Strijkletters.nl Omdömen 

Svar från Strijkletters.nl

21 maj 2025

Bedankt voor je review Hilke, al vinden we het natuurlijk jammer dat je ervaring niet naar verwachting was.

We zien dat je ons inderdaad direct hebt gecontacteerd na ontvangst van het verkeerde shirt — fijn dat je dat meteen liet weten. We hebben toen ook direct een vervangend exemplaar gestuurd. Helaas heeft de bezorging via de post vertraging opgelopen, iets waar we zelf helaas geen invloed op hebben.

We begrepen achteraf dat je het shirt snel nodig had, Dit vinden we echt heel jammer.
We zenden je je orderbedrag retour en hopen dat we bij je volgende bestelling wel op tijd kunnen leveren wat normaal gesproken bijna altijd wel het geval is.

We blijven ons inzetten voor snelle en goede service, en hadden dit uiteraard graag anders voor je gezien. Mocht je nog iets nodig hebben of een nieuwe bestelling willen plaatsen, dan staan we weer voor je klaar!

— Team Strijkletters.nl 💛

Svar från Strijkletters.nl

8 maj 2025

Dag Paul, we hebben je net een email toegezonden met de uitleg waarom je bestand wazig is. Er is hier ook gevraagd of er een beter bestand aanwezig is van jouw logo.

Hierbij zend ik je nog even de mail:
------

Wellicht heeft u een beter bestand
Ik heb gelijk even uw order erbij gepakt
U levert aan:
een logo van 57 mm en 96 DPI en u wilt een afbeelding 110 mm en 300 dpi.
Dan wordt het logo vergroot vanuit een vaag logo.


Dus vandaar dat de transfer wazig ogen.

Maar we willen u graag helpen en de order voor u opnieuw uitdraaien maar heeft u dan een beter logo ? een scherper.
Ik hoor u graag zodat we dit in orde kunnen maken.

Dus Paul, we hebben altijd een oplossing. Ik hoor je graag !

Svar från Strijkletters.nl

Uppdaterad 8 maj 2025

Beste Patrick De groot,

Wat jammer om te lezen dat je ontevreden bent over je bestelling. We vinden het vooral vervelend dat we geen enkel bericht van je hebben ontvangen, terwijl we goed bereikbaar zijn via e-mail, telefoon, WhatsApp en social media. We hadden je namelijk graag geholpen — er is altijd een oplossing mogelijk.

Onze producten worden met zorg gemaakt én verpakt. Als er toch iets misgaat, lossen we dat normaal gesproken snel en netjes op — mits we de kans krijgen.

Jammer dat je ervoor kiest om dit meteen online te delen zonder ons eerst te benaderen. We nodigen je alsnog van harte uit om contact met ons op te nemen, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Strijkletters.nl