaging any returns.
If you are located outside of these regions, you will be responsible for purchasing postage on returns and exchanges to our US or UK returns facility.
Buyer beware. I should have ordered them on Amazon which at least has a no hassle return process.
If they end up refunding me the $96.79 I'll update this review.
16 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Swanwick Sleep
Hi Jason. I apologize it's taken so long to respond but we only started using Trustpilot and so were not aware of your review.
We would love to make contact with you and try to understand what went wrong here. I will request information through Trustpilot.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.