Svealands Elbolag Omdömen 

510
TrustScore 2 av 5

1,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Detta företag övertar Klienter när Elbolag går i konkurs. De lovar samma avtal som du har haft. Men sen efter 1 månad ändrar de dina taxor. De hette tidigare typ Svealands El. Har fått så många klagom... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Var i kontakt med Svealands Elbolag per telefon för att teckna ett nytt elavtal. Jag möttes av en högst otrevlig tjej på kundtjänst vilket fick mig att ifrågasätta om jag verkligen skulle teckna avtal... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har tidigare rapporterat en upplevelse där jag visar att Svealands Elbolag arbetar oseriöst. Bolaget kan sätta vilket pris som helst på vissa avtal. Däremot ska bolaget i tid upplysa om när ett av... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El bolaget är ett blufföretag och påstod att vi tecknat avtal med dem. När vi påpekade att vi ej tecknat något avtal med dem kom en hög faktura om att vi gjort kontraktsbrott. Det överklagades och för... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Elbolag

Skrivet av företaget

Svealands Elbolag är ett elbolag som har elkunder över hela Sverige. Grundpelarna i bolaget är från flera svenska och nordiska elbolag. Sedan elmarknaden avreglerades på 1990-talet har personalen och ledningen levererat el till det svenska folket. Styrkan i Svealands Elbolag ligger i snabba beslutsvägar och att allt fokus ligger på kunden och kundens behov.


Kontaktuppgifter

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

510 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,8

Alla omdömen

(510)

7 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oseriös elbolag

Vårt kontrakt gick ut i juli 2023 och enligt företaget meddelade de oss två månader innan vilket vi inte Fick. skulle inte rekommendera att använda svealandsbolag tjänst eftersom de är mer benägna att debitera en än att ge en bra service för att behålla kunden. Vi är väldigt besvikna och känner oss lurade av svealandsbolag.
Akta er för elbolaget.

12 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Jonas.
Detta kan ske då ens bindningstid utlöpt och man sedan inte förnyat avtalet. Detta går att undvika genom att kontakta oss för förnyelse.
Vi skickar givetvis enligt lag ut information om att avtalet upphör 60-90 dagar innan, där framgår det också vilket pris som tillsvidare avtalet haft månader innan.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stor varning för Svealands elbolag som…

Stor varning för Svealands elbolag som har som affärsidé att hålla lågt pris under avtalsperioden för att sen chockhöja det när avtalet löper ut. Det blir extremt dyrt att vara kvar som kund åt detta bluff-företag för den som är godtrogen. Upp emot 8 gånger högre pris Jag fick nyss erbjudande vid nyteckning 49 öre per kWh. Priset på mina fakturor 2023 för tillsvidarepris är mellan 369 och 408 öre/Kwh! Svårt att förstå logik eller rimlighet i detta påslag förutom att Svealand utnyttjar kunder som inte ser över sitt elavtal i tid och inte noterar prisskillnad. Mycket ful affärsidé att ge ockerpriser till kunder som stannar kvar som kund istället för att byta efter 12 månader. Företaget påstår i kundservice att brev eller meddelande går ut för att påminna om att avtalet upphör, men något sådant har jag inte sett till.

1 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Anna.
Tack för ditt mail.
Enligt avtalsvillkoren så har du godkänt avtalet som du legat på och säger man inte upp eller tecknar nytt avtal med oss så måste vi förse kunden med el och enligt avtalsvillkoren är detta då enligt ett tillsvidare avtal som inte är ett vanligt rörligt avtal enligt spotpriset.
Detta är inget vi har i ett så kallat "system" utan vi följer villkoren som kunder tecknar.
För vidare frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin måndag.
Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dyra avtal om man inte ser upp,har inkassobolag på samma adress som ej följer lagen.

Dyra avtal om man inte ser upp, värre är att elbolaget verkar sitta ihop med 2 stycken inkassobolag med adress på hyllinge boulevard,
Som i skrivande stund ej följer lagen när det gäller huruvida man får bryta en elleverans till privats hushåll.
Man försöker smita från ansvar genom att undvika att svara på frågor och konkreta påståenden,man fakturerar även bestridda poster och kräver dig på bestridda belopp utan rättslig reglering..
Dom följer inte lagen kort sagt.
Undvik detta skitföretaget/skitföretagen in i det längsta då det är uppenbart att elbolagen och inkassobolaget i verkligheten är samma bolag och håller sina filialer om ryggen.
Dom har diverse anmälningar att vänta pga detta..
Vedervärdig situation när man inte heller kan prata med sakkunnig utan blir tvungen att tala med outbildat fotfolk som kategoriskt förnekar lagtexter och utslag från ARN ,och detta gäller elbolaget kundtjänst och i synnerhet deras 2 inkassobolag.

25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Peter.
Tack för ditt omdöme.
När det gäller inkasso så har de bolaget inget med oss att göra mer än att vi använder det som inkassobolag. Vi hänger inte ihop.
Ha en fin dag.
Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

fick en faktura som var mer en dubbel…

fick en faktura som var mer en dubbel elförbrukning mot vad vattenfall elnät redovisat på sin faktura Svealands elbolag påstår att man inte fått redovisning av min elförbrukning under Juni så man fakturera min genom snittliga förbrukning per månad. faktura från vattenfall 419 kvh svealands faktura 945 kvh

13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Lennart.
Tack för ditt omdöme.
Om vi inte kunnat mottaga mätvärden från elnätet så måste vi uppskatta mätvärdena och vi kommer sedan att korrigera dessa om de blivit för mycket eller för lite.
Ha en fin dag.
Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Höjer ditt pris med 3 dubbla

Akta er, när erat avtal går ut, höjer dem deras tillsvidare pris med ockerpriser. Va försiktig, detta bolag försvinner direkt!

15/8; uppdatering: vill nästan ångra mitt första omdöme då efter en dialog med Svealands elbolag lyckades vi lösa ett problem som jag till viss del var ansvarig över, jag skulle vilja påsta att så länge man samarbetar och inser sina fel kan bägge parter bli nöjda. Skulle vilja påstå att de bemöter en bättre än de större bolagen! Jag vill således säga att Svealand lyssnar på kunden.

13 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Zohan.
Tack för ditt omdöme.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se om vi kan se vad som har hänt.
Besvara gärna denna.
Ha en fin måndag.
Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag var kund hos gamla Lumo Energy

Jag var kund hos gamla Lumo Energy, som fungerade riktigt bra. Sedan tog Svealand över, och allt började kännas lite mer som en bluff.

Elräkningar, med mycket lite prisinformation, otransparenta priser och villkor.

Jag bytte till Göteborg Energi och även om jag nu använder lite mer KW så har priserna gått ner märkbart..

12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Daniel.
Tack för ditt omdöme.
Vi köpte upp en del av Lumo energis kunder då de inte kunde förse kunderna med el. Vi tog över deras villkor för avtalet och därmed har de skickat med vilket avtal de olika kunderna låg på. Skulle det inte vara korrekt går det bra att kontakta oss och skicka in underlag på detta så korrigerar vi avtalet.
Ha en fin dag.
Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svartlistat företag

Svartlistat företag. Ingår i en koncern elbolag som lurar kunder in i jättedyra avtal.

25 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Inger.
Tack för ditt omdöme.
Dessvärre lurar vi inte in någon i avtal och detta då kunder aktivt måste teckna avtalet via vår hemsida eller ringa in till oss därmed är det upp till kunden vilket avtal man vill ha.
Ha en fin dag.
Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för bluff-företag

Svensk handel har satt upp Svealands elbolag på sin varningslista. Konsumenternas energimarknadsbyrå har en varning om företaget publicerat på sin hemsida. Lurar kunder genom att överföring på jättedyra elavtal när gamla avtalen går ut. Informerar inte kunderna om det. Påstår att dom tagit kontakt med kunder osv men det gör dom inte. Det framgår också av informationen från Konsumenternas energimarknadsbyrå.

15 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Andreas.
Tack för ditt omdöme.
Vi tycker det är tråkigt att du inte är nöjd, om du inte mottagit brev om att avtalet upphört så behöver vi givetvis kolla på detta, har därför skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter.
Vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att kunna hjälpa dig.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De är lätt att komma i kontakt med

De är lätt att komma i kontakt med, svarar snabbt på frågor och har mycket bra priser.

7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Esbjörn.
Tack för ditt omdöme.
Väldigt roligt att du är nöjd med servicen och priserna som du har hos oss och skulle du få några nya frågor är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Får fakturan i tid

Får fakturan i tid, och till avtalat pris jag är mycket nöjd har mycket svårt att tänka mig byta bolag. Hoppas bara de säger till när det är dags att förnya avtalet..

14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Torbjörn.
Tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada över att du är nöjd med avtalet som du har hos oss och skulle det vara några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inte haft några problem med dem :)

14 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Isabell
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Om det skulle uppstå några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vi har inte haft några problem.

7 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Per Olof.
Tack för ditt omdöme.
Vi tycker det är roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Om du skulle få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin måndag.
Emelie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Får faktura i tid varje månad till lågt…

Får faktura i tid varje månad till lågt pris enl. avtal. Aldrig haft något att fråga eller klaga på.

1 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Marie.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med ditt avtal som du har hos oss.
Skulle du ha några vidare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

skrev ett avtal på 48…

skrev ett avtal på 48 mån-januari2022--och med dagens priser är jag väldigt nöjd,ni har hållit avtalet så jag har relativt låga kostnader.....

24 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Johnny.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet och priserna.
Skulle du ha några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss via vår kundservice.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd

Nöjd med kundservice som svarar snabbt och tydligt. Billig el. Hade önskat att man kunde se sitt avtal på mina sidor och hur lång ens bindningstid är, alltså när mitt avtal går ut.

24 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Kund.
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att du är nöjd med avtalet som du har hos oss. Vi kommer ta vidare din feedback för att utvecklas ännu mer.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hyfsat bra femårigt avtal med fast…

Hyfsat bra femårigt avtal med fast pris.
Tydliga fakturor på papper även när jag betalar med autogiro.

23 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Lars.
Tack för ditt omdöme och vad roligt att du är nöjd med avtalet samt fakturorna.
Om du skulle få några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd kund

Jag har läst och sett senaste turbulensen för Svealands.

Ställer mig inte till skaran med klagomål. När Sverige har brunnit har Svealand gjort att jag tjänat pengar på att förbruka el. Bästa priset på marknaden är svårt att konkurrera med.

Har varit i kontakt med deras kundservice, fått snabba svar och förtydliganden levererat med trevligt bemötande trots blåsväder och motvind.

Läs det finstilta och säg upp era fasta avtal i tid istället för att klaga på avtal ni ingått.

Det finns dock mer att önska av mina sidor på hemsidan, den underutvecklad.

12 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Alexander.
Tack för ditt fina och tydliga omdöme.
Vi tycker det är väldigt trevligt att du är nöjd med avtalet och villkoren som du har tecknat med oss samt även kundservicen.
Gällande hemsidan så tar vi vidare feedbacken för att vi ska kunna utvecklas.
Ha en fin dag.
Emelie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik Svealands Elbolag som pesten!

Jag är tyvärr en av de otursamma kunderna som blev överflyttad till Svealands Elbolag genom Lumo-konkursen. Det som skulle vara en enkel överföring av mitt elavtal har förvandlats till en mardröm.

För det första har mitt elpris skjutit i höjden, och jag talar inte om en liten ökning här. Nej, jag pratar om över 4 gånger marknadspriset för ett så kallat rörligt avtal. Det är rent ut sagt absurt och gränsar till ocker.

När jag äntligen bestämde mig för att säga upp mitt avtal och leta efter ett annat elbolag, var det som om Svealands Elbolag fick panik. Plötsligt började de slänga magiska erbjudanden åt mitt håll i ett desperat försök att behålla mig som kund. Men var var dessa erbjudanden när jag behövde dem som mest? Jag hade redan meddelat att jag inte var intresserad längre, men de fortsatte att pressa på.

Jag kan inte nog understryka hur mycket jag rekommenderar att undvika Svea som pesten. Detta företag är helt klart ett ocker-bolag som utnyttjar sina kunder. Det finns definitivt bättre alternativ där ute. Så snälla, spara dig själv en massa besvär och leta efter ett annat elbolag.

12 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Svealands Elbolag

Svar från Svealands Elbolag

Hej Anton.
Tack för ditt omdöme.
När det kommer till överflyttning av avtal från ett annat företag så följer vi givetvis det som förra företaget angett till oss, vi har därför skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter så att vi kan kolla på om ni inkommit med ert original avtal så kan vi korrigera om där blivit några konstigheter.
Besvara gärna på denna.
Ha en fin tisdag.
Emma

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer