Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DANERRA STORE. Product nooit ontvangen en nooit antwoord op mijn berichten. Mail werd verstuurd door store+95044141399...met bevestiging van bestelling #DANNL....

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

bestelling na 1.5 maand niet ontvangen. Website niet bereikbaar, op geen enkele browser. krijg hier telkens als antwoord dat ik via website klantendienst moet contacteren. HOE DAN ? als ik storenede... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Klarna bevordert fraude. Al deze online winkels die zich voordoen als Nederlandse winkels zijn eigenlijk offline webshops die gewoon producten bestellen van Temu of AliExpress. Hierdoor moet je 2-4... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling broekjes met lange pijpen, levering (idd uit China) hele andere broekjes zonder pijpen. Retour kost 20$. Mag de hele handel houden voor 30%korting. Ik heb dit niet besteld dus ik wil hele... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hem och trädgård

Skrivet av företaget

Store Nederland is een online webwinkel en werd in 2013 opgericht.


Kontaktuppgifter

1,2

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

321 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retouren 13-02-2020 IPVYKLRJO

Bestelling op dezelfde dag als besteld 13-02-2020 geannuleerd omdat, ik (te laat) de slechte recensies heb gelezen. Kreeg netjes een mailtje dat de bestelling geannuleerd is en dat het bedrag binnen 10 werkdagen teruggekeerd werd. Tot heden NIKS ontvangen zijn inmiddels bijna 2 maanden verder.. Mail-en is verloren zaak je krijgt geen reactie. ZOU HIER NIKS BESTELLEN!!

30 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik wil graag iets over mijn bestelling duidelijk maken

Goedendag! Ik een bestelling FUPERPJMW met een Ordernummer: 16013 op 14-03-2020 heb gedaan maar nog steeds heb niks ontvangen en ook kan niet volgen! Ik wel een Super Saver - incl. Track & Trase verzendmethode heb gedaan😏 Iemand kan mij uitleggen wanneer krijg ik mijn bestelling aub?

30 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Een vraagje ik heb de 25e deze maand…

Een vraagje ik heb de 25e deze maand een bestelling gedaan alleen staat deze status nog op "word momemteel voorbereid" is het pakketje al op de post of is die dan nog niet op de post graag zou ik een reactie krijgen hoe dit precies zit dit is de 1e keer dat ik hier bestelt heb vandaar

Mvg

28 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered something yesterday

I ordered something yesterday. Got an email ( welcome to bla, bla, bla, bla). No information about my order(nr). The website is trash and doesn't work if you want to log in. Now I read all these bad reviews. My bad. But when will I receive my order. Tried contacting but the website is trash and what ordernr. How can I report? Region: the Netherlands

Edit: does the company ships from the US or the Netherlands? I would like to know when I can receive my order. Got an email today (1 April) that my order is on the way, but the track and trace site gives an error

27 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heb geen vertrouwen, 100% niet aanbevolen

Ik heb wat producten besteld en na een uur heb ik geannuleerd. De aanvraag is niet verwerkt. Vertrouw deze winkel niet. Ze zijn niet professioneel en ze willen niet meewerken aan de behoeften van de klant.

26 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Store Nederland

Svar från Store Nederland

Beste Vali,

Het is leuk dat je een eigen draai aan het verhaal geeft, maar het is een feit dat voordat u uw verzoekt had ingediend, uw bestelling al door ons was verwerkt.

Wij geven op onze site aan wat de procedure is om te annuleren en dat in sommige gevallen annuleren voor u, maar ook voor ons niet meer mogelijk is. Je kan het natuurlijk altijd proberen, maar zonder garantie.

Het is jammer een review schrijft over onze betrouwbaarheid. Een van de behoeftes van een klant dat wij een bestelling snel verwerken en opsturen. Daar gaat dan ook de prioriteit naar uit. Als u vervolgens kiest om te annuleren, dan is dit misschien niet altijd mogelijk.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

06-01-2020 een bestelling gedaan, het duurste niet geleverd gekregen.

06-01-2020 een bestelling gedaan. 3 kleine artikelen zijn 4 weken later afzonderlijk geleverd, maar 1 grote (de duurste) tot op heden niet. Meerdere malen een mail gestuurd, contact gezocht via FB, maar ik krijg geen reactie. Vandaag een mail gestuurd met het verzoek het resterende bedrag á 131,76 euro terug te storten binnen 7 werkdagen. Ik ben benieuwd of ik nu wel reactie krijg. Ik zie tot mijn verbazing dat er hier op de reviews wel geantwoord wordt door Store Nederland. De antwoorden die ik lees zijn vaak ronduit onbeschoft. Zo handel je zakelijk geen klachten af.

25 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mondmasker

Als ik geweten had dat verzend zo lang gaat duren wat men pas leest bij jevemail en niet op de site en notabenen mondmasker besteld, weken moet wachten, daar ik het deze week nodig heb, had ik hier nooit besteld grt ch vd b bestel nr FKTSWXDFB

24 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Beste Store Nederland.

50 bestelde mondkapjes in goede orde ontvangen, waarvoor dank.

Mevrouw den Ouden

22 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Store Nederland

Svar från Store Nederland

Beste Christina,

Bedankt voor uw gewijzigde review! :)

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Goedenmiddag,

Bestelnummer: GPRANRBTY

Goedenmiddag,

Op 19 november 2019 een bestelling geplaatst en helaas nooit wat ontvangen. Hierover diverse mails gestuurd, maar nooit een reactie op mogen ontvangen. Tot mijn verbazing zie ik dat er hier wel gereageerd wordt door het bedrijf, erg opmerkelijk.

Had graag samen naar een oplossing willen zoeken, maar is helaas niet mogelijk.

18 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered mouth masks for €107 last…

I ordered mouth masks for €107 last month . i send an emails to cancel order and refund my money. NO REPLY!!! The customer services sucks and they dont bother to reply you until you report it!! i didnt get a confirmation mail for my orders but they still took the money. Id like to have my money back please!! Give me a proper email or contact number so i can tell you more about my orders.
name : Kalzang sonam

Edit: wow that was a really unprofessional reply but i dont care if you doubled or tripled the price. Just want my money back. so im assuming i will get a refund in a week or two!!!! and ur your welcome for doing yall a favor!!!

12 mars 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

*Store Nederland* is a big lier

*Store Nederland* is a big lier! Ik betaalde 50 euro op 10 februari, en nu is het op 28 februari dat ik geen informatie kreeg! Ik wil mijn geld terugkrijgen! Maar ik heb een email gekregen en vertel ik dat ik gewoon 1 euro kan terugkrijgen!
Betaalde 50 euro en verwachtte 18 dagen , geen informatie over mijn product, maar betaalde me gewoon 1 euro terug!!!!!!
50 euro ------ 1 euro . *Store Nederland * is a big big lier!
請你們把我的50歐元一分不少地還回來,不然我就去香港灣仔公司告你們,砸你們!死騙子,死全家!

27 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Store Nederland

Svar från Store Nederland

He big lier!

Did you really get 1 euro? Please check your account. We think (know) you got a full refund.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

snelle levering

gm
het hoeft dus niet altijd verkeerd te gaan artikel bestelt wat uit China moest komen dus ging van ergste uit 25 lever dagen maar product is netjes binnen 2.5 week afgeleverd dus voor mij is prijs kwaliteit levering prima dus bedankt daarvoor

26 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dear

Dear,

On the site I cant find information on how many of the product is in stock and what the delivery time would be if I ordered in The Netherlands. Thermometer digital.
-
Your reply does not help, If the customer service wouldve replied to my request within the given time I wouldnt have asked here. Also you mentioned on the portal, however no information as reffered in my previous msg. Therefore I decided to post it here, still no solution?

25 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Didn’t receive the package

Didn’t receive the package, and didn’t get an answer to my mail when i asked to cancel the order.

REPLY: #11027
it has been 20 days, shame on you! im gonna get a report if i dont get my money back.

REPLY 2:
Where can i find the order number, also, i dont know who Niels is. I want my money back

24 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Onbekende levertijd/track-and-trace

Levertijd die opgegeven is inmiddels verstreken en nog niks ontvangen. Heb inmiddels 2 berichten naar de klantenservice gestuurd, maar krijg geen reactie. In de bestelling staat dat ik inclusief track-and-trace code heb besteld, maar ook die kan ik nergens terugvinden.
@Store Nederland: Ik had graag wat meer informatie omtrent mijn bestelling willen hebben.

20 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eindelijk na 10 weken het pakje binnen…

Eindelijk na 10 weken het pakje binnen gekregen. Wat een domper. Komt niet over 1 zoals het op het plaatje stond. Dit was dus 1 keer . Maar nooit weer dat ik hier wat bestel. Wat een slechte levering en service

16 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Zou bij dit bedrijf niet bestellen heb…

Zou bij dit bedrijf niet bestellen heb zelf een autoradio besteld en geprobeerd meerdere malen contact te krijgen maar helaas reageren ze niet op mails alleen via chat krijg je een erg onduidelijk antwoord helaas betaal je voor track en tracé naar de laatste berichtgeving is van 18 december en het zou in het vliegtuig zitten duurt dan wel erg jamg dacht dat het korter vliegen was

9 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

bestelling na 1.5 maand niet ontvangen en contact klantendienst onmogelijk

bestelling na 1.5 maand niet ontvangen. Website niet bereikbaar, op geen enkele browser. krijg hier telkens als antwoord dat ik via website klantendienst moet contacteren. HOE DAN ? als ik storenederland.com ingeef, krijg ik een foutmelding: Forbidden. You don't have permission to access this resource.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
@ Storenederland: gelieve mij te laten weten hoe ik jullie kan contacteren buiten de website om want die werkt gewoonweg niet. Op geen enkele browser.

5 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jammer (aangepast)

Ja lekker dan. Na bestellen krijg je een mail dat het 60 dagen kan duren...
Had ik dit eerder geweten dan had ik het voor 2 euro meer bij een ander besteld met gewoon een winkel in Nederland.
Kan het anders ook gewoon zelf bestellen bij alibaba. . Jammer dit.

En ook ik kom nu niet op de website, firbidden.

ik kreeg een reactie terug van Store-nederland,
dat ik akkoord ben gegaan met de voorwaarde.
ja dat klopt. toch had ik andere beleving tijdens het bestellen.
levering is 7 tot 25 werkendagen, dus geen 60. Excuses
waardering aangepast naar gemiddeld.
nu nog de bestelling afwachten.

web site Store-Nederland is niet bereikbaar. 403 Forbidden
eergister dus gewoon op geweest voor de bestelling.

5 februari 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer