Detta företag övertar Klienter när Elbolag går i konkurs. De lovar samma avtal som du har haft. Men sen efter 1 månad ändrar de dina taxor. De hette tidigare typ Svealands El. Har fått så många klagom... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Var i kontakt med Svealands Elbolag per telefon för att teckna ett nytt elavtal. Jag möttes av en högst otrevlig tjej på kundtjänst vilket fick mig att ifrågasätta om jag verkligen skulle teckna avtal... Se mer
Företaget har svarat
Jag har tidigare rapporterat en upplevelse där jag visar att Svealands Elbolag arbetar oseriöst. Bolaget kan sätta vilket pris som helst på vissa avtal. Däremot ska bolaget i tid upplysa om när ett av... Se mer
Företaget har svarat
El bolaget är ett blufföretag och påstod att vi tecknat avtal med dem. När vi påpekade att vi ej tecknat något avtal med dem kom en hög faktura om att vi gjort kontraktsbrott. Det överklagades och för... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Svealands Elbolag är ett elbolag som har elkunder över hela Sverige. Grundpelarna i bolaget är från flera svenska och nordiska elbolag. Sedan elmarknaden avreglerades på 1990-talet har personalen och ledningen levererat el till det svenska folket. Styrkan i Svealands Elbolag ligger i snabba beslutsvägar och att allt fokus ligger på kunden och kundens behov.
Kontaktuppgifter
1,8
Dålig
510 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra pris och bra service när man…
Bra pris och bra service när man kontaktar
22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Anna.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Även att du är nöjd med servicen.
Om du skulle ha några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie
Återigen Varning!!!!!
Återigen Varning!!!!!
Så har vi då äntligen fått vår sista faktura från detta bluffbolag.
Som flera andra i flödet 4 kr per kWh ex moms. Sorgligt att det är ok att ta sådana ockerpriser i dessa tider. Jag hoppas verkligen att inte fler blir lurade.
18 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Anna.
Tack för ditt omdöme.
Det är väldigt tråkigt att du inte är nöjd med avtalet som du haft hos oss, som vi har förklarat tidigare så har vi skickat ut information om att avtalet skulle löpa ut vilket gör att vi följer lagen. Sedan har vi även utskrivet i avtalsvillkoren vad som händer när ett avtal löper ut vilket gör att kunden har full koll.
Detta är även det något som gör att vi följer lagen.
Skulle ni ha några vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice så hjälper vi dig.
Ha en fin dag.
Emma
400 öre /kwh bedrägeri VARNING !
Jag brukar inte vanligtvis kontrollera min elräkning eftersom jag är medveten om att elkostnaderna har blivit högre på senare tid. Därför trodde jag inte det var ovanligt att få en faktura på 1000 kr för min elanvändning på 170 kWh per månad, utan elnät. Men efter att ha hört från min kollega att han förbrukar samma mängd el som jag, men betalar endast 250 kr per månad utan elnät, insåg jag att jag behövde undersöka min räkning närmare. sedan 2021 October började de dra 150 öre och uppåt till 400 öre
När jag tittade på mina senaste fakturor upptäckte jag att leverantören tar ut mellan 300 och 400 öre per kWh och en månadsavgift på 69 kr som faktiskt var 35 kr på . Jag kontaktade leverantören för att säga upp mitt avtal och de bad mig skicka ett e-postmeddelande. Jag hoppas att jag snart kan avsluta mitt avtal med dem.
Jag undrar också hur konsumentverket kan tillåta att ett sådant företag fortsätter att verka på marknaden om de tar ut högre priser och inte följer de krav och regler som gäller.
16 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej.
Tack för ditt omdöme.
Vi har kontaktat dig angående ett ärende hos dig där vi försöker lösa det eventuella problemet som gjort er missnöjda.
Besvara gärna mailet.
Ha en fin dag.
Emelie
Se upp bluffföretag
Efter flera monader utan notification de byta Avtal och fakturera mig 400öre per kw/h.Det är inte 4%mer det är 4 GÅNGER mer.
När mejla de varför,de bärreta inte det korekt,de berreta för politik om elpriset i landet,komiker kundtjänst.
Akta,springa ifrån dem bedrägeri och stanna utan problem.Smilla min kundnumer är 1306962.Jag pratade på tel med kundtjänst och mejla också de.Låt oss se om du kan åtgärda ditt misstag eller bara lämna ett svar här.
12 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Gotse.
Tack för ditt omdöme men oerhört tråkigt att du är missnöjd.
Eftersom vi inte vill att någon ska vara missnöjd så har vi skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se om vi kan hjälpa dig vidare i ärendet.
Ha en fin dag.
Smilla
VARNING!
VARNING!
Fick detta "erbjudande" idag:
Rörligt Timpris hos Svealands Elbolag AB
Påslag inkl elcert: 10,90 ex moms
Rabatt: (Tillgänglig endast 1 gång) -9,90 ex moms
Månadsavgift: 75 kr inkl moms
Uppsägningstid: 1 månad
Brasklappen längst ner:"Dessa priser kan jag garantera idag, 2023-03-14 fram till 23.59."
Innan ni nappar på detta "erbjudande" bör ni jämföra med priset hos GODEL:
Rörligt Timpris hos GODEL
Påslag inkl elcert: 2,02 öre ex moms
Rabatt: 0 öre ex moms
Månadsavgift: 25 kr inkl moms
Uppsägningstid: 0 månader
Detta innebär:
Vår sommarstugas beräknade årsförbrukning är 1727 kWh.
Med Svealands Elbolag rabatt skulle vi förlora 462 kr per år på att teckna detta avtal.
Utan rabatt skulle vi förlora 2256 kr per år.
En vanlig villa med en årsförbrukning på 20 000 kWh förlorar 276 kr/år med rabatt och 2256 kr/år utan rabatt.
Hade vi haft en herrgård med en årsförbrukning på 47 500 kWh så hade vi tjänat 4,50 kr på erbjudandet om rabatten gäller i ett år. Utan rabatt förlorar vi 4698 kr/år.
Har ni råd att teckna avtal med Svealands Elbolag?
14 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Ulf.
Tack för ditt omdöme.
Det är väldigt tråkigt att du känner dig missnöjd över ett erbjudande som vi skickat ut till dig!
Det är ett engångs erbjudande som vi erbjuder våra kunder under en tidsperiod på 12 månader vilket framgår i avtalet.
Vi erbjuder givetvis också avtal utan rabatt om man hellre önskar detta.
Skulle du ha några vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Undvik undvik undvik
Undvik undvik undvik! Allt jag kan säga.
Betalat 4 ggr mer än andra elbolag pga mitt rörliga avtal blivit ett rörligt "tillsvidareavtal"
Betalade 4,50 kr kWh i januari...
Detta är ett oseriöst blufföretag.
Undvik undvik undvik!
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Virr dirr.
Tack för ditt omdöme.
Oerhört tråkigt att du inte är nöjd, vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se om vi kan hjälpa dig.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie
Utmärkt bemötande och trevlig samt…
Utmärkt bemötande och trevlig samt mycket hjälpsam
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Chadi.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med ditt avtal som du har hos oss och att du är nöjd med servicen.
Om du skulle ha några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie
Rörligt avtal vs Rörligt tillsvidareavtal
Vi förflyttades till Svealands Elbolag efter att Lumo Energi lades ner. Ett mycket tvivelaktigt övertagande med bristande information från Svealands Elbolag.
Nu månad tre så har vi tydligen lagts om med nya villkor, ett så kallat ”Rörligt tillsvidareavtal” som är 3-4 ggr dyrare än el börsen. Information om detta eller någon accept behövdes tydligen inte. Januaris pris per kWh slutade på 399 öre. Inget konstigt med det tycker Svealands Elbolag med motiveringen att det finns ett bolag som tagit 700 öre per kWh i januari. En minst tvivelaktig motivering som inte kan tolkas på nåt annat sätt än att Svealands Elbolag tycker det är okej att blåsa sina kunder om man gör det lite mindre än nåt annat elbolag.
Enligt kundtjänst så hade kostnaderna varit mindre än hälften om vi hade haft ett rörligt avtal utan bindningstid istället för ett rörligt tillsvidareavtal utan bindningstid (ett avtal Svealands Elbolag själva la om oss till utan information eller accept)
Uppenbart är att bolagets filosofi är -Vi tar ut oskäligt dyra kostnader om vi kan.
26 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Avtalsmiss
Efter ett missförstånd hur länge vårt elavtal skulle gälla så agerade Svealands personal både snabbt och proffsigt, och rättade till felet på ett par dagar. Stor eloge till personalen på kundtjänst.
20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Marie.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet och hanteringen via vår kundservice vid missförståndet.
Om du skulle få några vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie
Hemskt bolag som uttnyttjar de som inte…
Hemskt bolag som uttnyttjar de som inte aktivt förhandlar nytt elavtal med "tillsvidarepris". Ledsen att säga det, men hoppas att ni får stänga ner.
13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Charlan.
Tack för ditt omdöme.
Väldigt tråkigt att du är missnöjd med priset, det låter som att ditt avtal har löpt ut och att du hamnat på ett rörligt tillsvidare avtal. Detta är dessvärre godkänt av alla kunder som tecknar avtal med oss och är ett avtal som vi måste använda oss av när kunder inte tecknar ett aktivt avtal efter utgånget avtal.
Ha en fin dag.
Emelie
Varning för mycket hög elräkning!!
Varning för mycket hög elräkning!!! Dubbelt så dyrt som genomsnittet. De har lockpriser först sen höjs det. Det går inte att se sin faktura och vad man betalar för, de skyller på att det inte är möjligt på grund av tekniska problem att inte visa fakturorna.
5 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Susanne.
Tack för ditt omdöme men oerhört tråkigt att du är missnöjd.
Priserna beror på vad man har för avtal, vi har inga lockpriser som du skriver däremot har vi avtal som har en viss tidsbegränsning.
När det kommer till fakturorna så skickar vi de varje månad via faktura sättet som varje kund valt.
Man kan även logga in på mina sidor för att ta del av dessa.
Om det är tekniska fel på mina sidor så kan vi givetvis skicka fakturan till dig.
Ha en fin dag.
Emelie
Svar från Svealands Elbolag
Hej Helge.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och vi hoppas på att du förblir kund i några år till.
Ha en fin dag.
Emma
Svealands elbolag ljuger återigen
Svealands elbolag ni ljuger snart så ni tror er själva:-D
Ni erkänner alltså inte ens att ni blockar folk på facebook?
Har ni öht inga gränser för hur mycket ni ljuger och beter er?
Ingen slump att ni ligger i toppen på klagomål på oseriösa elbolag. Vänligen kika på energimarknadsbyråns hemsida för mer info (då man inte får länka här).
Kanske heller ingen slump att er styrelseordförande även är med i styrelsen av Stockholms elbolag. Inte illa att vara sämst i två bolag på topp tre haha. Grattis…
Önskar Sverker kunde vara tillbaks med soptunnan. Ni hade fyllt tunnan själva.
SKÄMMES!!!
2 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Markus.
Tack för ditt omdöme men oerhört tråkigt att du och Anna är missnöjda!
Som vi har beskrivit för er via mail och i nedan recension så har vi inget anvisat avtal, det är elnäten som endast kan anvisa ett avtal eller elleverantör till sina kunder vilket ert elnät inte har gjort.
När det gäller utgånget avtal så har vi skickat ut informationen vilket vi meddelat er tidigare och sedan har ni inte tecknat om avtalet.
Vi har inte blockat Anna på facebook, vi har svarat på hennes kommentar!
Vi har inte ljugit eller bluffat om något eftersom vi följt ellagen fullt ut i ärendet.
Ha en fin dag.
Emelie
Jag förstår fullt ut varför detta…
Jag förstår fullt ut varför detta elbolag är på svarta listan.
Varning för dessa lögnare och svindlare
19 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Stig.
Tack för ditt omdöme.
Vad tråkigt att du är så missnöjd med ditt avtal, däremot är vi varken lögnare eller svindlare.
Vi följer givetvis avtalsvillkoren vilket gör det extra viktigt att läsa igenom dessa.
Vi ligger inte på någon "svart lista".
Har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi kan hjälpa dig.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
ingen kommunikation och föråldrade system
Dom gårick in och drog mina sista pengar på ett autogiro som enligt min bank var makulerat. Summan var inbetald av mig 3 dagar tidigare, varefter jag makulerade e-faktura och auto giro
Banken rådde mig mig att anmäla dem för stöld och det var väldigt nära. De skyllde på att deras system inte hunnit ta bort autogirot....mycket ska man höra.
Ej att rekommendera, ni som funderar på att byta bolag
29 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Lasse.
Tack för ditt omdöme.
Väldigt tråkigt att du är missnöjd och det verkar inte gått rätt till med teknologin här.
När det kommer till makulerat autogiro så kan det ta några dagar innan vi får denna informationen.
Om systemet då redan har gått in och reserverat pengarna så dras de automatiskt.
Ha en fin dag.
Emelie
Varnar för detta oseriösa företag
Varnar för detta oseriösa företag.
Tecknade ett fast pris avtal som jag ångrade två dagar efteråt och enligt deras instruktioner på hemsidan skickade in en ångerblankett för. Nu påstår de att blanketten inte kommit in och tvingar mig till ett elavtal jag inte vill ha i två år. Rekommenderar inte någon att ingå avtal med det här företaget. Bluff!!!
30 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Mikaela.
Tack för ditt omdöme.
Det är väldigt olyckligt att din ånger blankett inte kommit fram till oss, dessvärre kan vi inte mottaga en ånger när 14 dagar passerat och om den försvunnit i posten så bör man som kund skicka in via mail eller ringa in till oss.
För vidare frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie
Helt nöjd inget att klaga än så länge…
Helt nöjd inget att klaga än så länge allafall.
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Juhani.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Om det skulle finnas några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Fast elavtal
Fast elavtal. Inga konstigheter, rullat på som överenskommet nu ett år snart.
26 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Pelle.
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och att du är nöjd med vår service.
Om det skulle uppstå några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie
Omdöme
Hej! Vi är nöjda med Svealands Elbolag. Vi har fastpris och inget att klaga på.
25 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Henrik.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Ha en fin dag.
Emma
Inget krångel
Allt har fungerat helt OK sedan jag tecknade mitt avtal. Uppskattar att man kan se sin månadsförbrukning i samband med fakturorna.
25 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Jan.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet, samt att du även är nöjd med hur fakturorna är utformade!
Om du skulle få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emma
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.