Elegí Superdry por su calidad y por sus diseños. Però sobretodo por la calidad de su material téxtil. Soy usuario asiduo a Port Aventura y allí hay una tienda dónde siempre entro a ver que novedades... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ya me han hecho lo mismo en 3 o 4 ocasiones, por eso me molesto en opinar. Artículos de oferta, que no llegan por la supuesta incompetencia de su encargados de mensajería. Pero en este último caso, ad... Se mer
La calidad del producto es muy buena se nota en los materiales y en los acabados. La cazadora queda impecable puesto, me gusta la marca ya había comprado más ropa de esta marca, y nunca me ha defr... Se mer
Envío súper rápido. Quizás reseñar que la camisa en vivo tiene un color ligeramente diferente al de las fotos de la web, pero es bonita igual.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.
Kontaktuppgifter
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannien
- care@superdry.es
- www.superdry.es
3,1
Medel
15 tn omdömen
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Nunca recibi el paquete
Nunca recibi el paquete , no tenéis una atención al cliente donde dirigirme , muy lamentable todo decepcionado
2 januari 2026
El producto cobrado y sin noticias de…
El producto cobrado y sin noticias de el desde el 2 de Enero
2 januari 2026
Faltal
Faltal . Nada recomendable
Compre un forro polar y no lo enviaron. No contestan a los mensajes, menos mal que pagué con Paypal y gracias a ellos tras interponer una disputa me devolvieron el dinero.
Era fan de la marca, no volveré a comprar
2 januari 2026
No he recibido la compra
No he recibido la compra. Me he puesto en contacto y no me han contestado.
2 januari 2026
My husband didn’t like the coat
My husband didn’t like the coat , we wanted to return , but it was very expansive
29 november 2025
He tenido que reclamar mi compra pq me…
He tenido que reclamar mi compra pq me habían cobrado y estaba extraviado. Es la segunda vez que me ocurre. Me encanta la marca pero no me gusta el servicio online por la mala experiencia en los envíos?
29 december 2025
Pésima atención al cliente
Nunca he visto un servicio de atención al cliente peor. Imposible ponerse en contacto a través del chat y no hay posibilidad de hablar telefónicamente. Si llamas a una tienda no pueden hacer nada porque son franquicias y la única vía es por el formulario de la web. Tras 5 reclamaciones lo único que he recibido es un correo diciendo que se procedía a la devolución porque mi paquete se había perdido.
31 december 2025
Después de 15 días no recibí el pedido.
Después de 15 días no recibí el pedido. Tuve que enviar diversos correos para recibir información y me dijeron que se perdió en algún momento: Superdry dice que lo perdió la empresa de transporte, pero llamé a la empresa de transporte y me dijeron que ellos no recibieron el pedido.
Me devolvieron el dinero, pero es lo mínimo.
31 december 2025
Aún no he recibido el pedido
Aún no he recibido el pedido, pagado el 30 de diciembre y con fecha limite de envío 6 de enero.
31 december 2025
No hay servicio de atención al cliente, especialmente para España.
Hice un pedido el 31 de diciembre de 2025. Dos días después me informaron del envío. La empresa de transporte afirma que Superdry registró el pedido, pero nunca enviaron la mercancía. He enviado tres correos electrónicos a Superdry y no he recibido respuesta. He comprado antes sin problemas, pero ahora no puedo contactar con nadie para comprobar qué ha pasado. Es el peor servicio al cliente que he tenido.
31 december 2025
Pedido no recibido
Sigo esperando mi pedido desde el día 30/12 y sigue sin ser preparado
31 december 2025
Perdieron mi paquete que compré el 30…
Perdieron mi paquete que compré el 30 de Diciembre.
31 december 2025
Mi pedido nunca llegó
Mi pedido nunca llegó , y no me dan respuesta por ningún lado , es imposible comunicarse con la atención al cliente
31 december 2025
El pedido se ha perdido y encima no lo…
El pedido se ha perdido y encima no lo podéis remplazar
31 december 2025
He comprado por línea el 30 de…
He comprado por línea el 30 de diciembre y hoy es 14 de enero y no me ha llegado mi pedido ni tampoco sé el estado del mismo,
31 december 2025
No me ha llegado su pedido y en la…
No me ha llegado su pedido y en la agencia me dicen que no ha salido de sus almacenes
Quiero que me devuelvan el dinero
31 december 2025
Calidad de ropa
Gran calidad en sus prendas y variedad de tallare, así como la rapidez en la entrega.
30 december 2025
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