terrible customer service. you don't have a phone number so i have to jump through hoops just to get in contact with anyone from customer service. i still don't have my item and when i requested assis... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A great pea coat (moss green) at a superb price. Always warm, fits well, never too hot. The wool blend actually holds its shape better than 100% wool. Wearing it a lot and not looking forward to tak... Se mer
I bought $300 worth of merchandise. I paid for delivery. Some of the items didn't fit, so I had to return them. I had to pay for delivery - and a FedEx bag to send them back properly. I spent an ext... Se mer
La calidad sigue hasta ahora, espero tengas más cargo shorts de tela gruesa disponible en tallas 34, después de abercrombie cargo, aquellos que nos eran perfectos, esto es lo que nos queda. Agradezco... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktuppgifter
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannien
- customerserviceus@superdry.com
- www.superdry.com/us
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Love the Jacket
Love the Jacket. Stylish and quality. I enjoy shopping at your retail store at Rockford, ill. Thank you.
Fast and Efficient
It was very easy to place an order. Despite the busy season, the order arrived on time. Really appreciated that.
So many options all of them great!
So many options - all of them great. Easy to select, purchase and ship.
Excellent, I love ittt
Excellent in this cold weather. I love the fit. It’s amazing. This is my second shop
It modern style, warm and the color is beautiful .
Gift for my kid and she loved it so…
Gift for my kid and she loved it so thank you 5 stars great coat.
My daughter loved her jacket and the…
My daughter loved her jacket and the color. She started having issues with her zipper. It is getting stuck and she’s only worn it twice. I initially thought there was something stuck in the zipper but there is something wrong with the actual zipper. This coat cost too much money to have a faulty zipper.
I never received 1 of my 2 orders
I never received 1 of my 2 orders - I emailed customer service last week and have heard nothing.
No salio nada mal por ahora pero…
No salio nada mal por ahora pero califico mal por la pesima experiencia que tuve anteriormente esperl esta ves envien el producto completo y que no lo dejen tirado en ma puerta eso no es entregar
Customer service response time is horrible
They Customer service took several days to respond and when they did they was not helpful, they claim something was delivered that could not even possibly fit in the parcel that was shipped along with another item. Instead of recognizing this, they trying to accuse that the package was tampered with and item was removed. The parcel was in tact and not tampered with, I don't believe the item ever shipped, unless it was seperate packages which does not show on my order tracking. I'm still waiting for some type of solution to resolve this matter being that took my money for the item that I never received.
My daughter loves her coat
My daughter loves her coat. I actually got 3 more for the whole family. These are way warmer then north face or goose or Marmot. Don't let the hype fool you. These are quality jackets coats. Heavy duty and warm asf
My experience was great due to prompt…
My experience was great due to prompt delivery of my items Quality of my items
Cannot reach them in any way...chat…
Never received my item...Cannot reach them in any way...chat icon gone, email no go, delivery check all gone. UPS carrier no notices, and I have no UPS number given me to give UPS from Superdry. Yet, they took my money. Yikes!
Amazing and keeps me warm
Great fit great quality I’ve been a…
Great fit great quality I’ve been a customer for almost ten years never been disappointed I still have a hoodie from six years ago still doesn’t have any fuzzballs
Goods never recieved
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








