Super1rent Omdömen 

Jeg har haft besøg af Super1Rent, og hold da op en dårlig oplevelse..
Jeg skulle have fjernet maling fra nogle synlige bjælker, og ser at dette er en service de tilbyder. Vi får aftalt at arbejdet kan starte i uge 31, så jeg takker ´ja´ til det fremsendte tilbud. Her får jeg så at vide at arbejde ikke kan starte i uge 31 alligevel, for medarbejderen jeg har fået et tilbud fra, er på ferie. Han er åbenbart den eneste der kan igangsætte dette. Jeg får en mail om at arbejdet kan startet i uge 32 istedet, og det er sådan set ok. De fortæller at de vil komme torsdag kl 8, men 07:48 får jeg en besked om at de ikke kommer alligevel, og jeg må vente til fredag. Da de så kommer fredag, er de næsten en time forsinket, og har ikke fået særlig klare instrukser på hvad de skal i mit hjem. Vi får gennemgået opgaven, og jeg får bare 2 timer senere et opkald om at de er færdige. Af ren nysgerrighed, cykler jeg lige forbi for at kigge. Det var godt nok heldigt at jeg gjorde det, da jeg kommer tilbage er de kun færdige med 1/3 rum, og er allerede igang med at pakke sammen… Jeg gennemgår så de andre bjælker som også skal have fjernet maling. 20 minutter efter dette får jeg endnu et opkald, hvor de fortæller mig at de nu er færdige. Jeg går tilbage for lige at kigge, og der sidder stadig maling på nogle af bjælkerne.. De fortæller de ikke kan fjerne dette, med maskinen, så det må vi selv stå for.
Efter de har pakket sammen, og er kørt igen, gennemser jeg lige de steder de har lavablæst, og hold da op jeg får et CHOK.
Der er huller i både vægge og loft, nogle så dybde at man kan se murstenene inde bag ved. Nogle af bjælkerne har taget utrolig meget skade, selvom at lavablæsning skulle skåne dem. Der er skader overalt.
Jeg sender billeder af det hele, og fortæller at oplevelsen ikke var som forventet.
Medarbejderen, som jeg i første omgang fik et tilbud af, anerkender at det har været en dårlig oplevelse, og vil slå 3000 INKLUSIV moms, af den originale pris.
Han ligger meget vægt på “Betingelserne beskriver også, at overflader i og omkring arbejdsområdet kan blive påvirket af rensearbejdet”
Her stiller jeg mig kristisk, og mener ikke at store huller i både vægge og loft, går indunder “at blive påvirket”.
Jeg har efterfølgende snakket med maler og tømmer, den samlede pris for at få repareret de skader Super1Rent har lavet i mit hjem, er næsten 10.000 kroner. Samtidigt står jeg stadig med en faktura fra Super1Rent på 12.000 kroner.
Efter jeg ikke mente at de 3000 kroner var nok til at dække nogen af skaderne, er der ikke blevet svaret på mine opkald eller e-mails.

Så med mindre du har et brændende ønske om at få ødelagt dit hjem, så vil jeg IKKE anbefale Super1Rent.

Som beskrevet i min anmeldelse fra 2. september, så har I en noget lemfældig omgang med sandheden - og nu vælger I så at lyve én gang til!
Overfor læseren ser det unægteligt pænt ud, at I allerede 2 uger forud for min anmeldelse skulle have sendt mig en kreditnota... men sidste gang jeg hørte noget fra jer var for præcis 30 dage siden, hvor jeres advokat skrev og truede med inkasso.
Jeg har ikke modtaget kreditnota i hverken mail-inbox, spam eller fysiske postkasse, og I har således IKKE sendt nogen.
Men jeres løgnagtige svar understreger så blot pointen i min anmeldelse af jer - at I er et fup-firma uden moralske skrupler!

Vi skulle have ryddet et værksted og loft, samt slutrengøring af huset.
Super1rent stillede med 3 mand og klarede opgaven til UG på 2 dage.
Jeg kan varmt anbefale dem.

Vi har oplevet virkelig god kundeservice hos Super1Rent. Vores lille reklamation blev taget meget seriøst og behandlet meget professionelt. Vi følte os hørt og tingene blev udbedret med et meget tilfredsstillende resultat. Vi kan kun anbefale Super1 og glæder os til at bruge deres service igen til foråret.
//Lene

Jeg så to medarbejdere fra super1rent fylde en madaffaldskontainer med restaffald. Det var store affaldssække fyldt med blandet pap og plastik affald (jeg nåede kun at se få at de poser der blev smidt ud). Det er den madaffaldskontainer der er tilknyttet mit lejlighedskompleks, som nu allerede er helt fyldt, selvom den næsten lige er blevet tømt. Man skulle tro at I kunne finde ud af affaldssortering, når I skriver så meget om bæredygtighed på jeres hjemmeside

Tilføjelse efter svar:
Jeg er ikke kunde, så har derfor ikke en faktura, men det handler om affaldssorteringen på Kalmargade i Århus N, hvor jeg observerede det ovenfor beskrevne omkring klokken 11:30 i lørdags (20/4-24)

Meget imødekommende efter en lille uoverensstemmelse vedrørende det udførte arbejde

Nej noget tis. Jeg prøvede bare og få en rengøring, men så stod kvinden ude på mit toilet og havde toilet børsten helt oppe i nummi plummi gummi yummi. Så spurgte hun om jeg gad og bolledolle, som jeg sadge ja til, fordi hvem vil ikke sige ja. Dejligt men mærkeligt. Hun rengjorde da i det mindste min nummi. Det kan ikke være i orden da. Men jeg fik da nogle gode hormoner af det. Det var en lækker oplevelse og hun havde nogle store babsedutter. Venligst kig ind i det. Tak.

Den 29. Juni havde jeg et stort problem, da jeg meget hurtigt skulle have gjort en lejlighed rent for en bekendt, som var kommet på hospitalet, og den var meget beskidt, og der var forskellige ting som skulle smides ud!
Jeg kontaktede Super1rent samme dag, og de lovede at foretage rengøringen næste dag!

Allerede om aftenen den 29. var jeg forbi lejligheden, og da havde Super1rent allerede været det, og den var gjort rent til ug!

Jeg kan kun på det varmeste anbefale dette selskab, de skuffede ikke mine forventninger, nærmere tvært i mod!

Flot arbejde!!

Super1rent skulle tørrende blæse en Mc - motor. Efterfølgende var motoren ikke rengjort, masser af olie og størknet olieklatter i store kager skulle efterfølgende skrabes af.
Jeg måtte senere betale min maler for at rengøre motoren så den kunne males.
BONDEFANGERI
Fik besked fra Super1rent at de var kede af at jeg måtte betale andre for at rense motoren igen
RIGTIG GOD FORETNINGSMORAL

En af jeres medarbejdere kører hasarderet og uansvarligt i trafikken. I en kø mod Ødum overhaler jeres medarbejder indenom i et lyskryds for at komme foran i en kør der gav 20 minutters forsinkelse. Reg. nr. CT2224X.

Elendig flytte rengøring. Uprofessionelt arbejde. Et ægtepar
Toilet stadig beskidt, kalk ik fjernet i bruserum, radiatorer ikke rengjort, beskidt kontakter, striber på klinkevæggen i køkken, samt badeværelsesgulvet, spildevæv under vindueskarmen, snavs stadig på ovn, falser ikke rengjort hvor man ikke lige har kunnet nå op.
Alt i alt en total ring rengøring. Fik dem ud igen(hvor de har der lille datter med:-0) da det ikke var gjort ordentligt. Stadig ik tilfreds med deres arb. Så kunne man have gjort det bedre selv. Piner mig at betale det fulde beløb, men så også sidste gang de bruges. Kan IKKE anbefale dem.

Vi er en ejendom som har haft en aftale med Super1rent.
I starten fik vi virkelig god service af Sanne - hun var pligtopfyldende og overholdt alle aftaler.
Desværre er det gået ned af bakke ..det som er aftalt er ikke blevet udført. Det har vi gjort opmærksom på og det tålte firmaet ikke, hvorfor de bare afbrød kontrakten øjeblikkeligt - sagde blot at de ikke kunne gøre det godt nok.
Vi kræver blot ,at det som er aftalt bliver udført. Ex vidste medarbejderne ikke, hvor meget af fortorvet der skulle fejes, eller hvilke rum i kælderen som skulle fejes.
Ligeså knep det med græs slåning fejning af gården, kælderskakt hver 14 dag og lugning i haven 1 gang i måneden.
Vi har haft aftale med firmaet et lille årstid så man skulle forvente, at medarbejderne har været informeret og været i stand til at udføre de aftalte opgaver. Der hænger endda et opslag i opgangen, som medarbejderne kan læse.

Vi fik en gut ud fra firmaet første gang cirka 1. juli for at vaske vinduer. Dette var langt fra tilfredsstillende så vi ringede ind og bad dem komme igen uden nogen yderligere betaling. De hævder så at have været der igen, men ruderne er lige så snavsede som før. ELENDIG kvalitet og bestemt IKKE anbefalingsværdige

Vi har for nyligt stiftet bekendtskab med super1rent og blev meget skuffede over firmaets manglende kundeservice.

Vi aftale et møde med en medarbejder, som skulle bese vore hus for at give et tilbud og aftalte tidspunkt. Medarbejderen udeblev, og da vi forsøgte at ringe, fik vi oplyst, at nummeret ikke eksisterede.

Vi fik derefter fat i en medarbejder på hovedkontoret, som lavede et tilbud til os. Efterfølgende fik vi kontakt til endnu en ny rengøringsassistent, som skulle komme ugen efter. Også han udeblev! Efter en del ringen frem og tilbage fik vi en ny tid med ham ugen efter. Hvor han igen udeblev fra det aftalte tidspunkt. Men da vi derefter ringede til ham skyndte han sig at møde op - 2 timer forsinket.

Vores efterfølgende aftale med ham blev overholdt, men ugen derefter udeblev den pågældende medarbejder igen. Det samme gentog sig 14 dage senere. Oveni det fik vi fremsendt en regning fra firmaets chef på over det dobbelte beløb i forhold til det tilbud, vi oprindeligt modtog pr. mail.

Derefter fik vi nok. Vil bestemt ikke anbefale super1rent til andre.