Subtil Diamant Omdömen 1 229

10€ de frais retour facturés, réfléchissez bien avant d’acheter je déconseille. Service client désagréable.

While purchasing a watch from Subtil Diamant, I noticed that a 15% promo on the item wasn't working when adding to cart. I called the shop and they INSTANTLY restored the promotion which had recently expired!!
The item was sent less than an hour later and was received 27h later! not 24h :(

The watch came with their 2 year warranty stamp on its papers and was exactly what I ordered, for a price an unbeatable price.

I encourage people to give them a call if they have any doubts.

J'ai appelé la boutique où j'avais commandé ma montre Garmin pour leur demander comment cela se passait-il pour la garantie de ma montre car les deux chiffres du haut était décollé et de là le vendeur que j'ai eu m'a tout de suite dit qu'elle ne serait pas pris en garantie car je l'ai fait tomber hors je lui ai dit qu'elle n'était pas tombée et il m'a mal très mal parlé en me disant que j'étais une menteuse et que de toute façon Garmin ne prendrait pas ma montre en garantie car je mentais. Je lui ai dit que je ne mentais pas et de là il m'a dit bah alors c'est les chiffres dans la nuit ils ont décidé de se décoller et d'aller se promener tout seul comme par hasard et de là je lui ai répondu à peut-être vous avez peut-être raison c'est ça elles avaient envie de se promener quel imbécile pour un vendeur vraiment il est à vomir , il m'a agressé de toute façon tout de suite dès que je lui ai dit mon problème sur ma montre.je trouve ça inacceptable pour un vendeur alors que je suis cliente et que j'ai payé cher ma montre cela est honteux.

Commande d’une montre Hanhart 417ES + bracelet, livraison sous 5J. Le lendemain j’ai un appel pour me signifier que la montre est disponible, mais que le bracelet prendra quelques jours supplémentaires. Ils me demandent si je veux recevoir la montre d’abord ou attendre que la commande soit complète. J’accepte de recevoir d’abord la montre.

Le surlendemain la montre est à mon poignée (sublime) et le jour suivant le bracelet arrive.

En bref, l’expérience est donc absolument parfaite. Merci encore à l’équipe, je repasserai commande les yeux fermés

J’ai passé ma commande le 11 février 2026 livraison estimée le 18 février sur le site c’est écrit en fabrication. Je peux comprendre que cela prend du temps mais avoir le respect de prévenir le client que le colis prend du temps mais je n’ai rien reçu j’ai envoyé 3 messages aucune réponse . Je déconseille vraiment cette boutique. Même si un jour je reçois mon colis je n’y reviendrai pas et si je ne reçois rien je demanderai un remboursement et si vous ne me répondez pas je vous afficherez sur les réseaux sociaux

Cela fait plusieurs fois que j'achète des montres et je suis toujours bien reçu avec des vendeurs aimables et disponibles De plus le choix est conséquent A recommander vivement

Site de confiance. Mon colis s'est égaré, ils ont gracieusement renvoyer l'article.

Parfait à tous les niveaux , produit conforme, emballage adéquat , délai de livraison respecté. Je recommande vivement !

Je n'ai pas trouvé moins cher. Expédition immédiate et soignée. Je recommande à 100%!!!

Ne respecte pas le délai de livraison. Commande passé le 02/01/2026, même pas envoyé à la date de 20/01, toujours avec la statut « en préparation ». Je déconseille, je ne sais même pas s’ils vont jamais envoyer ma commande.
En réponse à votre message.
La commande 173011, au nom de Yulia. Je ne crois pas que vous avez eu autant de commandes pour les montres Herbelin pour ne pas pouvoir me reconnaître. Encore une mensonge
Vous multipliez des mensonges, aucun contact de votre part pendant 3 semaines, par contre j’ai appelé 2 fois et chaque fois j’ai reçu la réponse « expédition dans 2 jours ».

Site qui correspond à mes attentes, du choix , disponibilités et livraison rapide!

Bonne communication et accueil, produit conforme et de qualité. Par contre : carton pour envoi EXACTEMENT à la hauteur de l’écrin de la montre, et carton « mou », pas rigide. Résultat ? Déjà j’ai failli couper en 2 l’emboitage si je n’avais pas fais très attention. Et de toute facon l’emboitage est arrivé défoncé vu qu’il touchait le plafond du colis, mou donc Je pense que pour une montre de ce prix ça mérite un envoi un peu mieux fait, et j’ai largement l’habitude. Donc accueil etc rien à redire, pour les colis il va falloir sérieusement faire mieux. Par ailleurs, pour les néophytes concernant la mesure de mise à taille du bracelet c’est compliqué, également un point à voir de vive voix avec le client pour la taille attendue, étant donné que vous ajoutez 1cm C’est pas clair, et au final la montre est trop grande Cordialement

Ce que OCARAT n'a pas été capable de faire en 3 mois, SUBTIL DIAMANT l'a fait en 12 jours ouvrés. Très belle chevalière 2 ors en or jaune et or blanc pour les initiales 18 carats. Remerciement à Mr BENOIT joailler 219 rue de charenton 75012 pour son amabilité et sa disponibilité. Je recommanderai sans hésitation. Cordialement. B. WAILLY.

Site bien pensé Livraison en avance informations régulières sur l’avancement de la commande Tout est parfait

Il y à 3 semaines à peu près , je cherchais ma G-SHOCK DW5600UE-1ER que j'ai enfin trouvée sur le site de Subtil Diamant , des gens vraiment très compétents et très sérieux , j'ai reçu ma première commande très rapidement et bien emballée , du coup j'ai passé une deuxième commande qui cette fois ci est restée plus ou moins bloquée par la poste , après mon coup de fil à Subtil Diamant ils m'ont débloqué mon colis et je vais pas tarder à le recevoir .
Je tiens à remercier la société Subtil Diamant pour leur qualité de service , si vous cherchez une maison sérieuse pour acheter bijoux ou montre je vous conseille cette societé très professionnelle .

Absolument a fuir insatisfait du bijoux de la qualité du bijoux et surtout de la personnalisation du bijoux aller sur n’importe quelle autre site mais subtil diamant Absolument a éviter je n’écrit pas souvent d’avis mais cette organisme en mérite un j’ai demandé un remboursement car j’étais tres insatisfait de la personnalisation en reponse j’ai recu en mail les conditions de retour pour m’expliqué que ce n’est pas possible de rembourser en sachant que je comptais recommander chez eux la c’est sûr que je ne commanderai plus j’amais chez eux

Très sérieux et bijou correspondant tout à fait à la photo. Délais de livraison plus courts que prévus.
Seul petit bémol.. emballage d'envoi un peu juste, heureusement que la livraison était contre signature sinon je recommande cette bijouterie.

Bijouterie très sérieuse.
Le collier correspond tout à fait à la photo.
Emballage parfait et livraison à la date indiquée. Je recommande vivement.

Je viens de recevoir ma montre. Ma demande sortait de l'ordinaire, il a été répondu à mes attentes au-delà de mes espérances. Échanges rapides, très pro et super agréables. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Très rapide et de bons conseils Montre MIDo tv big date très belle conforme aux specifications