Detta företag övertar Klienter när Elbolag går i konkurs. De lovar samma avtal som du har haft. Men sen efter 1 månad ändrar de dina taxor. De hette tidigare typ Svealands El. Har fått så många klagom... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Var i kontakt med Svealands Elbolag per telefon för att teckna ett nytt elavtal. Jag möttes av en högst otrevlig tjej på kundtjänst vilket fick mig att ifrågasätta om jag verkligen skulle teckna avtal... Se mer
Företaget har svarat
Jag har tidigare rapporterat en upplevelse där jag visar att Svealands Elbolag arbetar oseriöst. Bolaget kan sätta vilket pris som helst på vissa avtal. Däremot ska bolaget i tid upplysa om när ett av... Se mer
Företaget har svarat
El bolaget är ett blufföretag och påstod att vi tecknat avtal med dem. När vi påpekade att vi ej tecknat något avtal med dem kom en hög faktura om att vi gjort kontraktsbrott. Det överklagades och för... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Svealands Elbolag är ett elbolag som har elkunder över hela Sverige. Grundpelarna i bolaget är från flera svenska och nordiska elbolag. Sedan elmarknaden avreglerades på 1990-talet har personalen och ledningen levererat el till det svenska folket. Styrkan i Svealands Elbolag ligger i snabba beslutsvägar och att allt fokus ligger på kunden och kundens behov.
Kontaktuppgifter
1,8
Dålig
510 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Skickade mig på inkasso vid avslut för…
Skickade mig på inkasso vid avslut för att känna extra pengar. Precis, som andra kunder beskriver det.
Är dem arga på att kunder lämnar dem?
Inte konstigt med ett sådant beteende till sina kunder, ingen diskussion, ingen hjälp, tvärt motsäger allt och slut på diskussion.
Kundvård? Nej, har inte talats om det.
Dessutom, ljuger om att de skickar påminnelser.
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Irina.
Tack för ditt omdöme och feedback!
givetvis så får man som kund byta bolag och vi skickar inte fakturor till inkasso för att vi vill. Som kund måste man betala fakturorna i tid och vi skickar som sagt i avtalsvillkoren ut påminnelsefakturor för att ge kunder en påminnelse om att betala in. Inkasso är sista utvägen för ett företag att driva in fakturan.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Unvdik
Unvdik, höjer priserna när avtalet går ut. Har inte blivit informerad, betalar alldeles för mycket!
25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Erik.
Givetvis ska man mottaga information om att avtalet upphör, jag har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie
360öre kwh
över 360öre /kwh helt sinnessjukt ta inte det här avtalet avslutas omdelbart
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Sebastian.
Tack för ditt omdöme, det låter som att ditt avtal har löpt ut och att ett aktivt val inte gjorts.
Givetvis ska information om att avtalet upphör skickas ut. Jag har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie
Massa problem vid avslut
Massa problem vid avslut.
Plus att de skickade in mig till inkasso ,för att känna mera elnätsavgift .
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Robin.
Tack för ditt omdöme. Tråkigt att du känner dig missnöjd med hanteringen av din uppsägning, vi tar vidare denna feedback.
Tveka inte på att kontakta oss om du skulle få några frågor på 010 – 212 10 90.
Ha en fin dag.
Emelie
Miljöfaktorer funkar inte blir…
Miljöfaktorer funkar inte blir förenings avgifter och båda bolagen skulle på varandra . Och ingen tar sitt ansvar .
Lika väl så tar ingen av er ansvar när inbetalning betalas så registrator i te detta från er sida utan ni väljer att fortlöpa med påminnelser och avstängning av el trots att man inkomst med kvitto från bank om att de är betalt . . Men som ni vägrar axeptera .
Ett bluff företag som lurar svenska folket
5 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Linda.
Tack för ditt omdöme och feedback, vi skulle gärna vilja se vad som skett och har därför skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter.
Besvara gärna denna.
Ha en fin dag.
Emelie
Inte alls en stjärna till pirat…
Inte alls en stjärna till pirat elbolag! Svealandselbolag lurar medborgarna i Sverige och tjäna pengar av inte berättade elpriset om din avtal går ut och förklarar att de sätter på inköpspriset vilken som är ändå obegripligt. Om min avtal gått ut då stäng av leveransen av elen och varför fortfarande levererar ni med vilket pris som ni vill och om min avtal har gått ut då har vi avslutat och ni ska inte skicka nån faktura.
Ni som jobbar där bör ni skämmas att tjäna pengar av medborgarna på det sättet…
Det känns att när ni tecknar avtal med nya kunder då har ni redan siktat mot slutet att råna de med vad man har försökt att spara och kunna leva vidare…
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Affe.
Tack för ditt omdöme.
vi har skickat en förfrågan om vidare kontaktuppgifter för att se vad som skett.
Ha en fin dag.
Emelie
Massa problem vid avslut
Massa problem vid avslut. Fick straffavgift trots uppsägning i rätt tid! Miljöfaktura innebar problem att avsluta och gav förseningsavgift hos nätleverantör. Båda skyller på varandra. Hade kunnat återvända till Svealand om ej detta strul, över 1000 kr som jag ej borde betalat. Ska kolla hur jag går vidare med anmäla denna bluff. Avstå! Uppdatering April 2024: Fortfarande dubbla fakturor för elnät, en från ellevio och en från svealand. Betalningspåminnelse från ellevio trots betalt i tid till svealand. Verkar ej gå att avsluta svealand trots upprepad kontakt. Och de sköter ej överföringen till ellevio i tid. Ohållbart att betala elnätsavgift x 2 varje månad eller få inkasso.
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Helfel.
Tack för du tagit dig tiden över att skriva ett omdöme.
Vi tar vidare din feedback.
Ha en fin dag.
Emelie
Bra priser :)
7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Christoffer.
Tusen tack för ditt omdöme, vi blir väldigt glada över att du är nöjd med avtalet som du har hos oss.
Ha en fin dag.
Emelie
VARNING!
Akta er för detta bolag, väldigt oseriösa!
Hade avtal med dem förut som gick ut och fick deras rörliga tillsvidareavtal i 2 veckor innan nytt avtal med annan leverantör trädde i kraft. Men en elräkning på 7,500 sek för 2 veckor är inte seriöst någonstans. Efter kontakt med kundtjänst med sin klagan fick man bara ett mail att de mailat och ringt i god tid innan avtalet löpte ut.
Och ja, de mailade och ringde innan om att det var det som gällde. MEN! Ingenstans stod det eller sades det att priset skulle vara 450% dyrare än det rörliga spotpriset! Skulle kunna acceptera dubbelt så dyrt när man inte har avtal men detta är rena svindleriet.
22 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Jocke.
Vi tackar för ditt omdöme och din feedback och vi kommer ta vidare din feedback.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Fick betala 17.800 för 3504 kWh
Fick betala 17.800 för 3504 kWh . Mitt el avtal helt löjligt
DITT ELAVTAL EXKL MOMS
Typ: Rörligt Tillsvidarepris
Elpris: 394,67 öre/kWh
El, påslag: 0,00 öre/kWh
El-certifikat: 9,90 öre/kWh
Ditt kWh-pris blir: 404,57 öre/kWh
Månadsavgift inkl moms: 69,00 kr
ANLÄGGNINGSUPPGIFTER
Anläggning:
Områdes-ID: SKL
Elområde: 4
ID:
Nätleverantör: Skåne Landsbygd
Beräknad årsförbrukning: 18203 kWh
Förbrukat: 3 504 kWh
Detta betalades månaden innan
DITT ELAVTAL EXKL MOMS
Typ: Rörligt timavräkningspris
Elpris: 95,30 öre/kWh
El, påslag: 9,90 öre/kWh
El-certifikat: 1,00 öre/kWh
Rabatt: -15,90 öre
Ditt kWh-pris blir: 90,30 öre/kWh
Månadsavgift inkl moms: 75,00 kr
ANLÄGGNINGSUPPGIFTER
Anläggning:
Områdes-ID: SKL
Elområde: 4
ID:
Nätleverantör: Skåne Landsbygd
Beräknad årsförbrukning: 16600 kWh
Förbrukat: 2 488 kWh
12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Alexander.
Det låter som att ditt avtal löpt ut och att ett aktivt val inte vidtagits, man ska som kund mottaga information om att avtalet upphör för att kunna göra ett aktivt val.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
VARNING
VARNING! Värsta sortens hycklare! Mitt bundna avtal köpte ut och jag valde att efter konsultation med Svealand fortsätta i ett obundet avtal med dom då höjningen skulle bli marginell och dessutom HELT i linje med övriga leverantörer. Dock visade det sig att det var 4-5kr/kwh. Sitter nu med 15000 högre elräkning ön min radhusgranne på två månader. HÅLL ER UNDAN! Nu blir det både KO och Energimarknadsinsoektionen!!!
Och ang svaret nedan; ja absolut ni har skickat ut mail om att mitt avtal ändras om jag inte gör något aktivt val, det är inte det som jag och många andra är upprörda över. Det är den helt oförsvarliga höjningen på över 500% som upprör oss. Jag förstod att det skulle bli dyrare, kanske runt 100% men er prishöjning är helt enkelt bedräglig!!!
Samma ägare driver även Cheap Energy och det är så dom jobbar… nya bolag - samma bedrägerier….
18 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Andreas.
Tack för ditt omdöme.
Vi kan se att vi skickat information om att ditt avtal löper ut 2023-09-04T10:35:34.650 samt ringt dig 2023-09-07T11:49:52.760 för att informera återigen samt erbjuda priser, du önskade då ett mail vilket en medarbetare hos oss skickade till dig där det även framgår att du annars riskerar att hamna på ett tillsvidare avtal. Men vi fick tyvärr inget svar från dig gällande att du ville teckna avtal med oss, samt i samtalet kom ni inte överens om något nytt avtal.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Bedragare
Bedragare. Oseriösa avtal med skyhöga kostnader. Lägg ner skiten
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Andreas.
Vi tackar för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme och vi tar vidare din feedback.
Ha en fin dag.
Emelie
Sämre än snabba sms-lån
Bedrägerikänsla, 530% påslag/kWh utan bindningstid. "Ett litet påslag" sa de - det är som att ta det sämsta sms-lånet.
Elräkningen ökade med 6500 kronor från en månad till en annan.
Välj bra bolag. Inte Svealands elbolag.
13 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej S.R.
Tack för att du tog dig tiden att skriva en kommentar. Vi tar vidare din feedback.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Så länge man kör rörligt så fungerar…
Så länge man kör rörligt så fungerar det ganska ok men går avtalet ut så hamnar ni på tillsvidare avtal som alla seriösa elhandelsbolag har slopat så kostar det 4 kr/kWh. Jag fick betala minst lika mycket på 1 månad och 10 dagar som tidigare under ca 6 månader. Ni får ett telefon samtal om att avtalet går ut snart och det är allt. De får inte noll då det faktisk finns telefonitjänst där de svarar när man ringer dagtid.
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Pawel.
Tack för att du tog dig tiden att skriva ett omdöme med din upplevelse som kund hos oss.
Vi skickar även ut information om att avtalet upphör 30-60 månader innan avtalet upphör där det framgår vad som sker när avtalet löper ut.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
När erbjudandet gått ut så chockhöjer…
När erbjudandet gått ut så chockhöjer de priserna till en nivå som inte kan ses som annat än bedrägeri. Varning!!!!
Efter svar:
Visserligen skickades ett mejl som landade i skräpboxen men oavsett så höjer man inte priset med flera hundra %. Bedrägligt beteende och företaget lever gott på kunder som missar att förnya. Dyr läxa för mig!
9 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Thomas.
Vad det låter som så har ditt avtal löpt ut utan att det tecknats ett nytt avtal vilket sker via avtalsvillkoren som är godkända. Vi skickar däremot ut information om att avtalet löper ut 60-90 dagar innan avtalet löper ut.
Tillsvidare avtalet är ett dyrare prisavtal som man hamnar på om avtalet löper ut utan att det är uppsagt eller nytt avtal är tecknat.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Bra kundtjänst och bra avtal
11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Mattias.
Hej Mikael.
Tack för ditt fina omdöme! Vi finns alltid till hands på 010 – 212 10 90 eller kundservice@svealandselbolag.se om det skulle finnas några fler funderingar eller om du behöver rådgivning i situationer. Önskar dig en fantastisk dag. Emelie
Ert bemötande är mycket proffsigt
Ert bemötande är mycket proffsigt! Fick t.o.m. gratulation på min födelsedag!!! 👍👍👍👍 Det har aldrig varit något krångel med fakturorna. Elpriset är jag mycket nöjd med! Ni håller dessutom kontakt med era kunder då och då! M.a.o. helt nöjd🙏🙏🙏🙏🙏
9 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Rickard.
Vad kul att höra att du är nöjd med oss och vi vill tacka dig för att du tog din tid för att skriva dessa fina ord. Skulle du få några frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på 010 – 212 10 90 eller kundservice@svealandselbolag.se
Ha en fin dag.
Emelie
Fungerar klanderfritt
Fungerar klanderfritt, bra fakturering med uppskattning av årsförbrukning.
9 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Fritz.
Tack för att du tar dig tid att dela med dig av dina upplevelser, det gläder oss verkligen!
Tveka aldrig på att ta kontakt med oss om minsta lilla fundering skulle dyka upp så ser vi alltid fram emot att stå till tjänst.
Önskar dig en fin onsdag.
Emelie
Långsamma svar från Kundservice
Enkelt att teckna elavtal. Men svårare att fåsvar etc från kundservice. Från att vi sagt ja tills påskrivet flöt det på med svar. Men sedan när man behövde hjälp med en del frågor, Då tog det stopp. Men då satt vi redan som kund. Annars inget att klaga på. Men deras kundservice borde kanske trimmas lite mer.
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Rickard.
Tack för ditt omdöme.
Det låter givetvis inte alls bra att du upplevt vår kundservice på detta viset.
Vi tar vidare feedbacken för att se vad som skett.
Önskar dig en fin dag.
Emelie
Allt fungerar som det ska
Allt fungerar som det ska, i två år hittills.
3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Svealands Elbolag
Hej Vas.
Vad kul att höra att du är nöjd med oss och vi vill tacka dig för att du tog din tid för att skriva dessa fina ord.
Tveka aldrig på att höra av till oss om där skulle vara några konstigheter.
Önskar dig en fin helg.
Emelie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.