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Stein-Dinse GmbH Omdömen 

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Butik med motorcykeltillbehör
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Als langjähriger Stammkunde kann ich diesen Service uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität ist kontinuierlich auf höchstem Niveau, das Team ist immer herzlich, zuvorkommend und absolut zuverlässig. M... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gut: Es wurde ziemlich gründlich und sehr freundlich durch die angebotenen Möglichkeiten geschaut. Nicht so gut: Mir ist nicht früh genug gesagt was passiert bzw. was der Vorgang sei wenn der ET nic... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Artikel, Seitentaschen von Hepco & Becker, innerhalb kürzester Zeit geliefert. Alles bestens. Preis/Leistung überzeugen. Kann ich gerne weiter empfehlen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr freundlicher und schneller Service! Die Jungs von Stein-Dinse sind super freundlich und sehr schnell in ihrem Service. Besonders beeindruckt hat mich, dass sie nicht aufgeben, auch wenn ein... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med motorcykeltillbehör
  2. Klädbutik

Skrivet av företaget

Zubehör und Ersatzteile für Guzzi, Ducati und andere italienische Motorräder und Roller. Alles für deren Old-/Youngtimer sowie die aktuellen Modelle. Schnell und sicher einkaufen.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

286 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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4,7

Alla omdömen

(286)

123 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Fast sehr gut doch letztendlich schon mühsam

Gut: Es wurde ziemlich gründlich und sehr freundlich durch die angebotenen Möglichkeiten geschaut.
Nicht so gut: Mir ist nicht früh genug gesagt was passiert bzw. was der Vorgang sei wenn der ET nicht passt. Die Gebühren für die Rücksendung zu zahlen war etwas unerwartet obwohl wegen der €6,79 nicht gravierend. Die Zeit die jedoch draufgegangen ist um vergeblich 2 Pakettdienste zu besuchen und mich wieder nach Hause zu begeben um mich bei S&D zu melden weil mir keine klare Aussage gegeben wurde ist mir zu schade. Zudem hätte ich hoffen können, dass entweder die Dimensionen der ET Fixierung (Gewinde) oder die Wahrscheinlichkeit eines Fehlkaufs bzgl. Modellempfehlung schon vorab bekannt seien um uns allen einiges an vergebliche Mühe zu sparen.

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Stein-Dinse GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Ablauf so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als gründlich und freundlich empfunden haben.

Dass der bestellte Spiegel für Ihre California 1100 letztendlich nicht gepasst hat und die Rückabwicklung für Sie mit unnötigem Zeitaufwand verbunden war, bedauern wir. Gerade die vergeblichen Wege zu zwei Paketdiensten hätten sich mit einer klareren Information unsererseits sicherlich vermeiden lassen.

Bei einem normalen Widerruf bzw. einer Rückgabe trägt der Kunde entsprechend unserer Widerrufsbelehrung die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir verstehen aber, dass dies überraschend sein kann, wenn man vorher von einem passenden Artikel ausgegangen ist.

Ihren Hinweis zu den Abmessungen bzw. zum Befestigungsgewinde nehmen wir ebenfalls gerne auf. Gerade solche zusätzlichen technischen Angaben können helfen, einen Fehlkauf bereits vor der Bestellung zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihre sachliche Kritik – auch solche Rückmeldungen helfen uns dabei, Produktinformationen und Abläufe weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Bernhard Rodde

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stammkunde

Als langjähriger Stammkunde kann ich diesen Service uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität ist kontinuierlich auf höchstem Niveau, das Team ist immer herzlich, zuvorkommend und absolut zuverlässig. Man fühlt sich als Kunde jederzeit bestens aufgehoben und wertgeschätzt. Danke für den fantastischen Service über all die Jahre – auf viele weitere!

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan

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