Store Nederland Omdömen 321

I made order 22.03. 2020. Still I didn't receive any information about my order. It is still processing in their system. I send them 3 times already message and email, but didn't receive any answer. I want to cancel my order, since I don't need it anymore, and that I can see that other people also didn't receive their orders.
I want to cancel my order and I want my money back. Otherwise I will be forced to solve this with the help of a lawyer.

bende jankers ... ieder bedrijf doet wat hij kan op dit moment en ten tijde van corona crisis, heb toch wat begrip ! miss gaan jullie,ogen open als er wat minder geld is voor luxe en jullie wat minder tijd hebben om van jullie,luie reet bestellingen te plaatsen en bediend te worden , het zullen andere tijden worden en gelukkig maar , rotverwende zagers miss is met de voeten op de grond komen te staan , ik ben ook aan het wachten maar waarom hier zeuren? hoor mij , hoor mij , de wereld vergaat ik heb iets besteld en het is ernog steeds niet , ik ga dood .... beschamend, ik heb ook begin april besteld de verzending is onderweg ,

een opmerking de site in niet meer bereikbaar , of miss om de achterstand in te halen ...

Ik zou graag weten wanneer mijn bestelling word verzonden!
Ik heb betaald voor snelle verzending maar niets is minder waar!
17 april besteld,je kan niets volgen want er is geen track & trace
Als ik stuur via messenger en vraag waar mijn bestelling is dan antwoorden ze dat ze problemen hebben met hun site...
Als jullie niet van plan zijn mijn bestelling te verzenden zou ik gewoon graag mijn geld terug krijgen zodat ik ergens anders kan bestellen waar de levering wel sneller verloopt.
Bestelnummer:IWDGJEXHF
Communicatie is echt slecht

I can say very good, nice and professional contact , fast shipping, Than You.

reported to paypal, store-nederland, belgie or whatever huge scam

I recently bought three (3) items from Store-Nederland and it took 10 business days to receive a package from them (not bad taking into account the promises a 5 to 25 business days delivery time), consequently, the tracking link reports a status of "fulfilled" but, the package contained only one (1) item... So, it felt like the other missing two (2) items might not come at all.

I tried to contact them to let them know my current situation but their website is constantly down, so I couldn't find out if they were aware of it or not.

Thanks to Trustpilot, I was able to hear from Store-Nederland... They confirmed my items were delivered separately (despite the fact that in the tracking site there are no details about it, so no one can asure whether my order was fully or partially fulfilled)

By business-day 24 (counting Saturdays), the outstanding items arrived.

Painful process.... but, they delivered. Although there is plenty of room for improvement in the way they track order's delivery and on their website capacity to remain online without so many interruptions.

It's interesting to see how the owners of this website keep replying to everybody in a very annoyed manner, assuming that they are correct and everybody else is wrong. Maybe you should ask yourselves why everybody is complaining! Maybe it has to do with your inability to deal the orders you receive in a professional way? This is what happened to me: I made two orders more than one month ago. According to the website, both orders have been shipped: however, it is not possible to track one of these items online. The second order seem to be stuck in Singapore since a few weeks ago. These people cannot show me after more than a month that these items have been shipped and are in transit and dont want to give money back. Anybody understands that this is a difficut time, however you should not accept orders if you cannot handle them. Shame on you!

To whom it may concern,

PATHETIC SERVICES

I hereby, write this message to find out when the masks i purchased will be delivered to my address. Its been thirty four (34) days already.
I do hope and pray that this is a trusted company and that it can deliver. I surely hope that they are not scamming or stealing money from customers.
The company should at least respond to my mails. Still waiting!🙄
Be professional and respond to mails and deliver on the deadline dates or i will be forced to file for LEGAL ACTION.

Disappointed and dissatisfied customer

Ms. Jean Valerie

Bestelling geplaatst 17 maart 2020
Email "Betaling aanvaard"
Toen werd het stil, heeel stil.
Geen trace and trace.
Bestelling niet te traceren.
Website uit de lucht.
Geen antwoord op reeds verzonden Email.

Store neem eens contact met me op en leg eens uit wat ik kan verwachten van jullie.

Ben ik mijn geld kwijt of komt mijn bestelling nog.

Review aangepast na antwoord Store.nl
Centen zijn terug betaald.
Dus geen oplichterij o.i.d.
Netjes afgehandeld.

I've also haven't received my order (QUITDCJJF).
I wanted to contact the company, but their contact page is not working, nor are any of the links in the email they have sent me. CANCEL MY ORDER, I WANT MY MONEY BACK!!!

Its strange how there are some dutch companies who can send you something the very next day,
and others who can't. Hmmmm...
Are you going to reply back in a moody tone? Seems like the common theme with Store Nederland is that they act with no professionalism whilst replying to their customers on this site.

Everyone avoid buying anything from this site, support businesses that treat their customers with respect!!

Ik plaatste een bestelling op 15 april 50 mondmaskers op store Belgie en betaalde deze.
Nog steeds geen levering ontvangen.
Mail gestuurd op 17 april geen reactie.
Geld ontvangen en niks leveren is je reinste oplichting !

In antwoord kan ik zeggen geen enkele mail te hebben ontvangen anders had ik dit ook niet gepost !

Its a disgusting site. i placed the order from Amsterdam, no where it mentions whee the delivery is from. It took them over a week to ship and now it says delivery time is 25 days. They made me pay extra for track & trace but even after 6 days since the product was shipped nothing can be tracked. If the products are coming from China it needs to be mentioned. All in all a fraud site.

Op 18/02 bestelling gedaan (DIIAIUHPX). Op 18/02 betaling uitgevoerd en betaling aanvaard.
Op 18/02 status - bestelling wordt voorbereid
07/03/2020 - Bestelling verzonden;
13/04/2020 - nog steeds in afwachting van mijn bestelling. Ik zet er nu alvast het jaartal bij, want ik krijg de indruk dat het nog HEEEEEEEEEEELLLLLLL lang kan duren.

Jammer van de beloftes , maar ik denk dat de 7-25 werkdagen voor levering toch al ruimschoots overschreden zijn :-(

Hello,I would like to know about my order.I have sent my problem to your email and website.I still haven't been responded which is the reason why I am sending from here.I have been waiting for my order for a month already.
Irem

Ik heb masker en alcohol doekjes besteld
Op de bestelgeschiedenis staan op verzonden, maar waar is dan track & trace nummer?
Ik heb mail gestuurd voor te vragen waar product het nu is. GEEN ANTWOORD!!! De verzending duur 7-25 werkdagen en nu is het ook al bijna tijd!
Ik snap het helemaal dat het lang duurt maar als je dat heb staan van verzending met track & trace nummer dan moet het ook nummer zijn!!! Dat ik zelf mijn pakket kun volgen!

Ik probeer met iemand in contact te geraken ik wil mijn bestelling annuleren en gewoon terug mijn geld op mijn rekening ze zeggen neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst maar je kan ze niet bellen je kan alleen een mail sturen en daar reageren ze uiteindelijk niet op ik zal het nogmaals vragen kan iemand antwoorden en mijn bestelling annuleren???? Of kan ik naar test aankoop gaan of politie?

Ik plaatste deze bestelling gisteren maar wil deze annuleren.
Reeds een contactformulier ingevuld met dezelfde vraag maar nog geen antwoord gekregen.
Wanneer ik gisteren de bestelling plaatste, ging ik er van uit dat het hier om een Belgische website ging : Store België.
Maar dit blijkt helemaal niet het geval te zijn !!!
Ik heb de mondmaskers NU nodig in niet binnen een maand (verwachtte levertijd 7-25 werkdagen) 😳
Net zoals ik er van uit ging dat deze mondmaskers uit België kwamen, niet dus !
Gezien de omstandigheden en als risicopatiënt wil en aanvaard ik geen mondmaskers die uit Azië of de rest van de wereld komen !!!
Gelieve deze bestelling dan ook onmiddellijk te annuleren.
Want dit is misleidende informatie !

Bestelling geplaatst op 23 februari. 11 maart een mail gestuurd waar mijn bestelling blijft. Geen antwoord gehad.
Ik kan op de site ook niks terug vinden over de levering.
Dit was een kadootje voor mijn dochter.
Ik zal hier dan ook nooit meer wat bestellen.

NEWS:Two days ago I have recieved my order! So, they are serios but the only inconvenient is that you have to wait the order to come from China.
I could not answer to your replay there to my previous claim! What are you talking about, what few days? I have ordered on the 20 of march and my order is still on progress. So in 11 days nothing happend. Just be honest and say you dont have them on stock and people can decide if they order or not. Here you have time to answer but on the emails not.

Can I know when my order is expected to be delivered? It is still being processed and I’d like to know when it will be here or otherwise I’d like to cancel it and will report you.